سیشنز کو کیسے مینیج کریں
یہ گائیڈ ہر سیشن آپریشن کا احاطہ کرتا ہے جو ایک کیشیئر یا مالک عام شفٹ کے دوران انجام دیتا ہے۔ سیشنز HandyCafe میں بنیادی بلنگ یونٹ ہیں۔ نیچے دی گئی ہر سیکشن میں ایک آپریشن کی وضاحت کی گئی ہے جس میں نمبر شدہ مراحل اور متوقع نتیجہ شامل ہے۔
آپ کو کیا ضرورت ہوگی
- ایک چلتا ہوا HandyCafe سرور جس میں کم از کم ایک منسلک کلائنٹ پی سی ہو (نیلا "Idle" ٹائل دکھا رہا ہو)۔
- سرور پر لاگ ان کیشیئر یا ایڈمن اکاؤنٹ۔
- قیمتوں کی ترتیب (گھنٹہ وار ریٹ، VAT، اور کم از کم ایک ادائیگی کا طریقہ)۔ اگر آپ نے ابھی تک یہ نہیں کیا ہے تو قیمتوں کی ترتیب گائیڈ دیکھیں۔
پوسٹ پیڈ سیشن کیسے شروع کریں
پوسٹ پیڈ سیشن میں گاہک سے چارج سیشن کے اختتام پر لیا جاتا ہے۔ ٹائمر بغیر کسی پیش سیٹ حد کے اوپر کی طرف گنتا ہے۔
- ایڈمن پینل میں فارغ کلائنٹ پی سی کو تلاش کریں۔ یہ "Idle" اسٹیٹس کے ساتھ نیلا ٹائل دکھائے گا۔
- کلائنٹ ٹائل پر Start پر کلک کریں۔
- سیشن ڈائیلاگ میں، یقینی بنائیں کہ سیشن کی قسم Postpaid پر سیٹ ہے۔ یہ ڈیفالٹ ہے۔
- اختیاری طور پر، ممبر کو تفویض کرنے کے لیے ممبر سرچ فیلڈ میں یوزر نیم ٹائپ کریں۔ اگر گاہک مہمان ہے تو اس فیلڈ کو خالی چھوڑ دیں۔
- Confirm پر کلک کریں۔
متوقع نتیجہ: کلائنٹ ٹائل سبز ہو جاتا ہے اور 00:00:00 سے اوپر کی طرف گنتی کرنے والا ٹائمر دکھاتا ہے۔ کلائنٹ پی سی لاک اسکرین سے آن لائن پیج ڈیسک ٹاپ پر منتقل ہو جاتا ہے۔ سیشن اب بلنگ کے قابل وقت ریکارڈ کر رہا ہے۔
پری پیڈ سیشن کیسے شروع کریں
پری پیڈ سیشن کی ایک مقررہ مدت ہوتی ہے۔ ٹائمر نیچے کی طرف گنتا ہے اور جب وقت ختم ہو جاتا ہے تو سیشن خود بخود ختم ہو جاتا ہے۔
- ایڈمن پینل میں فارغ کلائنٹ پی سی کو تلاش کریں۔
- کلائنٹ ٹائل پر Start پر کلک کریں۔
- سیشن ڈائیلاگ میں، سیشن کی قسم کو Prepaid پر ٹوگل کریں۔
- سیشن کی مدت درج کریں۔ آپ منٹوں کی تعداد براہ راست ٹائپ کر سکتے ہیں یا قیمتوں کے پریسیٹس (مثلاً، 30 منٹ، 1 گھنٹہ، 2 گھنٹے) میں سے کسی ایک پر کلک کر سکتے ہیں اگر آپ نے انہیں ترتیب دیا ہے۔
- گاہک کے استعمال کردہ ادائیگی کے طریقہ کار کا انتخاب کریں (نقد، کارڈ، یا کوئی بھی حسب ضرورت طریقہ جو آپ نے بنایا ہے)۔
- اختیاری طور پر ممبر کو تفویض کریں۔
- Confirm پر کلک کریں۔
متوقع نتیجہ: کلائنٹ ٹائل سبز ہو جاتا ہے اور خریدی گئی مدت سے شروع ہونے والا کاؤنٹ ڈاؤن ٹائمر دکھاتا ہے۔ کلائنٹ پی سی آن لائن پیج دکھاتا ہے۔ جب ٹائمر صفر تک پہنچتا ہے، سیشن خود بخود ختم ہو جاتا ہے اور پی سی فارغ حالت میں واپس آ جاتا ہے۔
سیشن کو کیسے روکیں
روکنے سے بلنگ ٹائمر رک جاتا ہے جبکہ سیشن کھلا رہتا ہے۔ اس کا استعمال اس وقت کریں جب گاہک کو عارضی طور پر دور جانا ہو۔
- ایڈمن پینل میں سبز (فعال) کلائنٹ ٹائل پر Pause پر کلک کریں۔
- ظاہر ہونے والے ڈائیلاگ میں توقف کی تصدیق کریں۔
متوقع نتیجہ: کلائنٹ ٹائل نارنجی ہو جاتا ہے اور ٹائمر بڑھنا بند کر دیتا ہے۔ کلائنٹ پی سی ایک رکی ہوئی حالت دکھاتا ہے۔ جب سیشن رکا ہوا ہوتا ہے تو کوئی وقت بل نہیں ہوتا۔ توقف کے مقام پر ایک نئی قیمتوں کی حد ریکارڈ کی جاتی ہے۔
رکے ہوئے سیشن کو دوبارہ کیسے شروع کریں
دوبارہ شروع کرنے سے بلنگ ٹائمر وہاں سے دوبارہ شروع ہوتا ہے جہاں سے اسے روکا گیا تھا۔
- ایڈمن پینل میں نارنجی (رکا ہوا) کلائنٹ ٹائل پر Resume پر کلک کریں۔
- ڈائیلاگ میں دوبارہ شروع کرنے کی تصدیق کریں۔
متوقع نتیجہ: کلائنٹ ٹائل سبز ہو جاتا ہے اور ٹائمر دوبارہ گنتی شروع کر دیتا ہے۔ دوبارہ شروع کرنے کے مقام پر ایک نیا قیمتوں کا حصہ شروع ہوتا ہے۔ اگر فعال قیمتوں کا شیڈول سیشن کے رکے ہونے کے بعد تبدیل ہو گیا ہے (مثال کے طور پر، سیشن آف پیک میں رکا اور پیک اوقات میں دوبارہ شروع ہوا)، تو نیا حصہ موجودہ ملٹی پلائر کا استعمال کرے گا۔
فعال سیشن میں وقت کیسے شامل کریں
آپ مثبت یا منفی منٹ شامل کر کے فعال سیشن کو بڑھا یا کم کر سکتے ہیں۔ یہ پری پیڈ اور پوسٹ پیڈ دونوں سیشنز کے لیے کام کرتا ہے۔
- ایڈمن پینل میں سبز (فعال) کلائنٹ ٹائل پر Add Time پر کلک کریں۔
- شامل کرنے کے لیے منٹوں کی تعداد درج کریں۔ بڑھانے کے لیے مثبت نمبر استعمال کریں (مثلاً، 30) یا کم کرنے کے لیے منفی نمبر (مثلاً، -15)۔
- Confirm پر کلک کریں۔
متوقع نتیجہ: پری پیڈ سیشنز کے لیے، کاؤنٹ ڈاؤن ٹائمر شامل یا ہٹائے گئے وقت کی عکاسی کرنے کے لیے اپ ڈیٹ ہوتا ہے۔ پوسٹ پیڈ سیشنز کے لیے، دورانیے کی ایڈجسٹمنٹ ریکارڈ کی جاتی ہے اور حتمی بلنگ حساب میں ظاہر ہوگی۔ وقت کی ایڈجسٹمنٹ کا لاگ انٹری ریکارڈ ہوتا ہے۔
سیشن کو کیسے روکیں اور ادائیگی وصول کریں
سیشن کو روکنے سے بلنگ ختم ہو جاتی ہے، کل چارج کا حساب لگتا ہے، اور ایک ٹرانزیکشن ریکارڈ ہوتی ہے۔
- ایڈمن پینل میں سبز (فعال) کلائنٹ ٹائل پر Stop پر کلک کریں۔
- لاگت کے بریک ڈاؤن ڈائیلاگ کا جائزہ لیں۔ یہ دکھاتا ہے:
- کل سیشن کا دورانیہ۔
- لاگو گھنٹہ وار ریٹ۔
- قیمتوں کے حصے (اگر سیشن نے متعدد قیمتوں کے شیڈول سلاٹس کا احاطہ کیا)۔
- اسٹارٹ اپ فیس (اگر ترتیب دی گئی ہو)۔
- VAT کی رقم۔
- کل چارج۔
- ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں (نقد، کارڈ، یا ایک حسب ضرورت طریقہ)۔
- سیشن کو حتمی شکل دینے کے لیے Confirm پر کلک کریں۔
متوقع نتیجہ: کلائنٹ ٹائل نیلے "Idle" اسٹیٹس میں واپس آ جاتا ہے۔ کلائنٹ پی سی لاک اسکرین دکھاتا ہے۔ مکمل لاگت کے بریک ڈاؤن کے ساتھ ایک ٹرانزیکشن بنائی جاتی ہے۔ ٹرانزیکشن کیش رپورٹ اور لاگز پیج میں ظاہر ہوتی ہے۔
ممبر سیشن کو والٹ کٹوتی کے ساتھ کیسے شروع کریں
اگر کسی ممبر کے پاس والٹ بیلنس ہے، تو سیشن کی لاگت ان کے والٹ سے کاٹی جا سکتی ہے بجائے اس کے کہ سیشن کے اختتام پر نقد ادائیگی کی ضرورت ہو۔
- فارغ کلائنٹ ٹائل پر Start پر کلک کریں۔
- ممبر سرچ فیلڈ میں، ممبر کا یوزر نیم یا ڈسپلے نام ٹائپ کریں اور نتائج میں سے ان کا انتخاب کریں۔
- ڈائیلاگ ممبر کے موجودہ والٹ بیلنس کو دکھائے گا۔
- سیشن کی قسم منتخب کریں (Postpaid یا Prepaid)۔
- پری پیڈ کے لیے، دورانیہ درج کریں یا ایک پریسیٹ منتخب کریں۔ پوسٹ پیڈ کے لیے، براہ راست آگے بڑھیں۔
- Confirm پر کلک کریں۔
متوقع نتیجہ: سیشن ممبر کے ساتھ شروع ہوتا ہے۔ پوسٹ پیڈ کے لیے، جب سیشن روکا جاتا ہے، تو سسٹم ممبر کے والٹ سے چارج کی کٹوتی کا آپشن پیش کرے گا۔ پری پیڈ کے لیے، رقم سیشن کے آغاز پر والٹ سے کاٹی جاتی ہے۔ والٹ کے استعمال کے ریکارڈ ممبر کی ٹرانزیکشن ہسٹری میں بنائے جاتے ہیں۔
کنسول سیشن کیسے شروع کریں
کنسول سیشن پی سی سیشنز کی طرح کام کرتے ہیں لیکن گیمنگ کنسولز (پلے اسٹیشن، ایکس باکس، وغیرہ) کے لیے ہوتے ہیں جو HandyCafe کلائنٹ سافٹ ویئر نہیں چلاتے۔
- بائیں سائڈبار میں کنسولز پیج پر جائیں۔
- کنسول کو تلاش کریں جس پر آپ سیشن شروع کرنا چاہتے ہیں۔
- کنسول ٹائل پر Start پر کلک کریں۔
- پوسٹ پیڈ یا پری پیڈ منتخب کریں۔ کنسول کی قیمتوں کا تعین اس مخصوص کنسول کے لیے ترتیب دیے گئے ملٹی پلائر کا استعمال کرتا ہے۔
- اختیاری طور پر ممبر کو تفویض کریں۔
- Confirm پر کلک کریں۔
متوقع نتیجہ: کنسول ٹائل سبز ہو جاتا ہے اور ایک چلتا ہوا ٹائمر دکھاتا ہے۔ کنسول سیشنز کنسول کے انفرادی قیمتوں کے ملٹی پلائر کا استعمال کرتے ہیں جو بنیادی گھنٹہ وار ریٹ کے اوپر لاگو ہوتا ہے۔
سیشن کو پی سی کے درمیان کیسے منتقل کریں
اگر کسی گاہک کو دوسرے پی سی پر منتقل ہونے کی ضرورت ہو، تو آپ ان کے سیشن کو روکے بغیر منتقل کر سکتے ہیں۔
- اس پی سی کے فعال (سبز) کلائنٹ ٹائل پر Switch پر کلک کریں جو سیشن چلا رہا ہے۔
- ڈائیلاگ میں، فارغ کلائنٹس کی فہرست میں سے منزل پی سی کا انتخاب کریں۔
- Confirm پر کلک کریں۔
متوقع نتیجہ: سیشن نئے پی سی پر منتقل ہو جاتا ہے۔ اصل پی سی فارغ ہو جاتا ہے اور منزل پی سی اسی سیشن ٹائمر، ممبر اسائنمنٹ، اور بلنگ اسٹیٹ کے ساتھ فعال ہو جاتا ہے۔ کوئی قیمتوں کے خلا نہیں بنتے۔
عام غلطیوں سے بچنے کے طریقے
- دن کے اختتام پر سیشنز کو روکنا بھول جانا۔ رات بھر چلنے والا کوئی بھی سیشن چارجز جمع کرتا رہے گا۔ ہمیشہ تصدیق کریں کہ تمام سیشنز رجسٹر بند کرنے سے پہلے بند ہیں۔
- روکنے کے بجائے سیشن کو روکنا۔ روکنے سے سیشن کھلا رہتا ہے۔ اگر گاہک ہمیشہ کے لیے چلا گیا ہے، تو ادائیگی ریکارڈ کرنے کے لیے سیشن کو روکیں۔
- صفر سے زیادہ منفی وقت شامل کرنا۔ اگر آپ پری پیڈ سیشن پر باقی منٹوں سے زیادہ منفی منٹ کم کرتے ہیں، تو سیشن فوری طور پر ختم ہو جائے گا۔ منفی قدر درج کرنے سے پہلے باقی وقت کو دو بار چیک کریں۔
- گاہک کے مکمل ہونے سے پہلے سیشن کو روکنا۔ ایک بار روکے جانے کے بعد، گاہک پی سی تک رسائی کھو دیتا ہے۔ روکنے سے پہلے ہمیشہ گاہک سے تصدیق کریں۔
- ممبر کو تفویض نہ کرنا۔ اگر کوئی ممبر موجود ہے لیکن تفویض نہیں کیا گیا، تو ان کا والٹ بیلنس ادائیگی کے لیے دستیاب نہیں ہوگا اور سیشن ان کی ہسٹری میں ظاہر نہیں ہوگا۔ درست ٹریکنگ کے لیے سیشن کے آغاز پر ممبر کو تفویض کریں۔
- لاگت کے بریک ڈاؤن کو نظر انداز کرنا۔ ادائیگی کی تصدیق کرنے سے پہلے ہمیشہ لاگت کے بریک ڈاؤن ڈائیلاگ کا جائزہ لیں۔ یہ غلط چارجز کو پکڑنے یا دستی ایڈجسٹمنٹ لاگو کرنے کا آپ کا آخری موقع ہے۔