ممبرز اور کیشیئر کے اعداد و شمار
یہ صفحہ شماریات کے ڈیش بورڈ کے ممبر یوزج اور کیشیئر اسٹیٹس ٹیبز کی دستاویز کرتا ہے۔ یہ ٹیبز آپ کے کیفے کے استعمال کنندگان اور آپریٹرز پر مرکوز ہیں۔
ممبر یوزج ٹیب
ممبر یوزج ٹیب رجسٹرڈ ممبرز کے رویے اور مشغولیت کا تجزیہ کرتا ہے۔
خرچ کے لحاظ سے ٹاپ ممبرز
ممبرز کو منتخب کردہ تاریخ کی حد میں کل خرچ کی گئی رقم کے لحاظ سے درجہ دیا جاتا ہے۔ یہ آپ کے سب سے زیادہ قیمتی صارفین کی شناخت کرتا ہے، جو وفاداری انعامات، ہدفی پروموشنز، یا وی آئی پی ٹریٹمنٹ کے فیصلوں کو مطلع کر سکتا ہے۔
فی ممبر سیشن کی فریکوئنسی
منتخب کردہ مدت کے دوران ان کے سیشنز کی گنتی کرکے دکھاتا ہے کہ ہر ممبر کتنی بار آتا ہے۔ بار بار آنے والے آپ کے بنیادی صارفین کی نمائندگی کرتے ہیں۔
اوسط سیشن دورانیہ
فی ممبر اوسط سیشن کی لمبائی کا حساب لگاتا ہے۔ وہ ممبرز جن کے سیشنز مسلسل طویل ہوتے ہیں، پری پیڈ پیکجز یا وقت پر مبنی پروموشنز سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں، جبکہ مختصر سیشنز قیمت کی حساسیت یا مخصوص استعمال کے نمونوں کی نشاندہی کر سکتے ہیں۔
ممبر برقرار رکھنا
یہ ٹریک کرتا ہے کہ کتنے ممبرز وقت کے ساتھ واپس آتے ہیں۔ برقرار رکھنے کے میٹرکس آپ کے وفاداری پروگراموں، ٹائر سسٹم، اور مجموعی سروس کے معیار کا اندازہ لگانے میں مدد کرتے ہیں کہ آیا صارفین کو مشغول رکھا جا رہا ہے۔ برقرار رکھنے کی شرح میں کمی ایک ابتدائی انتباہی اشارہ ہے جس پر توجہ کی ضرورت ہے۔
کیشیئر اسٹیٹس ٹیب
کیشیئر اسٹیٹس ٹیب آپ کے کیشیئر اسٹاف کی ان کی شفٹوں کے دوران کارکردگی کا جائزہ لیتا ہے۔
فی کیشیئر پروسیس شدہ ٹرانزیکشنز
ہر کیشیئر کے ذریعہ ہینڈل کیے گئے کل ٹرانزیکشنز (سیشن کی ادائیگیاں، آرڈرز، ٹاپ اپس) کی گنتی کرتا ہے۔ یہ میٹرک کام کے بوجھ کی تقسیم کی نشاندہی کرتا ہے اور اسٹافنگ کے عدم توازن کو اجاگر کر سکتا ہے۔
فی کیشیئر آمدنی
ہر کیشیئر کے ذریعہ پروسیس کیے گئے تمام ٹرانزیکشنز کی مالی قدر کو کل کرتا ہے۔ ٹرانزیکشن کی گنتی کے ساتھ مل کر، یہ ظاہر کرتا ہے کہ آیا کچھ کیشیئرز زیادہ قیمتی ٹرانزیکشنز کو ہینڈل کرتے ہیں یا زیادہ مؤثر طریقے سے اپ سیل کرتے ہیں۔
شفٹ کارکردگی
کیشیئر کی سرگرمی کا ان کی شفٹوں کے تناظر میں تجزیہ کرتا ہے۔ میٹرکس میں فی گھنٹہ اوسط ٹرانزیکشنز، کل شفٹ دورانیہ، اور فی شفٹ پیدا ہونے والی آمدنی شامل ہو سکتی ہے۔ یہ پیداواری صلاحیت کا اندازہ لگانے اور تربیتی مواقع کی نشاندہی کرنے میں مدد کرتا ہے۔
لاگ ان اور لاگ آؤٹ کے نمونے
یہ ٹریک کرتا ہے کہ ہر کیشیئر کب سسٹم میں لاگ ان اور لاگ آؤٹ کرتا ہے۔ یہ ڈیٹا متعدد مقاصد کی خدمت کرتا ہے:
- حاضری کی تصدیق -- تصدیق کریں کہ کیشیئرز وقت پر شفٹیں شروع اور ختم کر رہے ہیں۔
- کوریج تجزیہ -- آپریٹنگ اوقات کے دوران کیشیئر کوریج میں خلا کی نشاندہی کریں۔
- جوابدہی -- کیشیئر کے لاگ ان پیریڈ کے دوران کی جانے والی تمام کارروائیوں کو آڈٹ ٹریل میں ان کے نام سے منسوب کیا جاتا ہے۔