آرڈر مینجمنٹ

HandyCafe میں آرڈرز کا استعمال مصنوعات (کھانے، مشروبات، لوازمات، اور آپ کے انٹرنیٹ کیفے یا گیمنگ سینٹر کی پیش کردہ دیگر اشیاء) کی فروخت کے لیے کیا جاتا ہے۔ آرڈر سسٹم ہر فروخت کو تخلیق سے لے کر ادائیگی یا منسوخی تک ٹریک کرتا ہے، اور یہ کیش رپورٹ اور کیشیئر شفٹ ٹریکنگ میں مکمل طور پر مربوط ہوتا ہے۔

آرڈر لائف سائیکل

ہر آرڈر ایک سادہ لائف سائیکل کی پیروی کرتا ہے:

نیا آرڈر  -->  اوپن  -->  بند (ادائیگی موصول)
                  |
                  +---->  منسوخ (رد)

• اوپن: آرڈر بنایا گیا ہے اور اس میں اشیاء شامل کی جا سکتی ہیں۔ یہ ادائیگی یا مزید ترمیم کا منتظر ہے۔
• بند: ادائیگی موصول ہو چکی ہے اور ریکارڈ کی گئی ہے۔ نظام میں ایک ٹرانزیکشن ریکارڈ بنایا جاتا ہے۔ آرڈر کو بند ہونے کے بعد تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔
• منسوخ: آرڈر کو رد کر دیا گیا ہے۔ کوئی ٹرانزیکشن نہیں بنائی جاتی۔ منسوخ شدہ آرڈرز آڈٹ کے مقاصد کے لیے تاریخ میں رہتے ہیں لیکن آمدنی کے حسابات پر اثر انداز نہیں ہوتے۔

ٹیب ویو

آرڈرز کا صفحہ آرڈرز کو چار ٹیبز میں منظم کرتا ہے:

ہر ٹیب ایک بیج دکھاتا ہے تاکہ آپ جلدی سے دیکھ سکیں کہ ہر حالت میں کتنے آرڈرز ہیں۔ اوپن ٹیب ڈیفالٹ ویو ہے کیونکہ یہ وہ آرڈرز ہیں جنہیں توجہ کی ضرورت ہے۔

نیا آرڈر بنانا

1. آرڈرز صفحے پر جائیں۔
2. نیا آرڈر بٹن پر کلک کریں۔
3. آرڈر کو کسی مخصوص پی سی سے منسلک کرنے کے لیے اختیاری طور پر ایک ہوسٹ نام یا MAC ایڈریس منتخب کریں۔ یہ آرڈر کو کسی خاص اسٹیشن سے جوڑتا ہے، جو مخصوص نشستوں پر ڈیلیوری کو ٹریک کرنے کے لیے مفید ہے۔
4. آرڈر میں اختیاری طور پر ایک نوٹ شامل کریں (مثلاً، ٹیبل نمبر، کسٹمر کا نام، یا خاص ہدایات جیسے "بغیر برف" یا "زیادہ چینی")۔
5. آرڈر اوپن حالت میں بنایا جاتا ہے اور اشیاء شامل کرنے کے لیے تیار ہوتا ہے۔

آرڈر میں اشیاء شامل کرنا

ایک بار آرڈر بن جانے کے بعد:

1. مصنوعات تلاش کریں یا براؤز کریں: مصنوعات کو نام سے تلاش کرنے کے لیے سرچ بار کا استعمال کریں، یا اپنے پروڈکٹ کیٹلاگ کے ذریعے براؤز کریں۔
2. مصنوعات منتخب کریں: آرڈر میں شامل کرنے کے لیے مصنوعات پر کلک کریں۔
3. مقدار مقرر کریں: ہر آئٹم کے لیے مقدار کو ایڈجسٹ کریں۔ ڈیفالٹ 1 ہے۔
4. یونٹ قیمت مقرر کریں: یونٹ قیمت پروڈکٹ کیٹلاگ سے لی جاتی ہے لیکن اگر ضرورت ہو تو فی آرڈر اوور رائیڈ کی جا سکتی ہے (مثلاً، خاص رعایت یا پروموشن کے لیے)۔

آپ ایک ہی آرڈر میں مختلف مصنوعات شامل کر سکتے ہیں۔ ہر آئٹم آرڈر میں ایک لائن کے طور پر ظاہر ہوتا ہے جس کی اپنی مقدار اور یونٹ قیمت ہوتی ہے۔

اشیاء میں ترمیم

جب تک آرڈر اوپن ہے، آپ اس کی اشیاء میں ترمیم کر سکتے ہیں:

• مقدار تبدیل کریں: آرڈر میں کسی بھی آئٹم کی مقدار بڑھائیں یا کم کریں۔
• یونٹ قیمت تبدیل کریں: کسی خاص آئٹم کے لیے یونٹ قیمت کو اوور رائیڈ کریں۔ یہ ایڈہاک ڈسکاؤنٹس لاگو کرنے یا قیمتوں کو درست کرنے کے لیے مفید ہے۔
• اشیاء کو ہٹائیں: آرڈر سے کسی آئٹم کو مکمل طور پر ہٹا دیں۔

ایک بار آرڈر بند یا منسوخ ہو جانے کے بعد، اس کی اشیاء میں ترمیم نہیں کی جا سکتی۔

آرڈر ٹوٹل

آرڈر ٹوٹل آرڈر میں شامل تمام اشیاء سے خود بخود حساب کیا جاتا ہے:

لائن ٹوٹل = مقدار x یونٹ قیمت
آرڈر ٹوٹل = تمام لائن ٹوٹلز کا مجموعہ

ہر لائن آئٹم بھی ٹریک کرتا ہے:

• پروڈکٹ کا نام: فروخت کی گئی پروڈکٹ کا نام۔
• یونٹ قیمت: فروخت کے وقت فی یونٹ قیمت۔
• مقدار: کتنے یونٹس فروخت ہوئے۔
• وی اے ٹی: آئٹم پر لاگو ٹیکس کی رقم، اگر ترتیب دی گئی ہو۔
• ڈسکاؤنٹس: لائن آئٹم پر لاگو کوئی بھی ڈسکاؤنٹس۔
• لائن ٹوٹل: اس لائن کے لیے حتمی رقم (مقدار x یونٹ قیمت، وی اے ٹی اور ڈسکاؤنٹس کے مطابق ایڈجسٹ شدہ)۔

آرڈر ٹوٹل حقیقی وقت میں اپ ڈیٹ ہوتا ہے جب آپ اشیاء شامل، ہٹاتے، یا ترمیم کرتے ہیں۔

آرڈر بند کرنا

جب کسٹمر ادائیگی کے لیے تیار ہو:

1. آرڈر کی اشیاء اور ٹوٹل کا جائزہ لیں۔
2. آرڈر بند کریں بٹن پر کلک کریں۔
3. ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں (نقد، کارڈ، موبائل ادائیگی وغیرہ)۔ دستیاب ادائیگی کے طریقے آپ کی سسٹم سیٹنگز میں ترتیب دیے گئے ہیں۔
4. ادائیگی کی تصدیق کریں۔

جب آرڈر بند ہو جاتا ہے:

• نظام میں ایک ٹرانزیکشن ریکارڈ بنایا جاتا ہے۔
• ٹرانزیکشن موجودہ کیشیئر کی شفٹ سے منسلک ہوتی ہے۔
• آمدنی کیش رپورٹ میں ظاہر ہوتی ہے۔
• آرڈر بند ٹیب میں منتقل ہو جاتا ہے اور مزید ترمیم نہیں کی جا سکتی۔

آرڈر منسوخ کرنا

اگر کسی آرڈر کو رد کرنے کی ضرورت ہو:

1. اوپن آرڈر منتخب کریں۔
2. منسوخ کریں بٹن پر کلک کریں۔
3. منسوخی کی تصدیق کریں۔

جب آرڈر منسوخ ہو جاتا ہے:

• کوئی ٹرانزیکشن نہیں بنائی جاتی۔
• آرڈر منسوخ شدہ ٹیب میں منتقل ہو جاتا ہے۔
• یہ نظام میں آڈٹ کے مقاصد کے لیے رہتا ہے (آپ اسے تمام ٹیب میں اور منسوخ شدہ ٹیب میں دیکھ سکتے ہیں)۔
• منسوخ شدہ آرڈرز آمدنی کے حسابات یا کیش رپورٹ پر اثر انداز نہیں ہوتے۔

وقت کی نمائش

آرڈرز نسبتی ٹائم اسٹیمپ دکھاتے ہیں تاکہ یہ دیکھنا آسان ہو کہ وہ کتنے حالیہ ہیں:

یہ ان آرڈرز کو دیکھنا آسان بناتا ہے جو بہت زیادہ دیر سے اوپن ہیں اور انہیں توجہ کی ضرورت ہو سکتی ہے۔

آرڈر نوٹیفکیشنز (کلائنٹ کی طرف سے شروع کردہ آرڈرز)

جب کوئی کسٹمر اپنے کلائنٹ پی سی سے آرڈر دیتا ہے (کلائنٹ ایپلیکیشن کی آرڈرنگ فیچر کا استعمال کرتے ہوئے):

• سرور ایپلیکیشن پر ایک نوٹیفکیشن ظاہر ہوتا ہے جس کے ساتھ ایک صوتی الرٹ ہوتا ہے۔
• نوٹیفکیشن آرڈر کی تفصیلات دکھاتا ہے بشمول درخواست کردہ اشیاء اور اصل پی سی۔
• کیشیئر آرڈر کو قبول کر سکتا ہے اور اس کی تیاری شروع کر سکتا ہے۔

یہ فیچر کسٹمرز کو اپنی نشست چھوڑے بغیر کھانے اور مشروبات کا آرڈر دینے کی اجازت دیتا ہے، جس سے کسٹمر کا تجربہ بہتر ہوتا ہے اور انتظار کا وقت کم ہوتا ہے۔

مطلوبہ اجازتیں

آرڈر مینجمنٹ ان کیشیئرز کے لیے دستیاب ہے جن کے پاس مناسب اجازتیں ہیں۔ آرڈرز بنانے، دیکھنے، اور منظم کرنے کی صلاحیت کیشیئر رول سسٹم کے ذریعے کنٹرول کی جاتی ہے۔

مالکان (ایڈمن رول) کو ہمیشہ تمام آرڈر مینجمنٹ فیچرز تک مکمل رسائی حاصل ہوتی ہے۔

آرڈر ہسٹری اور رپورٹنگ

تمام آرڈرز، چاہے بند ہوں یا منسوخ، نظام میں محفوظ ہوتے ہیں اور رپورٹنگ میں حصہ ڈالتے ہیں:

• بند آرڈرز کیش رپورٹ میں آمدنی کی ٹرانزیکشنز کے طور پر ظاہر ہوتے ہیں۔
• آرڈر آئٹمز انفرادی طور پر ٹریک کیے جاتے ہیں، جس سے آپ دیکھ سکتے ہیں کہ کون سی مصنوعات سب سے زیادہ فروخت ہوتی ہیں۔
• کیشیئر انتساب: ہر آرڈر ریکارڈ کرتا ہے کہ کس کیشیئر نے اسے بنایا اور بند کیا، جس سے فی کیشیئر کارکردگی کی ٹریکنگ ممکن ہوتی ہے۔
• کیش رپورٹ ٹرانزیکشنز کو زمرے کے لحاظ سے فلٹر کر سکتی ہے تاکہ آرڈر سے متعلق آمدنی کو سیشن کی آمدنی سے الگ دکھایا جا سکے۔