Начало работы: кассир

Это руководство охватывает все необходимое для повседневной работы кассира. По завершении вы будете знать, как входить в систему, управлять сессиями, обрабатывать заказы и проверять баланс смены.

Время на изучение: 5 минут

Шаг 1: Войдите в систему

При запуске HandyCafe Server вы видите экран входа.

1. Введите имя пользователя и пароль, предоставленные администратором.
2. Нажмите Enter или кнопку входа.

Важно: После 5 неудачных попыток входа в течение 10 минут ваш аккаунт блокируется на 15 минут. При блокировке подождите или обратитесь к администратору.

Подробнее см. Вход кассира.

Шаг 2: Запустите сессию на ПК

Панель администрирования - ваше основное рабочее пространство. Она показывает все клиентские ПК в виде карточек с цветовыми индикаторами статуса:

Для запуска сессии:

1. Найдите свободный (бирюзовый) ПК.
2. Нажмите кнопку Запуск на карточке.
3. В диалоге входа:
   • Постоплата (по умолчанию): клиент платит по окончании сессии. Просто нажмите "Подтвердить".
   • Предоплата: переключите на предоплату, введите время (минуты) или сумму и выберите способ оплаты.
   • Вход участника: начните вводить имя участника для поиска и привязки сессии к участнику.
4. Нажмите Подтвердить.

ПК становится зеленым и начинается отсчет времени сессии.

Шаг 3: Создайте заказ

Если клиент хочет приобрести еду, напитки или другие товары:

1. Перейдите в Заказы из боковой панели.
2. Нажмите Новый заказ.
3. При необходимости привяжите заказ к ПК (выбором компьютера) или добавьте примечание.
4. Добавьте позиции: выберите товары из каталога, задайте количество.
5. Проверьте итоговую сумму заказа.
6. Для завершения: нажмите Закрыть заказ, выберите способ оплаты и подтвердите.

Статусы заказов:

• Открыт. Заказ активен, позиции можно добавлять
• Закрыт. Оплата получена, заказ завершен
• Отменен. Заказ отклонен или аннулирован

Подробнее см. Заказы.

Шаг 4: Завершите сессию

Когда клиент собирается уходить:

1. Нажмите Остановить на карточке ПК (зеленый = онлайн).
2. Появится диалог оплаты с:
   • Продолжительностью сессии
   • Рассчитанной стоимостью (на основе почасовой ставки и использованного времени)
   • Применимым НДС
3. Выберите способ оплаты (наличные, карта и т.д.).
4. Подтвердите оплату.

ПК возвращается в состояние Ожидание (бирюзовый) и готов для следующего клиента.

Другие действия с сессией, доступные на карточке клиента:

• Пауза. Временная остановка тарификации (например, клиент отлучился)
• Возобновление. Продолжение приостановленной сессии
• Добавить время. Продление сессии добавлением минут
• Отправить сообщение. Показ сообщения на экране клиента

Шаг 5: Проверьте баланс смены

В конце смены проверьте кассу:

1. Перейдите в Кассовый отчет из боковой панели.
2. Итоги смены показывают:
   • Общую выручку за смену
   • Количество транзакций
   • Разбивку по способам оплаты
3. Используйте фильтр дат Сегодня для просмотра всех транзакций вашей смены.

Совет: Краткую сводку текущей смены можно быстро увидеть в карточках вверху страницы "Кассовый отчет".

Подробнее см. Кассовый отчет.

Краткий справочник: частые действия

Что делать дальше

• Панель администрирования: все функции мониторинга и управления
• Участники: профили участников и пополнение кошельков
• Способы оплаты: доступные способы оплаты