Как создавать отчеты
Это руководство покажет, как использовать страницы кассовых отчетов и статистики для понимания эффективности вашего бизнеса. Вы можете просматривать ежедневные доходы, фильтровать по диапазону дат, экспортировать в Excel, оценивать смены кассиров и анализировать тенденции по ПК, членам и приложениям.
Как просмотреть доход за сегодня
Страница кассового отчета предоставляет актуальную информацию о финансовой активности за текущий день.
Что вам понадобится
- Запущенный HandyCafe Server.
- По крайней мере одна завершенная сессия или транзакция за текущий день.
Шаги
- Нажмите Кассовый отчет в левой боковой панели приложения HandyCafe Server.
- Фильтр по дате по умолчанию установлен на Сегодня. Убедитесь, что он выбран в верхней части страницы.
- Просмотрите сводные карточки в верхней части страницы. Они показывают Общее количество транзакций, Общую сумму дохода и Среднюю стоимость транзакции.
- Прокрутите вниз до таблицы транзакций для построчного разбора. Каждая строка показывает имя ПК, имя члена (если применимо), продолжительность сессии, начисленную сумму, способ оплаты и кассира, который обработал транзакцию.
Ожидаемый результат
Полный обзор всех доходов, полученных сегодня, с кратким изложением вверху и подробной таблицей ниже. Цифры обновляются по мере завершения новых сессий и записи транзакций.
Как просмотреть доход за произвольный диапазон дат
Вы можете фильтровать отчеты по любому диапазону дат для анализа недельных, месячных или произвольных периодов.
Что вам понадобится
- Запущенный HandyCafe Server.
- Данные транзакций за период, который вы хотите просмотреть.
Шаги
- Откройте страницу Кассовый отчет из левой боковой панели.
- Нажмите на выпадающий список Фильтр по дате в верхней части страницы.
- Выберите Произвольный из вариантов фильтра.
- В появившемся календаре выберите Начальную дату и Конечную дату для вашего желаемого диапазона. Например, выберите с 1 по 15 апреля, чтобы просмотреть первую половину месяца.
- Отчет обновляется автоматически. Просмотрите обновленные сводные карточки и таблицу транзакций, которые теперь отражают только выбранный диапазон дат.
Ожидаемый результат
Сводные карточки и таблица транзакций показывают данные исключительно за выбранный диапазон дат. Все итоги, средние значения и построчные элементы пересчитываются в соответствии с ним.
Как экспортировать данные отчета в Excel
Вы можете скопировать данные отчета и вставить их напрямую в приложение для работы с электронными таблицами.
Что вам понадобится
- Открытая страница кассового отчета с примененными нужными фильтрами.
- Приложение для работы с электронными таблицами, такое как Microsoft Excel, Google Sheets или LibreOffice Calc.
Шаги
- На странице кассового отчета примените все необходимые фильтры (диапазон дат, кассир и т.д.), чтобы таблица показывала именно те данные, которые вам нужны.
- Нажмите кнопку Экспорт или Копировать, расположенную в верхней части таблицы транзакций.
- Данные таблицы копируются в буфер обмена в формате CSV, включая заголовки столбцов.
- Откройте ваше приложение для работы с электронными таблицами, нажмите на ячейку A1 и вставьте (Ctrl+V или Cmd+V). Данные заполнятся в структурированных столбцах.
Ожидаемый результат
Правильно отформатированная электронная таблица со столбцами для даты, имени ПК, члена, продолжительности, суммы, способа оплаты и кассира. Теперь вы можете использовать функции электронных таблиц, такие как сводные таблицы, диаграммы и формулы для дальнейшего анализа.
Частые ошибки
- Забытие применения фильтров перед экспортом. Вы получите полный набор данных, который может включать данные за пределами вашего интересующего периода.
- Вставка в ячейку, отличную от A1 в существующей электронной таблице. Это может нарушить выравнивание данных с существующими заголовками или формулами.
Как просмотреть сводку смен кассира
Отслеживайте, как каждый кассир работал во время своих смен.
Что вам понадобится
- В системе настроено более одного кассира.
- Завершенные смены с транзакциями.
Шаги
- Откройте страницу Кассовый отчет.
- Используйте выпадающий список фильтра Кассир в верхней части страницы.
- Выберите кассира, чью смену вы хотите просмотреть, по имени.
- Отчет фильтруется, чтобы показать только транзакции, обработанные этим кассиром. Сводные карточки обновляются, чтобы показать общее количество, общую сумму и среднюю стоимость транзакции этого кассира. Также отображается разбивка по способам оплаты.
Ожидаемый результат
Изолированный обзор финансовой активности одного кассира. Это помогает сравнивать производительность по сменам, проверять точность кассового ящика и проводить аудит активности отдельных кассиров.
Как анализировать доходность ПК
Определите, какие машины приносят наибольший доход.
Что вам понадобится
- Открытая страница кассового отчета с нужным диапазоном дат.
Шаги
- На странице Кассовый отчет установите фильтр по дате на интересующий вас период (Сегодня, Эта неделя, Этот месяц или Произвольный).
- Найдите раздел Доходность устройств в отчете. Этот раздел ранжирует ПК по общему доходу, который они принесли.
- Просмотрите список, чтобы увидеть, какие ПК приносят больше всего. Обратите внимание на имена ПК, общее количество сессий и общие суммы.
- Сопоставьте с таблицей транзакций ниже для детализированных данных по сессиям на любом конкретном ПК.
Ожидаемый результат
Ранжированный список ПК по доходу. Используйте это, чтобы выявить слабо работающие машины, которые могут нуждаться в обслуживании или перемещении, и высокодоходные машины, которые всегда должны быть в рабочем состоянии.
Как просматривать тенденции доходов с течением времени
Диаграммы на странице статистики показывают, как меняется ваш доход по дням, неделям или месяцам.
Что вам понадобится
- Запущенный HandyCafe Server.
- Данные транзакций, охватывающие как минимум несколько дней для значимых тенденций.
Шаги
- Нажмите Статистика в левой боковой панели.
- Выберите вкладку Доходы.
- Диаграмма отображает доход с течением времени. Каждая точка данных представляет собой общий доход за день.
- Используйте селектор диапазона дат, чтобы увеличить или уменьшить масштаб. Более широкий диапазон показывает долгосрочные тенденции. Узкий диапазон показывает ежедневные колебания.
- Наведите курсор на точки данных, чтобы увидеть точные цифры за конкретные даты.
Ожидаемый результат
Линейная или столбчатая диаграмма, показывающая доход с течением времени. Пики и спады становятся видимыми, помогая вам выявить самые загруженные дни, сезонные паттерны и влияние акций.
Как проверить коэффициенты использования компьютеров
Использование показывает, какой процент времени каждый ПК активно используется, а не простаивает.
Что вам понадобится
- Данные транзакций и сессий за период, который вы хотите проанализировать.
Шаги
- Перейдите в Статистика в левой боковой панели.
- Выберите вкладку Использование компьютеров.
- Просмотрите диаграмму или таблицу использования. Каждый ПК показан с процентом использования. ПК, использованный 6 часов из 12-часового рабочего дня, имеет 50% использования.
- Фильтруйте по диапазону дат, чтобы увидеть использование за конкретные периоды.
Ожидаемый результат
Четкое представление о том, какие машины активно используются, а какие простаивают. Низкое использование ПК может указывать на проблемы с оборудованием, плохое расположение в кафе или избыточную мощность.
Частые ошибки
- Сравнение использования по разным диапазонам дат без учета различий в рабочих часах. ПК с 40% использованием за неделю, включающую праздничный день, не обязательно работает плохо.
Как просматривать аналитику использования приложений
Узнайте, какие приложения клиенты запускают чаще всего.
Что вам понадобится
- Включено отслеживание использования приложений на клиентских ПК.
- Данные сессий с зафиксированными запусками приложений.
Шаги
- Перейдите в Статистика в левой боковой панели.
- Выберите вкладку Приложения.
- Просмотрите список приложений, ранжированных по общему времени использования или количеству запусков.
- Фильтруйте по диапазону дат, чтобы увидеть тенденции в популярности приложений за конкретные периоды.
Ожидаемый результат
Ранжированный список приложений по использованию. Это поможет вам решить, какие игры или приложения продвигать, какие лицензии продлевать и какое новое программное обеспечение может понадобиться вашим клиентам.
Как просматривать модели расходов членов
Анализируйте, как зарегистрированные члены тратят свое время и деньги.
Что вам понадобится
- Учетные записи членов в системе.
- Данные сессий и транзакций, связанные с членами.
Шаги
- Перейдите в Статистика в левой боковой панели.
- Выберите вкладку Использование членами.
- Просмотрите данные активности членов, показывающие общее количество сессий, общие расходы, среднюю продолжительность сессии и частоту посещений.
- Фильтруйте по диапазону дат или ищите конкретных членов, чтобы сузить обзор.
Ожидаемый результат
Информация о самых активных и высоко тратящих членах. Используйте эти данные для разработки целевых кампаний, выявления VIP-клиентов и понимания моделей удержания членов.
Частые ошибки
- Делать выводы из очень короткого периода времени. Модели расходов членов более значимы в течение недель или месяцев, а не отдельных дней.