Как использовать удаленный рабочий стол и снимки экрана

Это руководство охватывает все функции удаленного мониторинга в HandyCafe Server. Вы можете просматривать экран любого клиентского ПК, управлять им, делать снимки экрана, записывать сессии, просматривать запущенное ПО, отправлять сообщения и управлять питанием машин удаленно.

Как сделать снимок экрана

Снимки экрана позволяют захватить один кадр дисплея клиентского ПК без запуска полноценной удаленной сессии.

Что вам понадобится

HandyCafe Server запущен.
Хотя бы один клиентский ПК онлайн и подключен.

Шаги

Найдите целевой ПК в Панели администрирования на главной странице. Онлайн ПК показывают зеленый индикатор статуса.
Нажмите Снимок экрана на плитке ПК.
Подождите несколько секунд для завершения захвата. Просмотрщик снимков открывается автоматически, отображая захваченное изображение.
В просмотрщике доступны две опции. Нажмите Обновить для нового снимка текущего состояния экрана. Нажмите Скачать для сохранения изображения на вашу машину. Файл сохраняется с именем, содержащим временную метку, например PC01_2026-04-16_14-30-22.png.

Ожидаемый результат

Снимок экрана клиента в полном разрешении захвачен и показан в просмотрщике. Изображение отражает состояние экрана на момент захвата.

Распространенные ошибки

Попытка снимка экрана офлайн ПК. Опция неактивна или возвращает ошибку. Сначала убедитесь, что ПК онлайн.
Ожидание обновлений в реальном времени от одного снимка. Для непрерывного мониторинга используйте Удаленный рабочий стол.

Как запустить сессию удаленного рабочего стола

Удаленный рабочий стол дает живой видеопоток экрана клиентского ПК с полным управлением мышью и клавиатурой.

Что вам понадобится

HandyCafe Server запущен.
Целевой клиентский ПК онлайн и подключен.
Достаточная пропускная способность сети. Рекомендуется минимум 2 Мбит/с для плавной передачи.

Шаги

В Панели администрирования выберите онлайн ПК и нажмите Удаленный рабочий стол на карточке.
Открывается новое окно с живым видеопотоком клиента. Поток запускается автоматически.
Двигайте мышь внутри окна удаленного рабочего стола для управления курсором на клиентском ПК. Движения мыши напрямую транслируются на удаленную машину.
Печатайте на клавиатуре при фокусе на окне удаленного рабочего стола для отправки нажатий клавиш клиенту. Доступна синхронизация буфера обмена для копирования и вставки текста между вашей машиной и удаленным клиентом.

Ожидаемый результат

Вы видите видеопоток клиентского ПК в реальном времени и можете взаимодействовать с ним как будто сидите за этой машиной. Пользователь клиентского ПК также видит движения курсора на своем экране.

Как настроить качество потока

Настройка битрейта и качества позволяет балансировать между визуальной четкостью и нагрузкой на сеть.

Шаги

С открытым окном удаленного рабочего стола найдите настройки качества на панели инструментов.
Отрегулируйте ползунок Битрейт. Диапазон от 350 Кбит/с (минимум, для очень медленных сетей) до 25 000 Кбит/с (максимум, для LAN-подключений). Значение 2 000-5 000 Кбит/с подходит для большинства локальных сетей.
Отрегулируйте настройку FPS при наличии. Более высокие значения обеспечивают плавность за счет увеличения трафика.
Поток обновляется немедленно. Перезапуск сессии не требуется.

Когда использовать каждую настройку

Низкий битрейт (350-1 000 Кбит/с): для медленных или перегруженных сетей, или при мониторинге нескольких ПК одновременно. Изображение будет размытым, но функциональным.
Средний битрейт (2 000-5 000 Кбит/с): хороший вариант по умолчанию для LAN. Обеспечивает четкий текст и элементы интерфейса.
Высокий битрейт (10 000-25 000 Кбит/с): для гигабитных LAN когда нужно читать мелкий текст или просматривать видео на удаленной машине.

Как записать удаленную сессию

Запись сессии сохраняет поток удаленного рабочего стола в видеофайл для последующего просмотра.

Что вам понадобится

Активная сессия удаленного рабочего стола.
FFmpeg, установленный на серверной машине. Запись использует FFmpeg для кодирования потока.

Шаги

С открытым окном удаленного рабочего стола нажмите кнопку Запись на панели инструментов.
Появляется индикатор записи, подтверждающий активный захват.
Продолжайте работу в удаленном рабочем столе. Все видео захватывается.
Нажмите Остановить запись по завершении.
Запись сохраняется как MP4-файл в каталоге записей. Путь по умолчанию config_dir/recordings/ где config_dir -- каталог конфигурации HandyCafe Server. Имя файла включает название ПК и временную метку.

Ожидаемый результат

MP4-видеофайл содержит всю удаленную сессию от момента нажатия Запись до остановки. Файл можно воспроизвести в любом видеоплеере.

Как просмотреть запущенные приложения на клиенте

Эта функция показывает все процессы, работающие на клиентском ПК.

Шаги

Выберите целевой ПК в Панели администрирования и нажмите Запущенные приложения на карточке.
Открывается панель со всеми активными процессами на клиентской машине. Каждая запись показывает имя процесса и использование ресурсов.

Ожидаемый результат

Актуальный список запущенных процессов на клиентском ПК. Полезно для проверки чем занимается клиент или диагностики проблем производительности.

Как отправить сообщение клиенту

Сообщения отображаются как всплывающее окно на экране клиента. Используйте для уведомлений вроде «Ваша сессия заканчивается через 5 минут» или «Подойдите к стойке».

Шаги

Выберите целевой ПК в Панели администрирования и нажмите Отправить сообщение на карточке.
Введите текст сообщения в открывшемся диалоге.
Нажмите Отправить для доставки.

Ожидаемый результат

Всплывающее уведомление появляется на экране клиентского ПК с вашим сообщением. Клиент видит его немедленно.

Как выключить или перезагрузить клиенты удаленно

Вы можете управлять питанием клиентских ПК не покидая серверного рабочего места.

Шаги для одного ПК

Выберите целевой ПК в Панели администрирования и нажмите Выключить для отключения или Перезагрузить для перезапуска.
Подтвердите действие в диалоге.

Шаги для нескольких ПК

Выберите несколько ПК в Панели администрирования, удерживая Ctrl и нажимая на каждый, или используйте Ctrl+A для выбора всех.
Нажмите Выключить или Перезагрузить в кнопках действий.
Подтвердите массовое действие. Все выбранные ПК выполняют команду одновременно.

Ожидаемый результат

Выбранные клиентские ПК выключаются или перезагружаются. Их статус в Панели администрирования меняется на офлайн после выключения или кратковременно показывает переподключение при перезагрузке.

Как пробудить офлайн ПК

Wake on LAN отправляет специальный сетевой пакет для запуска офлайн ПК удаленно.

Что вам понадобится

Wake on LAN (WoL) включен в BIOS/UEFI клиентского ПК.
ПК подключен к сети через Ethernet (WoL по Wi-Fi ненадежен на большинстве оборудования).
Сервер находится в одном сетевом сегменте с клиентом, или маршрутизатор настроен на пересылку широковещательных пакетов.

Шаги

Найдите офлайн ПК в Панели администрирования. Он отображается с серым или красным индикатором.
Нажмите Wake on LAN на карточке ПК.
Сервер отправляет magic-пакет на MAC-адрес клиента.
Подождите 30-60 секунд для загрузки ПК и запуска HandyCafe Client.

Ожидаемый результат

Клиентский ПК включается, загружает ОС и HandyCafe Client автоматически подключается к серверу. Статус ПК меняется на онлайн в Панели администрирования.

Распространенные ошибки

WoL не включен в BIOS клиентского ПК. По умолчанию эта функция отключена на большинстве машин. Войдите в BIOS и найдите «Wake on LAN» или «Wake on PCI-E» и включите.
Клиентский ПК в другой подсети. Широковещательные пакеты WoL не пересекают маршрутизаторы по умолчанию. Нужен направленный broadcast или ПК должны быть в одном VLAN.
Клиентский ПК отключен от электропитания. WoL требует, чтобы блок питания обеспечивал резервное питание сетевой карте. Полностью обесточенную машину разбудить невозможно.

Общие ошибки для всех удаленных функций

Попытка использовать удаленные функции на ПК со статусом офлайн. Всегда проверяйте статус подключения перед выполнением удаленных действий.
Запуск нескольких сессий удаленного рабочего стола одновременно в сети с низкой пропускной способностью. Каждая сессия потребляет значительный трафик. Контролируйте загрузку сети при открытии более двух-трех сессий.
Не забывайте, что клиент видит ваш удаленный курсор и нажатия клавиш. Удаленный рабочий стол не является инструментом скрытого мониторинга. Клиент видит все, что вы делаете на его экране.