AI 어시스턴트

AI 어시스턴트를 사용하면 카페의 데이터에 대해 자연어로 질문하고 즉시 답변을 받을 수 있습니다. 보고서를 만드는 대신 상위 회원이나 가장 수익성 높은 시간대 같은 질문을 입력하면 됩니다. 어시스턴트는 실시간 데이터베이스에서 가져온 텍스트, 표, 차트로 답변합니다.

메인 도구 모음의 AI 버튼에서 엽니다. 이 버튼은 캐셔 역할에 AI 권한이 부여된 직원이 사용할 수 있습니다. 관리자 역할을 가진 운영자는 항상 접근할 수 있습니다.

AI 어시스턴트는 크레딧 기반의 클라우드 기능입니다. AI 어시스턴트 모듈이 포함된 요금제의 활성 라이선스와 HandyCafe 클라우드 연결이 필요합니다. 클라우드 모듈과 크레딧이 작동하는 방식은 클라우드를 참고하세요.

질문하기

시작 화면의 제목은 데이터와 대화하기이며 **사업에 대해 무엇이 궁금하신가요?**라고 묻습니다. 시작에 도움이 되도록 클릭할 수 있는 몇 가지 예시 질문을 제공합니다:

지난달 가장 수익성 높은 시간대 5개
가장 가치 있는 회원 10명
이번 주 가장 매출이 적었던 날
다음 주 예상 매출
지난 30일 베스트셀러 상품

카페에 대해 질문하기라고 표시된 상자에 직접 질문을 입력합니다. Enter 키를 눌러 전송하거나, Shift와 Enter를 함께 눌러 줄을 바꿉니다. 질문에 파일을 첨부할 수도 있습니다(아래 참고).

작은 안내문이 **HandyCafe AI는 실수를 할 수 있습니다. 중요한 수치는 확인하세요.**라고 상기시킵니다. 중요한 수치는 항상 관련 보고서와 대조해 확인하세요.

답변이 표시되는 방식

답변은 채팅 형식으로 표시됩니다. 질문은 오른쪽에, 어시스턴트의 답변은 왼쪽에 나타납니다. 어시스턴트가 작업하는 동안에는 점 세 개의 애니메이션으로 생각 중임을 보여줍니다.

답변에는 다음이 포함될 수 있습니다:

제목, 목록, 링크로 형식이 지정된 텍스트.
행별 데이터를 위한 표.
차트: 결과를 시각화하는 막대, 선, 도넛 차트.

메시지 위에 마우스를 올리고 복사를 사용하면 텍스트를 복사할 수 있습니다. 버튼은 잠시 복사됨으로 바뀌어 확인해 줍니다.

파일 첨부

입력 바의 파일 첨부를 사용해 질문에 맥락을 추가할 수 있습니다. 메시지당 최대 6개의 파일을 첨부할 수 있으며, 각 파일은 최대 5MB입니다. 지원되는 형식은 이미지, PDF 파일, 그리고 .txt, .md, .csv, .json, .log 같은 텍스트 파일입니다. PDF 텍스트는 자동으로 읽혀 질문에 포함됩니다.

첨부된 파일은 입력 상자 위에 칩으로 표시됩니다. 전송하기 전에 칩의 제거를 사용해 파일을 뺄 수 있습니다. 파일이 거부되면 어시스턴트가 파일이 너무 크거나 지원되지 않는 형식이라고 알려줍니다.

대화

모든 대화는 나중에 다시 볼 수 있도록 자동으로 저장됩니다.

새 채팅: 새 대화를 시작하고 현재 대화를 저장합니다. 예시 질문이 다시 나타납니다.
기록: 대화 기록 서랍을 엽니다. 각 항목에는 제목, 날짜, 메시지 수가 표시됩니다. 기록 버튼의 배지에는 읽지 않은 답변 수가 표시됩니다. 대화를 선택하면 다시 엽니다. 항목 위에 마우스를 올리면 삭제 컨트롤이 나타납니다. 항목을 삭제하면 먼저 **이 대화를 삭제하시겠습니까?**를 묻습니다.
이름 변경: 대화는 첫 질문을 기반으로 제목이 지정됩니다. 제목을 더블 클릭하면 이름을 변경할 수 있습니다.
대화 저장: 모든 질문과 답변이 담긴 마크다운 파일로 현재 대화를 내보냅니다.

어시스턴트가 보고 있지 않은 대화에 답변을 추가하면, 그 대화는 열 때까지 읽지 않음으로 표시됩니다.

메모리

메모리 관리를 사용하면 모든 대화에서 어시스턴트가 기억하는, 호칭 방식 같은 지속적인 정보를 검토할 수 있습니다. 각 항목에는 텍스트와 저장된 날짜가 표시됩니다. 잊기를 사용해 항목을 제거할 수 있습니다. 어시스턴트에게 기억할 내용을 알려주기 전까지는 메모리가 비어 있습니다.

일반 채팅

일반 채팅 토글은 어시스턴트를 일상적인 질문을 위한 범용 모드로 전환하며, 표준 챗봇과 비슷하게 작동합니다. 켜져 있는 동안에는 카페 데이터를 사용할 수 없습니다. 회원, 매출, 세션에 대해 질문하려면 끄세요. 이 설정은 기본적으로 꺼져 있습니다.

크레딧

AI 어시스턴트는 선불 크레딧으로 작동합니다. 도구 모음에는 현재 잔액이 진행률 막대로 표시되며, 크레딧이 부족하면 호박색으로, 소진되면 빨간색으로 바뀝니다. 잔액이 줄어들면 AI 크레딧이 부족합니다라는 경고가, 잔액이 0에 도달하면 **AI 크레딧이 없습니다. 계속하려면 크레딧을 충전하세요.**라는 경고가 표시됩니다. 크레딧이 없으면 추가 충전 전까지 입력이 비활성화됩니다.

충전하려면 크레딧 충전을 사용합니다. AI 크레딧 충전 대화 상자에서 크레딧 팩을 선택하고 안전한 결제를 통해 웹 브라우저에서 구매를 완료할 수 있습니다. 구매가 완료되면 크레딧이 계정에 추가됩니다.

어시스턴트를 사용할 수 없는 경우

기능을 실행할 수 없으면 어시스턴트가 이유를 설명하고 복구 작업을 제안합니다:

라이선스가 아직 요금제에 없어 AI 어시스턴트를 사용할 수 없습니다. 요금제를 활성화하려면 지원팀에 문의하세요.
현재 요금제에 AI 어시스턴트가 포함되어 있지 않습니다. 잠금을 해제하려면 업그레이드하세요.
라이선스가 활성 상태가 아닙니다. AI 어시스턴트를 사용하려면 갱신하거나 다시 활성화하세요.
클라우드에 연결되어 있지 않습니다. 라이선스와 연결을 확인한 다음 다시 시도하세요.

크레딧이 소진되면 어시스턴트는 AI 질의 한도에 도달했다고 알리고 크레딧 충전으로 안내합니다.