공지사항 및 이벤트
공지사항과 이벤트를 통해 활성 세션 중 고객의 클라이언트 데스크톱에서 직접 고객과 소통할 수 있습니다.
공지사항
공지사항은 고객에게 표시되는 프로모션 배너입니다. 할인 행사 광고, 신규 게임 소개, 뉴스 공유 또는 외부 링크로 안내할 수 있습니다.
공지사항 필드:
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 이름 | 공지사항의 내부 식별자입니다. |
| 제목 | 고객에게 표시되는 헤드라인입니다. |
| 본문 | 공지사항의 본문 내용입니다. |
| 링크 | 고객이 공지사항을 클릭하면 열리는 선택적 URL입니다. |
| 유형 | 공지사항, 이벤트 또는 텍스트입니다. |
| 카테고리 | 링크, 게임, 공지사항 또는 광고입니다. |
| 아이콘 | 공지사항 옆에 표시되는 작은 아이콘 이미지입니다. |
| 포스터 | 공지사항 배너로 사용되는 큰 이미지입니다. |
활성/비활성 토글 -- 공지사항을 삭제하지 않고 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.
정렬 순서 -- 클라이언트 데스크톱에서의 공지사항 표시 순서를 제어합니다.
노출 및 클릭 추적
각 공지사항은 자동으로 참여 지표를 추적합니다.
- 조회수 -- 공지사항이 고객에게 표시된 횟수
- 클릭수 -- 고객이 공지사항을 클릭한 횟수
이 지표를 통해 공지사항의 효과를 검토할 수 있습니다.
이벤트
이벤트는 동적 양식 필드를 포함하는 대화형 공지사항입니다. 대회 참가 신청, 설문조사, 관심 등록 등 고객으로부터 정보를 수집할 수 있습니다.
이벤트 필드
각 이벤트에 사용자 지정 양식 필드를 정의할 수 있습니다.
- 레이블 -- 고객에게 표시되는 필드 레이블
- 유형 -- 필드의 입력 유형
- 필수 플래그 -- 제출 전에 필드를 반드시 작성해야 하는지 여부
이벤트 제출
고객이 이벤트 양식을 작성하면 다음을 포함하는 제출이 기록됩니다.
- 성명 -- 고객의 이름
- 전화번호 -- 고객의 전화번호
- 이메일 -- 고객의 이메일 주소
- 사용자 지정 필드 값 -- 이벤트에서 정의한 양식 필드에 대한 응답
제출 내용은 서버 관리 인터페이스에서 검토할 수 있습니다.
실시간 동기화
모든 공지사항 및 이벤트 변경 사항이 연결된 클라이언트에 즉시 반영됩니다. 공지사항이나 이벤트의 생성, 편집, 순서 변경, 활성 상태 전환이 클라이언트 데스크톱에 지연 없이 반영됩니다.