세션 관리 방법
이 가이드는 일반적인 근무 시간 동안 캐셔나 소유자가 수행하는 모든 세션 작업을 다룹니다. 세션은 HandyCafe의 핵심 과금 단위입니다. 아래 각 섹션은 단일 작업을 번호가 매겨진 단계와 예상 결과와 함께 설명합니다.
필요 사항
- 최소 하나의 클라이언트 PC가 연결된 상태로 실행 중인 HandyCafe 서버 (파란색 "대기" 타일 표시).
- 서버에 로그인된 캐셔 또는 관리자 계정.
- 가격 설정 (시간당 요금, 부가세, 최소 하나의 결제 방법). 아직 설정하지 않았다면 가격 설정 가이드를 참조하세요.
후불 세션 시작 방법
후불 세션은 세션 종료 시 고객에게 요금을 부과합니다. 타이머는 사전 설정된 제한 없이 증가합니다.
- 관리자 패널에서 대기 중인 클라이언트 PC를 찾습니다. 파란색 타일에 "대기" 상태가 표시됩니다.
- 클라이언트 타일에서 시작을 클릭합니다.
- 세션 대화 상자에서 세션 유형이 후불로 설정되어 있는지 확인합니다. 기본값입니다.
- 회원을 할당하려면 회원 검색 필드에 사용자 이름을 입력합니다. 고객이 게스트인 경우 이 필드를 비워 둡니다.
- 확인을 클릭합니다.
예상 결과: 클라이언트 타일이 녹색으로 변하고 00:00:00부터 증가하는 타이머가 표시됩니다. 클라이언트 PC는 잠금 화면에서 온라인 페이지 데스크톱으로 전환됩니다. 세션이 이제 과금 시간을 기록합니다.
선불 세션 시작 방법
선불 세션은 고정된 기간을 가집니다. 타이머는 카운트다운하며 시간이 다 되면 자동으로 세션이 종료됩니다.
- 관리자 패널에서 대기 중인 클라이언트 PC를 찾습니다.
- 클라이언트 타일에서 시작을 클릭합니다.
- 세션 대화 상자에서 세션 유형을 선불로 전환합니다.
- 세션 기간을 입력합니다. 분 수를 직접 입력하거나 설정한 가격 프리셋(예: 30분, 1시간, 2시간) 중 하나를 클릭할 수 있습니다.
- 고객이 사용하는 결제 방법을 선택합니다 (현금, 카드 또는 생성한 사용자 정의 방법).
- 선택적으로 회원을 할당합니다.
- 확인을 클릭합니다.
예상 결과: 클라이언트 타일이 녹색으로 변하고 구매한 기간에서 시작하는 카운트다운 타이머가 표시됩니다. 클라이언트 PC는 온라인 페이지를 표시합니다. 타이머가 0에 도달하면 세션이 자동으로 종료되고 PC는 대기 상태로 돌아갑니다.
세션 일시 중지 방법
일시 중지는 세션을 열어 둔 상태로 과금 타이머를 멈춥니다. 고객이 잠시 자리를 비워야 할 때 사용합니다.
- 관리자 패널에서 녹색(활성) 클라이언트 타일에서 일시 중지를 클릭합니다.
- 나타나는 대화 상자에서 일시 중지를 확인합니다.
예상 결과: 클라이언트 타일이 주황색으로 변하고 타이머가 증가하지 않습니다. 클라이언트 PC는 일시 중지 상태를 표시합니다. 세션이 일시 중지된 동안에는 시간이 과금되지 않습니다. 일시 중지 시점에 새로운 가격 세그먼트 경계가 기록됩니다.
일시 중지된 세션 재개 방법
재개는 일시 중지된 지점에서 과금 타이머를 다시 시작합니다.
- 관리자 패널에서 주황색(일시 중지) 클라이언트 타일에서 재개를 클릭합니다.
- 대화 상자에서 재개를 확인합니다.
예상 결과: 클라이언트 타일이 녹색으로 돌아가고 타이머가 다시 시작됩니다. 재개 지점에서 새로운 가격 세그먼트가 시작됩니다. 세션이 일시 중지된 후 활성 가격 일정이 변경된 경우(예: 비피크 시간에 일시 중지하고 피크 시간에 재개), 새로운 세그먼트는 현재 배율을 사용합니다.
활성 세션에 시간 추가 방법
양수 또는 음수 분을 추가하여 활성 세션을 연장하거나 단축할 수 있습니다. 이는 선불 및 후불 세션 모두에 적용됩니다.
- 관리자 패널에서 녹색(활성) 클라이언트 타일에서 시간 추가를 클릭합니다.
- 추가할 분 수를 입력합니다. 연장하려면 양수를 사용하고(예: 30), 단축하려면 음수를 사용합니다(예: -15).
- 확인을 클릭합니다.
예상 결과: 선불 세션의 경우 카운트다운 타이머가 추가되거나 제거된 시간을 반영하여 업데이트됩니다. 후불 세션의 경우 기간 조정이 기록되어 최종 과금 계산에 반영됩니다. 시간 조정이 로그 항목에 기록됩니다.
세션 종료 및 결제 수금 방법
세션을 종료하면 과금이 종료되고 총 요금이 계산되며 거래가 기록됩니다.
- 관리자 패널에서 녹색(활성) 클라이언트 타일에서 종료를 클릭합니다.
- 비용 내역 대화 상자를 검토합니다. 다음을 표시합니다:
- 총 세션 기간.
- 적용된 시간당 요금.
- 가격 세그먼트(세션이 여러 가격 일정 슬롯에 걸쳐 있는 경우).
- 시작 요금(설정된 경우).
- 부가세 금액.
- 총 요금.
- 결제 방법을 선택합니다 (현금, 카드 또는 사용자 정의 방법).
- 확인을 클릭하여 세션을 완료합니다.
예상 결과: 클라이언트 타일이 파란색 "대기" 상태로 돌아갑니다. 클라이언트 PC는 잠금 화면을 표시합니다. 전체 비용 내역이 포함된 거래가 생성됩니다. 거래는 현금 보고서와 로그 페이지에 나타납니다.
회원 세션 시작 및 지갑 차감 방법
회원이 지갑 잔액을 보유하고 있는 경우, 세션 비용을 지갑에서 차감하여 세션 종료 시 현금 결제가 필요하지 않도록 할 수 있습니다.
- 대기 중인 클라이언트 타일에서 시작을 클릭합니다.
- 회원 검색 필드에 회원의 사용자 이름 또는 표시 이름을 입력하고 결과에서 선택합니다.
- 대화 상자에 회원의 현재 지갑 잔액이 표시됩니다.
- 세션 유형을 선택합니다 (후불 또는 선불).
- 선불의 경우, 기간을 입력하거나 프리셋을 선택합니다. 후불의 경우, 바로 진행합니다.
- 확인을 클릭합니다.
예상 결과: 회원이 할당된 상태로 세션이 시작됩니다. 후불의 경우, 세션이 종료되면 시스템은 회원의 지갑에서 요금을 차감할 옵션을 제공합니다. 선불의 경우, 세션 시작 시 금액이 지갑에서 차감됩니다. 지갑 사용 기록은 회원의 거래 내역에 생성됩니다.
콘솔 세션 시작 방법
콘솔 세션은 HandyCafe 클라이언트 소프트웨어를 실행하지 않는 게임 콘솔(PlayStation, Xbox 등)에 대해 PC 세션과 동일하게 작동합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 콘솔 페이지로 이동합니다.
- 세션을 시작할 콘솔을 찾습니다.
- 콘솔 타일에서 시작을 클릭합니다.
- 후불 또는 선불을 선택합니다. 콘솔 가격은 해당 콘솔에 대해 구성된 배율을 사용합니다.
- 선택적으로 회원을 할당합니다.
- 확인을 클릭합니다.
예상 결과: 콘솔 타일이 녹색으로 변하고 타이머가 실행됩니다. 콘솔 세션은 기본 시간당 요금에 콘솔의 개별 가격 배율이 적용됩니다.
PC 간 세션 전환 방법
고객이 다른 PC로 이동해야 하는 경우, 세션을 중지하고 다시 시작하지 않고도 전환할 수 있습니다.
- 현재 세션이 실행 중인 PC의 활성(녹색) 클라이언트 타일에서 전환을 클릭합니다.
- 대화 상자에서 대기 중인 클라이언트 목록에서 대상 PC를 선택합니다.
- 확인을 클릭합니다.
예상 결과: 세션이 새 PC로 전환됩니다. 원래 PC는 대기 상태로 돌아가고 대상 PC는 동일한 세션 타이머, 회원 할당 및 과금 상태로 활성화됩니다. 가격 간격이 생성되지 않습니다.
피해야 할 일반적인 실수
- 영업 종료 시 세션 종료를 잊음. 밤새 실행 중인 세션은 계속해서 요금이 누적됩니다. 모든 세션이 종료되었는지 확인한 후에만 레지스터를 닫으세요.
- 종료 대신 일시 중지. 일시 중지는 세션을 열어 둡니다. 고객이 완전히 떠났다면, 세션을 종료하여 결제를 기록하세요.
- 남은 시간보다 많은 음수 시간 추가. 선불 세션에서 남은 시간보다 많은 분을 빼면 세션이 즉시 종료됩니다. 음수 값을 입력하기 전에 남은 시간을 다시 확인하세요.
- 고객이 끝나기 전에 세션 종료. 세션이 종료되면 고객은 PC에 접근할 수 없습니다. 종료 전에 항상 고객에게 확인하세요.
- 회원 할당을 하지 않음. 회원이 있지만 할당되지 않은 경우, 그들의 지갑 잔액은 결제에 사용할 수 없으며 세션은 그들의 기록에 나타나지 않습니다. 정확한 추적을 위해 세션 시작 시 회원을 할당하세요.
- 비용 내역 무시. 결제를 확인하기 전에 항상 비용 내역 대화 상자를 검토하세요. 이는 잘못된 요금을 잡거나 수동 조정을 적용할 수 있는 마지막 기회입니다.