주문 관리

HandyCafe의 주문은 인터넷 카페 또는 게이밍 센터에서 제공하는 상품(음식, 음료, 액세서리 및 기타 모든 품목)을 판매하는 데 사용됩니다. 주문 시스템은 생성부터 결제 또는 취소까지 모든 판매를 추적하며, 매출 보고서 및 캐셔 교대 추적과 완벽하게 통합됩니다.

주문 수명주기

모든 주문은 간단한 수명주기를 따릅니다.

새 주문  -->  미결  -->  마감 (결제 완료)
                  |
                  +---->  취소 (무효 처리)

미결: 주문이 생성되었으며 항목이 추가되었을 수 있습니다. 결제 또는 추가 수정을 기다리는 중입니다.
마감: 결제가 수신되어 기록되었습니다. 시스템에 거래 레코드가 생성됩니다. 마감 후 주문은 수정할 수 없습니다.
취소: 주문이 무효 처리되었습니다. 거래 레코드가 생성되지 않습니다. 취소된 주문은 감사 목적으로 기록에 남지만 매출 계산에는 영향을 미치지 않습니다.

주문 페이지는 주문을 네 개의 탭으로 구성합니다.

각 탭에 건수 배지가 표시되어 각 상태의 주문 수를 빠르게 확인할 수 있습니다. 처리가 필요한 주문이므로 미결 탭이 기본 보기입니다.

주문 페이지로 이동합니다.
새 주문 버튼을 클릭합니다.
선택적으로 호스트명 또는 MAC 주소를 선택하여 주문을 특정 PC에 할당합니다. 이를 통해 주문을 특정 좌석에 연결하여 배달 추적에 유용합니다.
선택적으로 주문에 메모를 추가합니다(예: 테이블 번호, 고객 이름 또는 "얼음 빼기", "설탕 추가" 같은 특별 요청).
주문이 미결 상태로 생성되어 항목을 추가할 수 있습니다.

주문이 생성되면 다음을 수행합니다.

단일 주문에 여러 상품을 추가할 수 있습니다. 각 항목은 자체 수량과 단가가 있는 주문의 행으로 표시됩니다.

주문이 미결 상태인 동안 항목을 수정할 수 있습니다.

주문이 마감되거나 취소되면 항목을 수정할 수 없습니다.

주문 합계는 주문의 모든 항목에서 자동으로 계산됩니다.

행 합계 = 수량 x 단가
주문 합계 = 모든 행 합계의 합

각 항목은 다음 정보도 추적합니다.

주문 합계는 항목을 추가, 제거 또는 수정할 때 실시간으로 업데이트됩니다.

고객이 결제할 준비가 되면 다음을 수행합니다.

주문이 마감되면 다음이 수행됩니다.

주문을 무효 처리해야 하는 경우 다음을 수행합니다.

주문이 취소되면 다음이 적용됩니다.

주문은 상대적 타임스탬프를 표시하여 얼마나 최근인지 쉽게 확인할 수 있습니다.

이를 통해 너무 오래 미결 상태인 주문을 쉽게 발견하여 관심을 기울일 수 있습니다.

고객이 클라이언트 PC에서 주문을 접수하면(클라이언트 애플리케이션의 주문 기능 사용) 다음이 발생합니다.

이 기능을 통해 고객은 자리를 떠나지 않고도 음식과 음료를 주문할 수 있어 고객 경험이 향상되고 대기 시간이 단축됩니다.

주문 관리는 적절한 권한을 가진 캐셔가 사용할 수 있습니다. 주문의 생성, 조회, 관리 기능은 캐셔 역할 시스템을 통해 제어됩니다.

운영자(관리자 역할)는 항상 모든 주문 관리 기능에 대한 전체 접근 권한을 가집니다.

마감 또는 취소된 모든 주문은 시스템에 저장되어 보고에 기여합니다.