계산서
계산서는 손님 한 명 또는 테이블 하나 앞으로 계속 쌓아 두는 장부입니다. 세션이 끝날 때마다 또는 주문이 나갈 때마다 돈을 받는 대신, 캐셔가 금액을 계산서에 올립니다. 손님은 그대로 이용하고 주문을 이어 갑니다. 모든 금액은 나갈 때 한 번에 수금합니다.
계산서 페이지는 툴바에서 엽니다.
계산서를 사용하는 경우
손님이 그 자리에서 바로 결제하지 않을 때 계산서를 사용합니다.
- 손님이 한 번 방문하는 동안 여러 좌석을 옮겨 다닙니다.
- 손님이 콘솔을 이용하면서 카페테리아 주문도 합니다.
- 일행이 한 테이블에 앉아 마지막에 함께 계산합니다.
회원 세션은 항상 회원 계정으로 청구되므로 계산서에 올릴 수 없습니다. 선불 세션은 시작 전에 결제하므로 역시 계산서로 넘어가지 않습니다.
계산서 열기
계산서를 여는 방법은 두 가지입니다.
계산서 페이지에서. 새 계산서를 선택하고 고객 또는 테이블 이름을 입력한 뒤 확인합니다. 이름은 선택 사항입니다. 이름을 넣지 않은 계산서는 이름 없는 계산서로 표시됩니다.
세션에서. 캐셔가 PC 또는 콘솔 세션을 종료하면 결제 화면에 계산서에 달기가 나타납니다. 캐셔는 이미 열려 있는 계산서를 고르거나 새 계산서를 선택합니다. 기기는 즉시 해제되고 금액은 계산서로 넘어갑니다.
계산서에 달려면 세션을 종료해야 합니다. 계산서에 다는 동작과 현금 수금을 같은 단계에서 함께 처리할 수는 없습니다.
계산서에 항목 추가
계산서는 세 곳에서 항목을 모읍니다.
| 출처 | 계산서에 올라가는 방식 |
|---|---|
| 컴퓨터 | PC 세션을 종료할 때 캐셔가 계산서에 달기를 선택 |
| 콘솔 | 콘솔 세션을 종료할 때 캐셔가 계산서에 달기를 선택 |
| 카페테리아 | 카페테리아 주문을 수금하지 않고 계산서에 붙임 |
계산서 상세 패널의 제품 추가로 열려 있는 계산서에 상품을 바로 올릴 수도 있습니다.
계산서에 올라간 주문은 따로 수금하지 않습니다. 계산서를 정산할 때 함께 수금합니다.
계산서 목록 읽기
목록에는 필터가 세 개 있습니다.
| 필터 | 표시 내용 |
|---|---|
| 열림 | 부분 결제된 것을 포함해 아직 수금 중인 모든 계산서 |
| 표시됨 | 경고 기준을 넘은 열린 계산서 |
| 닫힘 | 선택한 기간에 닫히거나 취소된 계산서 |
목록 위에는 지표 네 개가 있습니다.
- 열린 계산서: 지금 열려 있는 계산서 수입니다.
- 열림 총액: 아직 받아야 할 금액의 합계입니다.
- 가장 오래된 열림: 가장 먼저 열린 계산서가 지금까지 열려 있는 시간입니다.
- 오늘 닫힘: 오늘 정산한 계산서 수입니다.
닫힘 보기에는 표시 한도가 있습니다. 선택한 기간에 페이지가 보여 줄 수 있는 것보다 많은 계산서가 잡히면 기간을 좁히라는 안내가 나타납니다.
경고 표시된 계산서
계산서가 4시간 넘게 열려 있거나 총액이 사용 통화 기준으로 200을 넘으면 경고 표시가 붙습니다. 표시된 계산서가 하나라도 있으면 목록 위에 배너가 뜨고, 목록을 누르면 표시됨 필터로 바로 이동합니다. 경고 표시는 손님을 한 번 확인하라는 신호이지 오류가 아닙니다.
계산서 상세 패널
계산서를 선택하면 상세 패널이 열립니다. 패널은 총액을 출처별로 나누어 보여 줍니다.
| 줄 | 의미 |
|---|---|
| 컴퓨터 | 이 계산서에 달린 개별 PC 세션 |
| 콘솔 | 이 계산서에 달린 개별 콘솔 세션 |
| 카페테리아 | 이 계산서에 붙은 주문, 주문 번호별로 표시 |
| 디바이스 요금 | 컴퓨터와 콘솔 세션을 합한 금액 |
| 카페테리아 | 주문 합계 |
| 수집됨 | 이 계산서로 이미 받은 금액 |
| 남은 금액 | 아직 받아야 할 금액 |
손님이 총액보다 많이 냈으면 남은 금액 자리에 환불 예정이 표시됩니다. 총액보다 적게 받고 닫은 계산서에는 수집되지 않음이 표시됩니다.
패널에는 계산서를 연 시각과 첫 항목을 만든 기기도 함께 표시됩니다.
계산서 수금
상세 패널에서 계산서 닫기를 선택합니다. 남은 금액이 채워진 결제 화면이 열립니다.
전액 결제
남은 금액을 전부 입력하고 확인합니다. 계산서가 닫히고 결제 내역이 해당 캐셔의 교대에 기록됩니다.
부분 결제
남은 금액보다 적게 입력하면 계산서는 열린 상태로 유지됩니다. 결제가 기록되고 남은 잔액이 그만큼 줄어듭니다. 계산서는 부분 지불 상태로 열림 목록에 남습니다. 일행 중 한 명이 자기 몫을 먼저 낼 때 사용하세요.
적게 받고 닫기
남은 금액보다 적게 받으면서 계산서를 닫으면 HandyCafe가 별도로 확인을 요청합니다. 부족분은 손실로 처리되고 계산서에 수집되지 않음으로 계속 남습니다. 이는 실제 매출 손실입니다. 이 확인 절차는 건너뛸 수 없습니다.
계산서 할인은 적게 수금하는 방식으로 처리합니다. 계산서에는 별도의 할인 필드가 없습니다.
빈 계산서와 이미 완납된 계산서
항목이 없는 계산서는 결제 없이 닫을 수 있습니다. 앞선 부분 결제로 이미 다 채워진 계산서도 추가 결제 없이 닫을 수 있습니다. 두 경우 모두 먼저 확인을 요청합니다.
이름 변경과 취소
이름 변경은 계산서가 열려 있는 동안 언제든지 고객 또는 테이블 이름을 바꿉니다.
계산서 취소는 잔액 전체를 손실로 처리하고 계산서를 닫습니다. 계산서에 달렸던 세션과 주문은 보고서에 그대로 남습니다. 이용 기록은 사라지지 않습니다. 결제가 한 번이라도 들어간 계산서는 취소할 수 없습니다. 대신 계산서를 닫고 부족분을 손실로 처리하세요.
보고서에 남는 계산서
정산된 계산서는 수금한 캐셔의 교대에 tabs 유형 거래를 만들고, 결제 수단과 계산서에 담긴 총 세션 시간(분)을 함께 남깁니다. 세션과 주문은 각자의 기록을 그대로 유지합니다. 매출이 두 번 잡히지 않습니다.
자주 나오는 메시지
| 메시지 | 의미 |
|---|---|
| 이 계산서는 이미 닫혔습니다 | 화면을 열어 둔 사이에 다른 캐셔가 정산했습니다 |
| 금액이 계산서에 남은 금액보다 큽니다 | 수금 금액을 남은 잔액에 맞춰 줄이세요 |
| 결제 화면이 열려 있는 동안 계산서 금액이 변경되었습니다 | 그사이에 항목이 추가되었습니다. 계산서를 다시 열고 새 총액을 수금하세요 |
| 회원 세션은 회원에게 청구되며 계산서에 넣을 수 없습니다 | 회원 지갑에서 수금하세요 |
| 계산서에 결제하려면 세션을 종료해야 합니다 | 세션을 먼저 종료한 뒤 계산서에 다세요 |
| 이 주문은 계산서에 있으며, 그 계산서가 정산될 때 수금됩니다 | 주문이 아니라 계산서를 정산하세요 |