연결 로그

연결 로그는 "내 네트워크에서 무슨 일이 있었나"에 답합니다. 어떤 기기가 언제, 어떤 포트로, 어떤 사이트에 접속했는지 보여 줍니다. Wi-Fi 페이지의 기기 목록 옆에 있습니다.

로그 항목에 담긴 정보

각 항목은 연결 하나입니다. 기기, 접속한 사이트, 그 뒤의 주소와 포트, 시간이 기록됩니다. 이 중 어느 것으로든 검색할 수 있어서, "구석 자리 PC"나 "그 사이트"에서 출발해 필요한 항목을 찾아낼 수 있습니다.

로그에는 기기가 어디에 접속했는지가 남을 뿐, 무엇을 주고받았는지는 남지 않습니다. 트래픽 자체는 암호화되어 있고 게이트웨이는 그 내용을 열어 보지 않습니다.

항목에서 바로 조치하기

로그에서는 아무것도 입력하지 않고 두 가지 조치를 할 수 있습니다.

• 사이트 차단. 해당 주소가 차단 목록에 들어갑니다. 다른 변경과 마찬가지로 대기 상태로 있다가 적용하면 반영됩니다.
• 기기 차단. 사이트 대신 기기를 차단합니다. 기기 차단으로 막을 수 있는 것과 없는 것은 기기와 속도를 참고하세요.

대부분의 매장이 실제로 필터링을 이렇게 운영합니다. 로그에 무언가 나타나면 클릭 한 번으로 목록에 넣고 적용합니다.

보관 기간

기본값은 90일입니다. 줄이거나 늘릴 수 있고, 로그를 아예 끌 수도 있습니다. 오래된 항목은 게이트웨이에서 자동으로 삭제되므로 따로 실행하거나 정리할 것이 없습니다.

항목이 누락될 때

게이트웨이 버퍼가 가득 차서 항목이 버려졌다는 안내가 로그에 표시될 수 있습니다. 트래픽이 많을 때 생기는 일입니다. 게이트웨이는 기록을 포기하더라도 네트워크를 유지하는 쪽을 택합니다. 누락된 항목은 복구되지 않으며, 손님이 많은 매장일수록 더 자주 보게 됩니다.

내보내기

건물주, 보험사, 관계 기관의 요청처럼 HandyCafe 밖에서 로그가 필요할 때는 내보낼 수 있습니다. 로그 전체가 아니라 요청에 필요한 부분만 내보내세요.

로그의 용도와 그에 따르는 책임

로그는 내 네트워크에 관한 질문에 답하기 위한 것입니다. 어젯밤 9시에 회선이 왜 포화 상태였는지, 어떤 좌석이 접속하면 안 되는 곳에 접속하고 있었는지, 불만의 원인이 된 기기가 무엇인지 같은 질문입니다.

동시에 로그는 손님의 웹 이용 기록이기도 합니다. 필요한 이유가 있는 동안만 보관하고 그 이상은 두지 마세요. 게이트웨이 PC는 개인정보를 보관하는 PC로 취급하고, 이런 로그를 얼마나 보관할 수 있는지 또는 보관해야 하는지 지역 규정을 확인하세요. 로그가 필요 없는 매장이라면 아예 끄는 것도 정당한 선택입니다.

게이트웨이 자체 로그

이름은 같지만 다른 것입니다. 게이트웨이 PC의 https://127.0.0.1:8443/에 있는 게이트웨이 자체 페이지에는 게이트웨이 소프트웨어가 무엇을 하고 있는지 기록한 기술 로그가 있습니다. 네트워크의 기기가 아니라 게이트웨이 자체가 이상하게 동작할 때 확인하는 곳입니다. 문제 해결을 참고하세요.