HandyCafe Docs
owner cashier

Rezervasyonlar

Rezervasyon, üyenin önceden koltuk ayırtmasını sağlar. Üye isteği HandyCafe Gamer uygulamasından gönderir, kasa da onaylar veya reddeder. Personel bir üye ya da kaydı olmayan bir misafir için doğrudan rezervasyon da oluşturabilir.

Rezervasyonlar bulut bağlantısı üzerinden taşınır. Sayfanın çalışması için bulut bağlantısının açık olması gerekir. Bekleme sırası ise yereldir ve bağlantı olmadan da çalışır.

Rezervasyonlar sayfası araç çubuğundan açılır.


Rezervasyon Türleri

Tür Anlamı
PC Rezervasyon belirli bir koltuğu tutar
Genel Rezervasyon koltuk belirtmeden bir yer tutar

Koltuğu gelişte kafe belirliyorsa genel rezervasyon işinizi görür.


Dört Sekme

Sekme İçeriği
Bekleyen Karar bekleyen istekler
Yaklaşan Onaylanmış ancak henüz başlamamış rezervasyonlar
Aktif Zaman aralığı şu anda işleyen rezervasyonlar
Geçmiş Tamamlanan, iptal edilen ve reddedilen rezervasyonlar

Her kart üyeyi, koltuğu, zaman aralığını, istek notunu ve isteğin ne zaman geldiğini gösterir. Üye hesabı olmayan biri için alınan rezervasyonda üye yerine misafirin adı görünür.


Onaylama ve Reddetme

Bekleyen sekmesini açın ve karttaki eylemi kullanın.

Onayla bir onay ister ve üyeye bildirim gider. Rezervasyon Yaklaşan sekmesine geçer.

Reddet, isteğe bağlı gerekçe alanı olan bir pencere açar. Gerekçe üyeye iletilir. "O saatte yer kalmadı" gibi kısa bir not, boş bir ret mesajından çok daha işe yarar.


Kasada Rezervasyon Oluşturma

Yeni rezervasyon'u seçin. Form şunları ister:

  • Üye: yerel üye listesinde ada göre arama yapın. Boş bırakılabilir.
  • Misafir adı: hesabı olmayan biri için üye yerine bunu kullanın.
  • Tarih ve Başlangıç saati.
  • Süre: 30 dakika, 1 saat, 1,5 saat, 2 saat, 3 saat veya 4 saat.

Kasada oluşturulan rezervasyon baştan onaylı sayılır.


Bekleme Sırası

Müşteriyi saat vererek kaydetmek yerine bekleme sırasına almak için Yeni rezervasyon formunda tarihi boş bırakın. Sıra, ilk boşalacak koltuğu bekleyenlerin basit bir listesidir. Rezervasyon sekmelerinin üstünde, her adın yanında sıra numarasıyla görünür.

Müşteri yerine oturduğunda veya kafeden ayrıldığında sıra satırındaki eylemle kaydı silin.

Sıra bulutta değil, sunucuda tutulur. Bulut bağlantısı koptuğunda da çalışmaya devam eder.


Koltuk Değiştirme

PC'yi değiştir, onaylanmış bir rezervasyonu başka bir koltuğa taşır. Pencere mevcut koltuğu gösterir ve boştaki bilgisayarların listesiyle birlikte Genel seçeneğini sunar. Değişiklik gönderildiğinde koltuğu bulut yeniden doğrular. Az önce dolmuş bir koltuk kabul edilmez.


İptal ve Silme

İptal et, yaklaşan veya aktif bir rezervasyonu sonlandırır ve üyeye bildirim gönderir. Kayıt, iptal edilmiş olarak Geçmiş sekmesinde kalır.

Sil, Geçmiş sekmesindeki bir kaydı kalıcı olarak kaldırır. Bu işlem geri alınamaz. Bunu canlı bir rezervasyonu iptal etmek için değil, eski kayıtları temizlemek için kullanın.


Oturum Başlarken Çıkan Rezervasyon Çakışmaları

Kasiyer rezervasyonlu bir koltukta oturum başlatmak istediğinde HandyCafe önce durur ve sorar:

Uyarı Anlamı
Bu bilgisayarda birazdan başlayacak bir rezervasyon var Koltuk belirli bir rezervasyon için ayrılmış
Bu koltuk yaklaşan bir rezervasyon için tutuluyor Son boş koltuk, genel bir rezervasyon için tutuluyor

Kasiyer devam etmek için Yine de aç'ı seçebilir. Bu seçim rezervasyonun kendisini değiştirmez. Koltuk kalıcı olarak dolduysa rezervasyonu iptal edin veya başka koltuğa taşıyın.

Birden fazla koltuğu aynı anda açarken çakışan koltukların hepsi tek bir onay penceresinde toplanır. Her koltuk için ayrı ayrı soru sorulmaz.


Bildirimler

Yeni istekler ve üye iptalleri kasada bildirim oluşturur. Sayfanın açık kalması gerekmez. Listeleri istediğiniz an tazelemek için Yenile'yi kullanın.


İlgili Sayfalar