Üye ve Kasiyer İstatistikleri
Bu sayfa İstatistikler kontrol panelinin Üye Kullanımı ve Kasiyer İstatistikleri sekmelerini belgeler. Bu sekmeler kafenizi kullanan ve işleten kişilere odaklanır.
Üye Kullanımı Sekmesi
Üye Kullanımı sekmesi kayıtlı üye davranışını ve etkileşimini analiz eder.
Harcamaya Göre En İyi Üyeler
Üyeler seçilen tarih aralığındaki toplam harcama tutarına göre sıralanır. En yüksek değerli müşterilerinizi belirler. Sadakat ödülleri, hedefli promosyonlar veya VIP muamele kararları için bilgi sağlar.
Üye Başına Oturum Sıklığı
Her üyenin seçilen donemdeki oturumlarını sayarak ne sıklıkta ziyaret ettiğini gösterir. Sık ziyaretçiler temel müşteri tabanınızı temsil eder.
Ortalama Oturum Süresi
Üye başına ortalama oturum uzunluğunu hesaplar. Sürekli uzun oturumlara sahip üyeler ön ödemeli paketler veya süre bazlı promosyonlardan yararlanabilir.
Üye Tutundurma
Zaman içinde kaç üyenin geri döndüğünü takip eder. Tutundurma metrikleri sadakat programlarınızın, katman sisteminizin ve genel hizmet kalitenizin müşterileri elde tutup tutmadığını değerlendirmeye yardımcı olur.
Kasiyer İstatistikleri Sekmesi
Kasiyer İstatistikleri sekmesi kasiyer personelinizin vardiyaları boyunca performansını değerlendirir.
Kasiyer Başına İşlenen İşlemler
Her kasiyerin işlediği işlem sayısını sayar (oturum ödemeleri, siparişler, yüklemeler). İş yükü dağılımını gösterir.
Kasiyer Başına Gelir
Her kasiyerin işlediği tüm işlemlerin parasal değerini toplar. İşlem sayısıyla birlikte belirli kasiyerlerin daha yüksek değerli işlemler mi işlediğini ortaya koyar.
Vardiya Performansı
Vardiya bağlamı içinde kasiyer aktivitesini analiz eder. Saat başına ortalama işlem, toplam vardiya süresi ve vardiya başına üretilen gelir metriklerini içerebilir.
Giriş ve Çıkış Kalıpları
Her kasiyerin sisteme ne zaman giriş yapıp çıkış yaptığını takip eder. Bu veriler şu amaçlara hizmet eder:
- Devam doğrulama -- Kasiyerlerin vardiyaları zamanında başlayıp bitirdiğini onaylayın.
- Kapsam analizi -- Çalışma saatleri boyunca kasiyer kapsamındaki boşlukları belirleyin.
- Hesap verilebilirlik -- Kasiyerin giriş yapılı olduğu dönemde gerçekleştirilen tüm eylemler denetim izinde ona atfedilir.