Ekran Görüntüleri
Ekran Görüntüleri özelliği operatörlerin istemci bilgisayar ekranlarının sabit görüntülerini uzaktan yakalamasını sağlar. Hızlı izleme, sorun giderme ve istemci makinelerin doğru yapılandırıldığını doğrulama için kullanışlıdır.
Ekran Görüntüsü Yakalama
- Yönetim Paneli'nde hedef istemciyi bulun.
- İşlem düğmelerini açmak için istemci kartına tıklayın.
- Ekran Görüntüsü düğmesine tıklayın.
Sunucu istemciye bir yakalama isteği gönderir ve ortaya çıkan görüntü ekran görüntüsü görüntüleyicisinde görüntülenir.
Ekran Görüntüsü Görüntüleyicisi
Ekran görüntüsü yakalandığında görüntüleyici görseli bağlamsal bilgilerle birlikte görüntüler:
- İstemci adı -- Yakalanan istemci bilgisayarın bilgisayar adı.
- MAC adresi -- Benzer adlara sahip makineleri ayırt etmek için kullanışlı olan istemcinin donanım tanımlayıcısı.
- Zaman damgası -- Ekran görüntüsünün alındığı tam tarih ve saat.
Mevcut İşlemler
Ekran görüntüsü görüntüleyicisi aşağıdaki işlemleri sağlar:
- Yenile -- İstemciye yeni bir yakalama isteği gönderir ve mevcut görseli en son ekran görüntüsüyle değiştirir. Görüntüleyiciyi kapatıp yeniden açmadan güncel bir görünüm elde etmek için kullanın.
- İndir -- Ekran görüntüsünü yerel makinenize kaydeder. Dosya kolay tanımlama ve organizasyon için zaman damgasıyla adlandırılır.
Yükleme ve Hata Durumları
Ekran görüntüsü yakalama devam ederken bir yükleme göstergesi görüntülenir. Yakalama başarısız olursa (örneğin istemci isteği tamamlamadan önce bağlantısı koparsa) sorunu açıklayan bir hata mesajı gösterilir.
Pencere Yakalama
Tam ekran yakalamalara ek olarak ekran görüntüsü aracı istemcideki belirli bir uygulama penceresini yakalayabilir. Tam masaüstünün karmaşıklığı olmadan belirli bir programın ne görüntülediğini görmeniz gerektiğinde kullanışlıdır.
Kullanım Senaryoları
- Müşteri aktivitesini izleme -- Kafe kaynaklarının uygun kullanımını doğrulamak için periyodik olarak ekran görüntüsü yakalama.
- Sorun giderme -- Bir müşteri sorun bildirdiğinde hatayı veya yanlış yapılandırmayı bizzat görmek için ekranını yakalayın.
- İstemci kurulumunu doğrulama -- Yeni yazılım veya yapılandırma dağıttıktan sonra istemci bilgisayarların beklenen arayüzü görüntülediğini onaylayın.