セッション管理の方法
このガイドでは、キャッシャーやオーナーが通常のシフト中に行うすべてのセッション操作を説明します。セッションはHandyCafeの中核的な課金単位です。各セクションでは番号付きの手順と期待される結果とともに1つの操作を説明します。
必要なもの
- 少なくとも1台の接続されたクライアントPC(青い「アイドル」タイルが表示されていること)でHandyCafe Serverが起動していること。
- サーバーにログイン済みのキャッシャーまたは管理者アカウント。
- 料金設定済みであること(時間単価、VAT、少なくとも1つの支払い方法)。まだ設定していない場合は料金設定ガイドを参照してください。
後払いセッションの開始方法
後払いセッションはセッション終了時に顧客に請求されます。タイマーは上限なしに上昇します。
- Admin Panelでアイドル状態のクライアントPCを確認します。青いタイルに「アイドル」ステータスが表示されます。
- クライアントタイルの開始をクリックします。
- セッションダイアログで、セッション種別が後払いに設定されていることを確認します。これがデフォルトです。
- 任意で、メンバー検索フィールドにユーザー名を入力してメンバーを割り当てます。顧客がゲストの場合は、このフィールドを空のままにします。
- 確認をクリックします。
期待される結果: クライアントタイルが緑色に変わり、00:00:00から上昇するタイマーが表示されます。クライアントPCがロック画面からオンラインページのデスクトップに移行します。セッションが課金時間の記録を開始します。
前払いセッションの開始方法
前払いセッションは固定時間です。タイマーがカウントダウンし、時間が終了すると自動的にセッションが終了します。
- Admin Panelでアイドル状態のクライアントPCを確認します。
- クライアントタイルの開始をクリックします。
- セッションダイアログで、セッション種別を前払いに切り替えます。
- セッション時間を入力します。分数を直接入力するか、設定済みの料金プリセット(例:30分、1時間、2時間)をクリックします。
- 顧客が使用する支払い方法を選択します(現金、カード、または作成したカスタム方法)。
- 任意でメンバーを割り当てます。
- 確認をクリックします。
期待される結果: クライアントタイルが緑色に変わり、購入した時間からのカウントダウンタイマーが表示されます。クライアントPCにオンラインページが表示されます。タイマーがゼロになるとセッションが自動的に終了し、PCがアイドルに戻ります。
セッションの一時停止方法
一時停止はセッションを開いたまま課金タイマーを停止します。顧客が一時的に離席する必要がある場合に使用します。
- Admin Panelの緑色(アクティブ)のクライアントタイルで一時停止をクリックします。
- 表示されるダイアログで一時停止を確認します。
期待される結果: クライアントタイルがオレンジ色に変わり、タイマーの増加が停止します。クライアントPCに一時停止状態が表示されます。セッションが一時停止中は時間が課金されません。一時停止ポイントで新しい料金セグメント境界が記録されます。
一時停止中のセッションを再開する方法
再開すると、一時停止した時点から課金タイマーが再起動します。
- Admin Panelのオレンジ色(一時停止中)のクライアントタイルで再開をクリックします。
- ダイアログで再開を確認します。
期待される結果: クライアントタイルが緑色に戻り、タイマーが再開されます。再開ポイントで新しい料金セグメントが始まります。セッションが一時停止してから再開するまでの間にアクティブな料金スケジュールが変わった場合(例:オフピーク中に一時停止してピーク時間帯に再開した場合)、新しいセグメントは現在の倍率を使用します。
アクティブセッションに時間を追加する方法
プラスまたはマイナスの分数を追加することで、アクティブセッションを延長または短縮できます。前払いと後払いの両方のセッションで機能します。
- Admin Panelの緑色(アクティブ)のクライアントタイルで時間追加をクリックします。
- 追加する分数を入力します。延長にはプラスの数値(例:30)、短縮にはマイナスの数値(例:-15)を使用します。
- 確認をクリックします。
期待される結果: 前払いセッションでは、カウントダウンタイマーが追加または削減された時間を反映して更新されます。後払いセッションでは、時間調整が記録され、最終課金計算に反映されます。時間調整のログエントリが記録されます。
セッションを停止して支払いを受ける方法
セッションを停止すると課金が終了し、合計料金が計算され、取引が記録されます。
- Admin Panelの緑色(アクティブ)のクライアントタイルで停止をクリックします。
- コスト内訳ダイアログを確認します。次の内容が表示されます:
- セッションの合計時間。
- 適用された時間単価。
- 料金セグメント(セッションが複数の料金スケジュールスロットにまたがった場合)。
- 開始料金(設定されている場合)。
- VAT金額。
- 合計料金。
- 支払い方法(現金、カード、またはカスタム方法)を選択します。
- 確認をクリックしてセッションを確定します。
期待される結果: クライアントタイルが青い「アイドル」ステータスに戻ります。クライアントPCにロック画面が表示されます。コスト内訳を含む取引が作成されます。取引はキャッシュレポートとログページに表示されます。
ウォレット引き落としのあるメンバーセッションを開始する方法
メンバーにウォレット残高がある場合、セッション終了時に現金支払いを要求する代わりに、ウォレットからセッションコストを差し引くことができます。
- アイドル状態のクライアントタイルで開始をクリックします。
- メンバー検索フィールドにメンバーのユーザー名または表示名を入力し、結果から選択します。
- ダイアログにメンバーの現在のウォレット残高が表示されます。
- セッション種別(後払いまたは前払い)を選択します。
- 前払いの場合は時間を入力するかプリセットを選択します。後払いの場合は直接進みます。
- 確認をクリックします。
期待される結果: セッションがメンバーを割り当てた状態で開始されます。後払いの場合、セッションが停止すると、システムはメンバーのウォレットから料金を差し引くオプションを提示します。前払いの場合、金額はセッション開始時にウォレットから差し引かれます。ウォレット消費記録がメンバーの取引履歴に作成されます。
コンソールセッションの開始方法
コンソールセッションはPCセッションと同様に機能しますが、HandyCafe Clientソフトウェアを実行しないゲームコンソール(PlayStation、Xboxなど)向けです。
- 左サイドバーのコンソールページに移動します。
- セッションを開始したいコンソールを確認します。
- コンソールタイルの開始をクリックします。
- 後払いまたは前払いを選択します。コンソール料金は、そのコンソール専用に設定された倍率を使用します。
- 任意でメンバーを割り当てます。
- 確認をクリックします。
期待される結果: コンソールタイルが実行中のタイマーとともに緑色になります。コンソールセッションは基本時間単価に加えてコンソール固有の料金倍率を使用します。
PC間でセッションを切り替える方法
顧客が別のPCに移動する必要がある場合、停止して再起動せずにセッションを転送できます。
- 現在セッションを実行しているPCのアクティブ(緑色)クライアントタイルで切り替えをクリックします。
- ダイアログで、アイドル状態のクライアントのリストから宛先PCを選択します。
- 確認をクリックします。
期待される結果: セッションが新しいPCに転送されます。元のPCがアイドルに戻り、宛先PCが同じセッションタイマー、メンバー割り当て、課金状態でアクティブになります。料金のギャップは発生しません。
よくある間違いと対策
- 1日の終わりにセッションを停止し忘れる。 夜間に実行し続けるセッションは料金が加算し続けます。レジを閉める前に必ずすべてのセッションが終了していることを確認してください。
- 停止する代わりに一時停止する。 一時停止はセッションを開いたままにします。顧客が完全に退店した場合は、支払いを記録するためにセッションを停止してください。
- ゼロを超えてマイナスの時間を追加する。 前払いセッションの残り分数を超えて差し引いた場合、セッションは即座に終了します。マイナスの値を入力する前に残り時間を必ず確認してください。
- 顧客が終わる前にセッションを停止する。 一度停止すると、顧客はPCへのアクセスを失います。停止する前に必ず顧客に確認してください。
- メンバーを割り当てない。 メンバーがいるのに割り当てていない場合、ウォレット残高が支払いに利用できず、セッションが履歴に表示されません。正確な追跡のために、セッション開始時にメンバーを割り当ててください。
- コスト内訳を無視する。 支払いを確定する前に必ずコスト内訳ダイアログを確認してください。これが誤った料金を確認したり手動調整を適用したりする最後のチャンスです。