ログインリクエスト

ログインリクエストを使うと、飛び込みのゲストが後払いセッションのためにクライアントPCを開くようオペレーターに依頼できます。ゲストはアイドル画面で利用時間を選びます。キャッシャーはサーバーからそのリクエストを承認または拒否します。これにより、キャッシャーがセッションを手動で開始するために各PCまで移動する必要がなくなります。

ゲストがリクエストを送る方法

ログインリクエストが有効な場合、クライアントのログイン画面には顧客ログインフォームの隣にこのPCを開くよう依頼ボタンが表示されます。ゲストがこれをタップすると、次の内容のダイアログが表示されます。

利用時間の選択肢。 各選択肢には、あらかじめ設定された分数と概算料金が表示されます。サーバーは有効な料金スケジュールから各料金をリアルタイムで算出するため、ゲストにはオペレーターが見るのと同じ金額が表示されます。
後払いの案内。 セッションが後で支払われる旨のお知らせです。ゲストはセッション終了時にキャッシャーで支払います。

ゲストは利用時間を選んでリクエストを送信をタップします。その後アイドル画面は、オペレーターが応答するまで待機状態を表示します。ゲストは待機中にリクエストをキャンセルできます。

オペレーターキュー

保留中の各リクエストは、サーバーのメインページの2か所に表示されます。

トーストカード。 メインページの隅に表示されるカードのスタックに、最新のリクエストが表示されます。各カードには、PC名、リクエストされた利用時間、概算金額、リクエストが届いてからの経過時間が表示されます。同時に最大3枚のカードが表示されます。それ以上のリクエストは「もっと見る」ボタンにまとめられ、これをクリックすると完全なキューが開きます。
キューダイアログ。 ダイアログには、保留中の全リクエストが同じ詳細と同じアクションとともに一覧表示されます。

リクエストの承認

カード上またはキュー内で承認を選択します。確認画面がPCを開くよう促します。確認すると、リクエストされた利用時間で、そのPC上に通常の後払いセッションが開始されます。最終的な料金は、キャッシャーが手動で開始したセッションとまったく同じように、セッション終了時のリアルタイムの料金から計算されます。表示された金額はあくまで参考用の概算です。

リクエストの拒否

拒否を選択すると、拒否ダイアログが開きます。ゲストに表示される理由を入力できます。このフィールドを空欄のままにすると、ゲストには設定済みのデフォルト拒否理由が表示されます。デフォルトが設定されていない場合、ゲストにはキャッシャーへの連絡を促す標準メッセージが表示されます。

自動クリーンアップ

保留中のリクエストが有効でなくなると、自動的に削除されます。これによりキューが正確に保たれます。

ゲストが待機ダイアログをキャンセルする。
ゲストが立ち去り、クライアントが切断する。
手動開始やメンバーログインなど、他の方法でそのPC上にセッションが開始される。
リクエストが届いた時点でそのPCがすでに使用中である。サーバーは、空きPC用の行をキューに入れる代わりに、そのリクエストを拒否します。

ログインリクエストの有効化

ログインリクエストは設定 > クライアントで管理されます。クライアントからのログインリクエストを有効にするをオンにすると、クライアントのアイドル画面にリクエストボタンが表示されます。この機能がオンのとき、デフォルト拒否理由フィールドで、理由を入力せずに拒否した際にゲストに表示されるメッセージを設定できます。クライアント設定を参照してください。

リアルタイム更新

オペレーターキューはTCPイベントストリームを通じて更新されます。新しいリクエストはページを更新することなく即座に表示されます。ある端末がリクエストを承認または拒否すると、すべての端末でキューがクリアされます。