Управување со нарачки

Нарачките во HandyCafe се користат за продажба на производи (храната, пијалаците, аксесоарите и сите други предмети што ги нуди вашиот интернет кафе или играчки центар). Системот на нарачки следи секоја продажба од создавањето преку плаќање или откажување, со целосна интеграција во готовниот извештај и следење на касиерските смени.

Животен циклус на нарачката

Секоја нарачка следи едноставен животен циклус:

New Order  -->  Open  -->  Closed (payment received)
                  |
                  +---->  Cancelled (voided)

• Отворена: Нарачката е создадена и може да има додадени ставки. Чека плаќање или дополнителна измена.
• Затворена: Плаќањето е примено и запишано. Во системот се создава запис за трансакција. Нарачката не може да се менува по затворањето.
• Откажана: Нарачката е поништена. Не се создава трансакција. Откажаните нарачки остануваат во историјата заради ревизија но не влијаат на пресметките на приходите.

Преглед на таблата

Страницата за нарачки ги организира нарачките во четири табки:

Секоја вкладка покажува значка за броење така што можете брзо да видите колку нарачки се во секоја состојба. Отворената вкладка е стандардно изглед бидејќи тие се нарачките кои бараат внимание.

Создавање на нов поредок

1. Навигирајте до страницата за нарачки.
2. Кликнете на копчето "Новиот ред".
3. Опционално доделете ја нарачката на одреден PC со избор на име на домаќин или MAC адреса. Ова ја поврзува нарачката со одредена станица, која е корисна за следење на испораките до одредени седишта.
4. Опционално додадетебелешкана нарачката (на пример, број на табела, име на клиентот или специјални инструкции како што се "без лед" или "дополнителни шеќер").
5. Орденот е создаден во станот Отворен и подготвен за додавање на предмети.

Додавање на предмети во нарачка

Откако ќе се создаде нарачка:

1. Потрагување или прегледување на производи: Користете ја лентата за пребарување за да ги најдете производите по име, или прегледувајте го вашиот каталог на производи.
2. Изберете производ: Кликнете на производот за да го додадете на нарачката.
3. Сет количина: Коригирајте ја количината за секоја единица.
4. Стојната единична цена: Единичната цена е пополнета од каталогот на производи, но може да биде префрлена по нарачка ако е потребно (на пример, за посебен скандал или промоција).

Можете да додадете повеќе различни производи во една нарачка.

Променување на предметите

Додека нарачката е уште Отворена, можете да ги промените нејзините елементи:

• Изменување на количеството: Увеличување или намалување на количеството на било која единица во нарачката.
• Изменување на единичната цена: Превземете ја единичната цена за одредена единица.
• Извадете предмети: Извадете предмет целосно од нарачката.

Откако нарачката е затворена или откажана, нејзините предмети не можат да бидат модифицирани.

Уредби во целина

Вкупниот број на нарачки се пресметува автоматски од сите ставки во нарачката:

Line Total = Quantity x Unit Price
Order Total = Sum of all Line Totals

Секоја линија исто така следи:

• Име на производот: Име на продадениот производ.
• Единична цена: Цената на единица во моментот на продажба.
• Кантитет: Колку единици биле продадени.
• VAT: Дел од данокот кој се применува за позицијата, ако е конфигурирана.
• Дисконти: Сите дисконти применети за линијата.
• Тотална линија: Крајната сума за таа линија (количината x цената на единица, коригирана за VAT и попусти).

Бројот на нарачки се ажурира во реално време додека додавате, отстранувате или модификувате предмети.

Завршување на нарачка

Кога клиентот е подготвен да плати:

1. Проверете ги порчечките предмети и вкупниот број.
2. Кликнете на копчето за затворање.
3. Изберете го методот на плаќање**(парични, картички, мобилни плаќања, итн.).
4. Потврдете го плаќањето.

Кога нарачката е затворена:

• Во системот се создава запис на трансакциите.
• Трансакцијата е поврзана со текучката смена на касиерот.
• Приходите се појавуваат во извештајот за парични средства.
• Редката се префрла на затвараната ознака и повеќе не може да се менува.

Отфрлање на нарачка

Ако нарачка треба да биде отфрлена:

1. Изберете ја отворена нарачка.
2. Кликнете на копчето "Аннулирај".
3. Потврдете ја откажувањето.

Кога нарачката е откажана:

• Не се создава трансакција.
• Нарачката се префрла на табката Отстрана.
• Таа останува во системот за целите на ревизијата (можете да ја видите во ознаката Сè и во ознаката Отмени).
• Откачените нарачки не влијаат на пресметањето на приходите или на готовниот извештај.

Дисплеј на времето

Нарачките покажуваат релативни временски знаци за да се олесни да се види колку се нови:

Ова овозможува лесно да се препознаат нарачки кои се отворени премногу долго и може да се потребни внимание.

Нотификации за нарачки (нареди од страна на клиентот)

Кога клиентот стави нарачка од својот клиент PC (користејќи ја функцијата за нарачка на апликацијата за клиент):

• На апликацијата на серверот се појавуваизвестувањесо звучен аларм.
• Во известувањето се прикажани детали за нарачката, вклучувајќи ги и бараните предмети и потеклото на PC.
• Касиерот може да ја прифати нарачката и да почне да ја подготвува.

Оваа карактеристика им овозможува на клиентите да нарачуваат храна и пијалаци без да ја напуштат својата станица, подобрувајќи го искуството на клиентите и намалувајќи го времето за чекање.

За член што ја поставил нарачката од својот компјутер, паричникот не се наплатува кога нарачката се поставува. Касиерот го потврдува предавањето со Означи како Испорачано. Тоа дејство го задолжува вкупниот износ на нарачката од платеното салдо во паричникот на членот. Бонус кредитите се резервирани за сесии и за време и никогаш не се користат за нарачки. Одбиена или откажана нарачка никогаш не го допира салдото на членот.

Салдото се проверува пред нарачката да биде прифатена

Нарачката на клиентот се одбива во моментот кога се поставува ако салдото не ја покрива. Ништо не стигнува до шалтерот. Касиерот никогаш не подготвува нарачка што не може да се плати.

Веќе поставените и сè уште неиспорачаните нарачки се одземаат од истиот буџет. Две нарачки што поединечно се вклопуваат во салдото но заедно не се вклопуваат нема да бидат прифатени и двете.

Кај клиентот, екранот за нарачки ја прикажува пресметката додека нарачката е во тек: салдото во паричникот, нарачките во тек одземени од него и износот што е навистина достапен. Копчето за потврда е оневозможено додека кошничката го надминува достапното. Приказот се освежува кога касиерот ќе означи нарачка во тек како испорачана.

Клиентот гледа едно од следниве:

• Недоволно салдо. Ве молиме обратете се на касата. за сесија на член.
• Нема доволно кредит на сесијата. Ве молиме обратете се на касата. за претплатена гостинска сесија.

Потребни дозволи

Управувањето со нарачки е достапно за касиерите со соодветни дозволи. Можноста за создавање, преглед и управување со нарачки се контролира преку системот на улоги на касиерите.

Сопствениците (улога Администратор) секогаш имаат целосен пристап до сите функции за управување со нарачки.

Историја на нарачката и известување

Сите нарачки, затворени или откажани, се чуваат во системот и придонесуваат за известување:

• Затворените нарачки се појавуваат во Извештајот за парични средства како приходни трансакции.
• Ставките од нарачките се следат поединечно, овозможувајќи ви да видите кои производи се најпродаваат.
• Атрибуција на касиер: Секоја нарачка се запишува која касиер ја создаде и ја затвори, овозможувајќи следење на перформансите на касиер.
• Извештајот за парични средства може да ги филтрира трансакциите по категорија за да се прикажат приходите поврзани со нарачките одделно од приходите од сесијата.