Pengumuman dan Acara
Pengumuman dan acara membolehkan anda berkomunikasi dengan pelanggan secara terus di desktop klien mereka semasa sesi aktif.
Pengumuman
Pengumuman ialah sepanduk promosi yang dipaparkan kepada pelanggan. Ia boleh mengiklankan tawaran, menonjolkan permainan baharu, berkongsi berita atau mengarahkan pelanggan ke pautan luar.
Medan pengumuman:
| Medan | Penerangan |
|---|---|
| Nama | Pengenal pasti dalaman untuk pengumuman. |
| Tajuk | Tajuk utama yang dipaparkan kepada pelanggan. |
| Teks | Kandungan utama pengumuman. |
| Pautan | URL pilihan yang dibuka apabila pelanggan mengklik pengumuman. |
| Jenis | Pengumuman, Acara atau Teks. |
| Kategori | Pautan, Permainan, Pengumuman atau Iklan. |
| Ikon | Aset ikon kecil yang dipaparkan bersama pengumuman. |
| Poster | Aset imej lebih besar yang digunakan sebagai sepanduk pengumuman. |
Togol aktif/tidak aktif -- pengumuman boleh diaktifkan atau dinyahaktifkan tanpa memadamkannya.
Susunan paparan -- kawal susunan paparan pengumuman pada desktop klien.
Penjejakan Paparan dan Klik
Setiap pengumuman menjejak metrik penglibatan secara automatik:
- Paparan -- bilangan kali pengumuman telah dipaparkan kepada pelanggan.
- Klik -- bilangan kali pelanggan mengklik pengumuman tersebut.
Metrik ini boleh digunakan untuk menilai keberkesanan pengumuman anda.
Acara
Acara ialah pengumuman interaktif yang menyertakan medan borang dinamik. Ia membolehkan anda mengumpul maklumat daripada pelanggan seperti pendaftaran pertandingan, tinjauan maklum balas atau pendaftaran minat.
Medan Acara
Setiap acara boleh mentakrifkan medan borang tersuai dengan:
- Label -- label medan yang dipaparkan kepada pelanggan.
- Jenis -- jenis input untuk medan tersebut.
- Tanda wajib -- sama ada medan mesti diisi sebelum penghantaran.
Penyerahan Acara
Apabila pelanggan mengisi borang acara, penyerahan direkodkan mengandungi:
- Nama penuh -- nama pelanggan.
- Telefon -- nombor telefon pelanggan.
- E-mel -- alamat e-mel pelanggan.
- Nilai medan tersuai -- jawapan kepada medan borang yang ditakrifkan oleh acara.
Penyerahan boleh disemak dari antara muka pengurusan pelayan.
Penyegerakan Masa Nyata
Semua perubahan pengumuman dan acara ditolak ke klien yang disambungkan serta-merta. Mencipta, menyunting, menyusun semula atau menogol keadaan aktif mana-mana pengumuman atau acara akan dipaparkan pada desktop klien tanpa kelewatan.