HandyCafe Docs
it-admin cashier

Cara Menggunakan Desktop Jauh dan Tangkapan Skrin

Panduan ini merangkumi setiap ciri pemantauan jauh dalam HandyCafe Server. Anda boleh melihat apa yang berlaku pada mana-mana PC klien, mengambil alih kawalannya, menangkap tangkapan skrin, merakam sesi, memeriksa perisian yang berjalan, menghantar mesej dan menguruskan kuasa mesin secara jauh.

Cara Mengambil Tangkapan Skrin

Tangkapan skrin membolehkan anda menangkap satu bingkai paparan PC klien tanpa memulakan sesi jauh penuh.

Apa yang anda perlukan

  • HandyCafe Server berjalan.
  • Sekurang-kurangnya satu PC klien dalam talian dan disambungkan.

Langkah-langkah

  1. Cari PC sasaran dalam Panel Pentadbir di halaman utama. PC dalam talian menunjukkan penunjuk status hijau.
  2. Klik Tangkapan Skrin pada jubin PC.
  3. Tunggu beberapa saat untuk tangkapan selesai. Pemapar tangkapan skrin dibuka secara automatik, memaparkan imej yang ditangkap.
  4. Dalam pemapar tangkapan skrin, anda mempunyai dua pilihan. Klik Muat Semula untuk mengambil tangkapan skrin baharu keadaan skrin semasa. Klik Muat Turun untuk menyimpan imej ke mesin tempatan anda. Fail disimpan dengan nama fail bercap masa seperti PC01_2026-04-16_14-30-22.png.

Hasil yang dijangka

Tangkapan skrin resolusi penuh paparan klien ditangkap dan ditunjukkan dalam pemapar. Imej mencerminkan tepat apa yang ada pada skrin pada saat tangkapan.

Kesilapan biasa

  • Cuba mengambil tangkapan skrin PC luar talian. Pilihan dikelabu atau mengembalikan ralat. Pastikan PC dalam talian dahulu.
  • Mengharapkan kemas kini masa nyata dari satu tangkapan skrin. Untuk pemantauan berterusan, gunakan Desktop Jauh.

Cara Memulakan Sesi Desktop Jauh

Desktop Jauh memberi anda strim video langsung skrin PC klien dengan kawalan tetikus dan papan kekunci penuh.

Apa yang anda perlukan

  • HandyCafe Server berjalan.
  • PC klien sasaran dalam talian dan disambungkan.
  • Lebar jalur rangkaian yang mencukupi antara pelayan dan klien. Minimum 2 Mbps disyorkan untuk penstriman yang lancar.

Langkah-langkah

  1. Dalam Panel Pentadbir, pilih PC dalam talian yang ingin anda kawal dan klik Desktop Jauh pada kad.
  2. Tetingkap baharu dibuka menunjukkan suapan video langsung dari klien. Strim bermula secara automatik.
  3. Gerakkan tetikus anda dalam tetingkap desktop jauh untuk mengawal kursor pada PC klien. Pergerakan tetikus anda diterjemahkan terus kepada pergerakan kursor pada mesin jauh.
  4. Taip pada papan kekunci anda semasa tetingkap desktop jauh difokuskan untuk menghantar ketukan kekunci ke klien. Penyegerakan papan klip tersedia untuk menyalin dan menampal teks antara mesin anda dan klien jauh.

Hasil yang dijangka

Anda melihat strim video masa nyata PC klien dan boleh berinteraksi dengannya seolah-olah anda duduk di mesin itu. Pengguna PC klien juga boleh melihat pergerakan kursor berlaku pada skrin mereka.

Cara Melaraskan Kualiti Strim

Melaraskan kadar bit dan tetapan kualiti membolehkan anda mengimbangi kejelasan visual dengan penggunaan rangkaian.

Langkah-langkah

  1. Dengan tetingkap desktop jauh dibuka, cari kawalan tetapan kualiti dalam bar alat.
  2. Laraskan peluncur Kadar Bit. Julat ialah 350 kbps (minimum, sesuai untuk rangkaian sangat perlahan) hingga 25,000 kbps (maksimum, untuk sambungan LAN). Tetapan 2,000-5,000 kbps berfungsi dengan baik untuk kebanyakan rangkaian tempatan.
  3. Laraskan tetapan FPS jika tersedia. Nilai lebih tinggi menyediakan gerakan lebih lancar pada kos lebar jalur yang lebih banyak.
  4. Strim dikemas kini serta-merta. Tiada keperluan untuk memulakan semula sesi.

Bila menggunakan setiap tetapan

  • Kadar bit rendah (350-1,000 kbps): Gunakan pada rangkaian perlahan atau sesak, atau apabila memantau banyak PC secara serentak. Imej akan lebih lembut tetapi berfungsi.
  • Kadar bit sederhana (2,000-5,000 kbps): Lalai yang baik untuk rangkaian kawasan tempatan. Menyediakan teks dan elemen UI yang jelas.
  • Kadar bit tinggi (10,000-25,000 kbps): Gunakan pada LAN gigabit apabila anda perlu membaca teks kecil atau menonton main balik video pada mesin jauh.

Cara Merakam Sesi Jauh

Rakaman sesi menangkap strim desktop jauh ke fail video untuk semakan kemudian.

Apa yang anda perlukan

  • Sesi desktop jauh aktif.
  • FFmpeg dipasang pada mesin pelayan. Rakaman menggunakan FFmpeg untuk mengekod strim.

Langkah-langkah

  1. Dengan tetingkap desktop jauh dibuka, klik butang Rakam dalam bar alat.
  2. Penunjuk rakaman muncul, mengesahkan tangkapan aktif.
  3. Teruskan bekerja dalam sesi desktop jauh. Semua video ditangkap.
  4. Klik Hentikan Rakaman apabila selesai.
  5. Rakaman disimpan sebagai fail MP4 dalam direktori rakaman. Laluan lalai ialah config_dir/recordings/ di mana config_dir ialah direktori konfigurasi HandyCafe Server. Nama fail termasuk nama PC dan cap masa.

Hasil yang dijangka

Fail video MP4 yang mengandungi keseluruhan sesi jauh dari saat anda klik Rakam sehingga anda berhenti. Fail boleh dimainkan dalam mana-mana pemain video.

Cara Melihat Aplikasi yang Berjalan pada Klien

Ciri ini menunjukkan setiap proses yang sedang berjalan pada PC klien.

Langkah-langkah

  1. Pilih PC sasaran dalam Panel Pentadbir dan klik Aplikasi Berjalan pada kad.
  2. Panel dibuka menunjukkan semua proses aktif pada mesin klien. Setiap entri menunjukkan nama proses dan penggunaan sumber.

Hasil yang dijangka

Senarai masa nyata proses yang berjalan pada PC klien. Ini berguna untuk menyemak apa yang pelanggan sedang lakukan atau mendiagnos isu prestasi.

Cara Melihat Aplikasi yang Dipasang

Anda boleh mendapatkan senarai semua perisian yang dipasang pada mesin klien.

Langkah-langkah

  1. Pilih PC sasaran dalam Panel Pentadbir dan klik Aplikasi Dipasang pada kad.
  2. Panel menyenaraikan semua perisian yang dipasang yang dikesan pada mesin klien.

Hasil yang dijangka

Senarai lengkap aplikasi yang dipasang pada PC klien. Gunakan ini untuk mengesahkan perisian yang diperlukan ada atau untuk mengaudit mesin klien.

Cara Menghantar Mesej ke Klien

Mesej dipaparkan sebagai popup pada skrin pelanggan. Gunakannya untuk pemberitahuan seperti "Sesi anda tamat dalam 5 minit" atau "Sila datang ke kaunter hadapan."

Langkah-langkah

  1. Pilih PC sasaran dalam Panel Pentadbir dan klik Hantar Mesej pada kad.
  2. Taip teks mesej dalam dialog yang muncul.
  3. Klik Hantar untuk menyampaikan mesej.

Hasil yang dijangka

Pemberitahuan popup muncul pada skrin PC klien menunjukkan mesej anda. Pelanggan melihatnya serta-merta.

Cara Mematikan atau Memulakan Semula Klien Secara Jauh

Anda boleh menguruskan kuasa PC klien tanpa meninggalkan stesen kerja pelayan.

Langkah-langkah untuk satu PC

  1. Pilih PC sasaran dalam Panel Pentadbir dan klik Matikan untuk mematikan kuasa atau Mula Semula untuk memulakan semula.
  2. Sahkan tindakan dalam dialog yang muncul.

Langkah-langkah untuk pelbagai PC sekaligus

  1. Pilih pelbagai PC dalam Panel Pentadbir dengan menahan Ctrl dan mengklik setiap satu, atau gunakan Ctrl+A untuk memilih semua.
  2. Klik Matikan atau Mula Semula dari butang tindakan.
  3. Sahkan tindakan pukal. Semua PC yang dipilih melaksanakan arahan secara serentak.

Hasil yang dijangka

PC klien yang dipilih dimatikan atau dimulakan semula. Status mereka dalam Panel Pentadbir bertukar ke luar talian selepas dimatikan atau menunjukkan menyambung semula seketika semasa mula semula.

Cara Menghidupkan PC Luar Talian

Wake on LAN menghantar paket rangkaian khas untuk memulakan PC luar talian secara jauh.

Apa yang anda perlukan

  • PC klien mesti mempunyai Wake on LAN (WoL) diaktifkan dalam tetapan BIOS/UEFI.
  • PC mesti disambungkan ke rangkaian melalui Ethernet (WoL melalui Wi-Fi tidak boleh dipercayai pada kebanyakan perkakasan).
  • Pelayan mesti berada pada segmen rangkaian yang sama dengan klien, atau penghala mesti dikonfigurasikan untuk memajukan paket siaran.

Langkah-langkah

  1. Cari PC luar talian dalam Panel Pentadbir. Ia muncul dengan penunjuk status kelabu atau merah.
  2. Klik Wake on LAN pada kad PC.
  3. Pelayan menghantar paket sihir ke alamat MAC klien.
  4. Tunggu 30-60 saat untuk PC but dan HandyCafe Client bermula.

Hasil yang dijangka

PC klien dihidupkan, but ke dalam sistem pengendalian dan HandyCafe Client menyambung ke pelayan secara automatik. Status PC bertukar ke dalam talian dalam Panel Pentadbir.

Kesilapan biasa

  • WoL tidak diaktifkan dalam BIOS PC klien. Ini dinyahaktifkan secara lalai pada kebanyakan mesin. Masuk persediaan BIOS dan cari "Wake on LAN" atau "Wake on PCI-E" dan aktifkannya.
  • PC klien berada pada subnet berbeza. Paket siaran WoL tidak merentasi penghala secara lalai. Anda memerlukan siaran terarah atau PC mesti berada pada VLAN yang sama.
  • PC klien dicabut dari kuasa. WoL memerlukan bekalan kuasa menyediakan kuasa siap sedia ke kad rangkaian. Mesin yang dicabut sepenuhnya tidak boleh dihidupkan.

Kesilapan Biasa Merentasi Semua Ciri Jauh

  • Cuba menggunakan ciri jauh pada PC yang menunjukkan luar talian. Sentiasa sahkan status sambungan sebelum mencuba mana-mana tindakan jauh.
  • Menjalankan pelbagai sesi desktop jauh secara serentak pada rangkaian lebar jalur rendah. Setiap sesi menggunakan lebar jalur yang ketara. Pantau penggunaan rangkaian jika anda membuka lebih daripada dua atau tiga sesi.
  • Terlupa bahawa pelanggan boleh melihat kursor dan ketukan kekunci jauh anda. Desktop Jauh bukan alat pemantauan tersembunyi. Pelanggan melihat segala-galanya yang anda lakukan pada skrin mereka.