Tahap Kesetiaan

Sistem tahap kesetiaan memberi ganjaran kepada pelanggan tetap dengan diskaun automatik berdasarkan aktiviti terkumpul mereka. Apabila ahli menggunakan kafe (membelanjakan wang, log masuk, membeli pakej atau membuat pesanan), mereka memperoleh mata kesetiaan. Apabila jumlah mata mereka melebihi ambang tahap, mereka maju ke tahap yang lebih tinggi dan menerima diskaun yang lebih besar pada penetapan harga sesi.

Struktur Tahap

Setiap tahap kesetiaan ditakrifkan oleh empat medan:

Tahap disusun mengikut nilai threshold_points mereka. Ahli tergolong dalam tahap tertinggi yang mana mereka memenuhi ambang mata.

Diskaun Mata Asas (BPS)

Diskaun dinyatakan dalam mata asas (BPS) dan bukannya peratusan untuk mengelakkan ralat pembundaran titik terapung dalam pengiraan kewangan. Satu mata asas bersamaan 0.01%, atau satu perseratus peratus.

Nilai diskaun biasa:

Apabila ahli dengan diskaun tahap memulakan sesi, enjin penetapan harga mengurangkan kadar sejam asas mengikut discount_bps tahap sebelum mengira kos segmen.

Peristiwa Kesetiaan

Ahli memperoleh mata melalui peristiwa kesetiaan. Setiap peristiwa merekodkan perubahan mata dan aktiviti yang mencetuskannya:

Kemajuan Tahap

Kemajuan tahap berfungsi seperti berikut:

1. Ahli melaksanakan aktiviti (sesi, pembelian, log masuk dan sebagainya).
2. Sistem mencipta peristiwa kesetiaan dengan points_delta yang sepadan.
3. Jumlah mata ahli dikira semula sebagai hasil tambah semua nilai points_delta peristiwa kesetiaan mereka.
4. Sistem menyemak sama ada jumlah baharu memenuhi ambang untuk tahap yang lebih tinggi.
5. Jika ahli layak untuk tahap baharu, medan tier mereka dikemas kini dan diskaun baharu berkuat kuasa pada sesi seterusnya.

Penetapan tahap juga boleh ditetapkan secara manual oleh pentadbir, mengatasi pengiraan automatik.

Cara Diskaun Tahap Dikenakan pada Penetapan Harga Sesi

Apabila enjin penetapan harga mengira kos segmen sesi untuk ahli:

1. Harga sejam asas ditentukan oleh slot harga yang aktif.
2. Jika ahli mempunyai tahap dengan nilai discount_bps, harga asas dikurangkan: discounted_price = base_price * (10000 - discount_bps) / 10000.
3. Selain itu, diskaun peringkat ahli individu (member_discount_bps pada rekod ahli) dikenakan jika ada.
4. Kadar akhir yang didiskaunkan digunakan untuk mengira kos segmen.

Diskaun tahap dan diskaun peringkat ahli boleh bertindih, memberi ahli manfaat gabungan kedua-duanya.

Mencipta dan Mengurus Tahap

Untuk mencipta tahap baharu:

1. Navigasi ke Tetapan dan buka bahagian Penetapan Harga (atau kawasan pengurusan tahap yang khusus).
2. Klik Tambah Tahap.
3. Masukkan kod (unik, huruf kecil), nama (label paparan), ambang mata dan diskaun BPS.
4. Simpan tahap.

Untuk menyunting tahap sedia ada, pilihnya dari senarai dan ubah suai mana-mana medannya. Perubahan pada discount_bps tahap berkuat kuasa pada semua ahli yang ditetapkan kepada tahap itu, bermula dengan sesi seterusnya.

Untuk memadamkan tahap, buangnya dari senarai. Ahli yang ditetapkan kepada tahap yang dipadamkan akan kembali ke tahap seterusnya yang lebih rendah yang mana mereka layak berdasarkan mata mereka.

Contoh Persediaan Tahap

Konfigurasi tiga tahap yang biasa mungkin kelihatan seperti ini:

Dalam persediaan ini, ahli baharu bermula di Gangsa (tiada diskaun). Selepas mengumpulkan 500 mata daripada lawatan, perbelanjaan dan pesanan, mereka secara automatik naik taraf ke Perak dengan diskaun 5%. Pada 2000 mata mereka mencapai Emas (10%) dan pada 5000 mata mereka mencapai status VIP (15%).