Bắt đầu: Thu ngân
Hướng dẫn này bao gồm mọi thứ bạn cần cho công việc hàng ngày với tư cách thu ngân. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ biết cách đăng nhập, quản lý phiên, xử lý đơn hàng và kiểm tra số dư ca làm việc.
Thời gian hoàn thành: 5 phút
Bước 1: Đăng nhập
Khi HandyCafe Server khởi động, bạn thấy màn hình đăng nhập.
- Nhập tên đăng nhập và mật khẩu do quản trị viên cung cấp.
- Nhấn Enter hoặc nhấp nút đăng nhập.
Quan trọng: Sau 5 lần đăng nhập thất bại trong 10 phút, tài khoản bị khóa 15 phút. Nếu bị khóa, hãy đợi hoặc liên hệ quản trị viên.
Xem Đăng nhập Thu ngân để biết chi tiết.
Bước 2: Bắt đầu Phiên trên PC
Bảng Quản trị là không gian làm việc chính. Nó hiển thị tất cả PC khách dưới dạng thẻ với chỉ báo trạng thái mã màu:
| Màu | Trạng thái | Ý nghĩa |
|---|---|---|
| Xanh lá | Đang dùng | Phiên đang hoạt động |
| Xanh dương nhạt | Chờ | Có sẵn, không có phiên |
| Cam | Tạm dừng | Phiên tạm dừng |
| Đỏ | Ngoại tuyến | PC không kết nối |
| Tím | Quản trị | Chế độ quản trị đang hoạt động |
Để bắt đầu phiên:
- Tìm thẻ PC Chờ (xanh dương nhạt).
- Nhấp nút Bắt đầu trên thẻ.
- Trong hộp thoại đăng nhập:
- Trả sau (mặc định): Khách hàng thanh toán khi kết thúc phiên. Chỉ cần nhấp Xác nhận.
- Trả trước: Chuyển sang trả trước, nhập thời gian (phút) hoặc số tiền, chọn phương thức thanh toán.
- Đăng nhập Hội viên: Bắt đầu nhập tên hội viên để tìm và gán phiên cho hội viên.
- Nhấp Xác nhận.
PC chuyển sang xanh lá và bộ đếm thời gian phiên bắt đầu.
Bước 3: Tạo Đơn hàng
Nếu khách hàng muốn mua đồ ăn, đồ uống hoặc sản phẩm khác:
- Đi đến Đơn hàng từ thanh bên.
- Nhấp Đơn hàng Mới.
- Tùy chọn gán đơn hàng cho PC (bằng cách chọn máy tính) hoặc thêm ghi chú.
- Thêm mặt hàng: Chọn sản phẩm từ danh mục, đặt số lượng.
- Xem lại tổng đơn hàng.
- Để hoàn tất: Nhấp Đóng Đơn hàng, chọn phương thức thanh toán và xác nhận.
Trạng thái đơn hàng:
- Mở. Đơn hàng đang hoạt động, vẫn có thể thêm mặt hàng
- Đã đóng. Thanh toán đã nhận, đơn hàng hoàn tất
- Đã hủy. Đơn hàng bị từ chối hoặc vô hiệu
Xem Đơn hàng để biết quy trình đơn hàng đầy đủ.
Bước 4: Kết thúc Phiên
Khi khách hàng muốn rời đi:
- Nhấp Kết thúc trên thẻ PC (xanh lá = đang dùng).
- Hộp thoại thanh toán xuất hiện hiển thị:
- Thời lượng phiên
- Chi phí đã tính (dựa trên giá theo giờ và thời gian sử dụng)
- VAT áp dụng (nếu có)
- Chọn phương thức thanh toán (tiền mặt, thẻ, v.v.).
- Xác nhận thanh toán.
PC trở lại Chờ (xanh dương nhạt) và sẵn sàng cho khách tiếp theo.
Các thao tác phiên khác có sẵn trên thẻ máy khách:
- Tạm dừng. Tạm ngưng tính phí (ví dụ: khách ra ngoài)
- Tiếp tục. Tiếp tục phiên đã tạm dừng
- Thêm Thời gian. Kéo dài phiên bằng cách thêm phút
- Gửi Tin nhắn. Hiển thị tin nhắn trên màn hình khách
Bước 5: Kiểm tra Số dư Ca
Khi kết thúc ca, kiểm tra quỹ thu ngân:
- Đi đến Báo cáo Thu chi từ thanh bên.
- Tổng kết ca hiển thị:
- Tổng doanh thu cho ca
- Số lượng giao dịch
- Phân tích theo phương thức thanh toán
- Sử dụng bộ lọc ngày đặt thành Hôm nay để xem tất cả giao dịch của ca.
Mẹo: Bạn có thể nhanh chóng xem tổng kết ca hiện tại trong thẻ tổng quan ở đầu trang Báo cáo Thu chi.
Xem Báo cáo Thu chi để biết tất cả tính năng báo cáo.
Tham khảo Nhanh: Thao tác Thường dùng
| Thao tác | Cách thực hiện |
|---|---|
| Bắt đầu phiên | Nhấp Bắt đầu trên thẻ PC chờ |
| Kết thúc phiên | Nhấp Kết thúc trên thẻ PC đang dùng |
| Tạm dừng phiên | Nhấp Tạm dừng trên thẻ PC đang dùng |
| Tiếp tục phiên | Nhấp Tiếp tục trên thẻ PC tạm dừng |
| Thêm thời gian | Nhấp Thêm Thời gian trên thẻ PC đang dùng |
| Chụp màn hình | Nhấp Chụp Màn hình trên bất kỳ thẻ PC |
| Gửi tin nhắn | Nhấp Gửi Tin nhắn trên bất kỳ thẻ PC |
| Tạo đơn hàng | Trang Đơn hàng > Đơn hàng Mới |
| Đóng đơn hàng | Chọn đơn hàng > Đóng Đơn hàng |
Bước Tiếp theo
- Bảng Quản trị: Tìm hiểu tất cả tính năng giám sát và điều khiển
- Hội viên: Tìm hiểu hồ sơ hội viên và nạp ví
- Phương thức Thanh toán: Tìm hiểu về các phương thức thanh toán có sẵn