Chụp Màn hình

Tính năng Chụp Màn hình cho phép người vận hành chụp ảnh tĩnh màn hình PC khách từ xa. Hữu ích cho giám sát nhanh, xử lý sự cố và xác minh máy khách được cấu hình đúng.

Chụp Ảnh Màn hình

1. Trong Bảng Quản trị, tìm máy khách mục tiêu.
2. Nhấp thẻ máy khách để hiện nút thao tác.
3. Nhấp nút Chụp Màn hình.

Máy chủ gửi yêu cầu chụp đến máy khách và hình ảnh kết quả được hiển thị trong trình xem.

Trình xem Ảnh chụp

Khi ảnh được chụp, trình xem hiển thị hình ảnh kèm thông tin ngữ cảnh:

• Tên máy khách -- Tên máy của PC khách đã chụp.
• Địa chỉ MAC -- Mã định danh phần cứng, hữu ích để phân biệt máy có tên tương tự.
• Thời gian -- Ngày và giờ chính xác ảnh được chụp.

Thao tác Có sẵn

• Làm mới -- Gửi yêu cầu chụp mới và thay thế hình ảnh hiện tại bằng ảnh mới nhất.
• Tải xuống -- Lưu ảnh chụp về máy cục bộ. File được đặt tên kèm thời gian để dễ nhận biết.

Trạng thái Tải và Lỗi

Khi đang chụp, chỉ báo tải được hiển thị. Nếu chụp thất bại (ví dụ: máy khách ngắt kết nối trước khi hoàn thành), thông báo lỗi giải thích vấn đề.

Chụp Cửa sổ

Ngoài chụp toàn màn hình, công cụ có thể chụp cửa sổ ứng dụng cụ thể trên máy khách. Hữu ích khi cần xem chương trình cụ thể đang hiển thị gì mà không có phần desktop xung quanh.

Trường hợp Sử dụng

• Giám sát hoạt động khách hàng -- Chụp định kỳ để xác minh sử dụng phù hợp tài nguyên quán.
• Xử lý sự cố -- Khi khách hàng báo vấn đề, chụp màn hình để thấy lỗi hoặc cấu hình sai trực tiếp.
• Xác minh thiết lập máy khách -- Sau khi triển khai phần mềm hoặc cấu hình mới, xác nhận PC khách hiển thị giao diện mong đợi.