Chương trình Khuyến mãi
Chương trình khuyến mãi là các ưu đãi gói gọn một hoặc nhiều gói dịch vụ trong cùng một chủ đề hoặc chương trình giới hạn thời gian. Chúng cho phép chủ quán internet và trung tâm game tạo các giao dịch có cấu trúc (như "Ưu đãi Hè" hoặc "Combo Game Cuối tuần") mà hội viên có thể duyệt và mua qua Bảng Hội viên trên máy khách hoặc tại quầy thu ngân.
Chương trình khuyến mãi được quản lý trên trang Khuyến mãi riêng trong thanh điều hướng chính. Trang có hai tab, Khuyến mãi và Gói dịch vụ, mỗi tab kèm huy hiệu đếm. Việc quản lý chương trình trước đây nằm trong Cài đặt. Nó đã chuyển sang thanh điều hướng chính để thu ngân bán một gói có thể thấy gói đó cấp những gì mà không cần mở khu vực quản trị. Việc chỉnh sửa vẫn được kiểm soát bằng quyền.
Cấu trúc Chương trình
Mỗi chương trình được định nghĩa bởi các trường sau:
| Trường | Mô tả |
|---|---|
name |
Tên hiển thị của chương trình, được hiển thị cho hội viên và nhân viên. |
description |
Mô tả văn bản giải thích mục đích, điều khoản hoặc ưu đãi của chương trình. |
active |
Nút bật/tắt kiểm soát chương trình có đang mở bán hay không. |
expires_at |
Ngày hết hạn tùy chọn. Sau ngày này, chương trình không còn khả dụng cho giao dịch mới, nhưng các giao dịch hiện có vẫn có hiệu lực theo điều khoản riêng. |
deleted |
Cờ xóa mềm. Chương trình đã xóa bị ẩn khỏi danh sách hoạt động nhưng dữ liệu được giữ lại cho báo cáo. |
Trạng thái Chương trình
Một chương trình có thể ở một trong các trạng thái sau:
- Hoạt động: Chương trình hiển thị và mở bán. Cờ
activeđược đặt là 1 và chương trình chưa bị xóa mềm. - Ngưng hoạt động: Chương trình tồn tại nhưng tạm thời vô hiệu. Cờ
activeđược đặt là 0. Có thể kích hoạt lại bất cứ lúc nào. - Hết hạn: Ngày hiện tại đã qua ngày
expires_atcủa chương trình. Chương trình không còn mở bán cho giao dịch mới. - Đã xóa: Chương trình đã bị xóa mềm. Không xuất hiện trong bất kỳ danh sách hoạt động nào và không thể mua, nhưng tất cả dữ liệu liên quan (giao dịch mua, lô, bản ghi tiêu thụ) được giữ lại.
Liên kết Gói với Chương trình
Bản thân chương trình không định nghĩa hội viên nhận được gì. Đó là vai trò của gói dịch vụ. Mỗi chương trình chứa một hoặc nhiều gói xác định quyền lợi cụ thể (phút, tín dụng ví, hoặc cả hai) và giá mua.
Ví dụ: chương trình "Mùa Tựu trường" có thể bao gồm ba gói:
- Cơ bản: 60 phút với giá cố định.
- Tiêu chuẩn: 120 phút + 30 phút thưởng với giá cao hơn.
- Cao cấp: 500 đơn vị tín dụng ví + 60 phút thưởng với giá cao nhất.
Xem trang Gói dịch vụ để biết chi tiết cách cấu hình gói.
Quy trình Mua của Hội viên
Khi hội viên mua gói từ chương trình khuyến mãi, các bước sau diễn ra:
- Duyệt: Hội viên xem các chương trình khả dụng trong Bảng Hội viên trên PC khách (tab Khuyến mãi) hoặc thu ngân tìm chương trình trong giao diện máy chủ.
- Chọn: Hội viên chọn một gói cụ thể trong chương trình.
- Thanh toán: Giá mua được thu. Có thể là tiền mặt tại quầy, thanh toán thẻ, hoặc trừ từ số dư ví hiện có của hội viên.
- Cấp phát: Hệ thống tạo tín dụng ví và/hoặc tín dụng thời gian phù hợp dựa trên định nghĩa gói:
- Với gói tiền: tín dụng ví được tạo với quyền lợi bằng tiền.
- Với gói phút: tín dụng thời gian được tạo với quyền lợi bằng phút.
- Quyền lợi thưởng tạo thêm tín dụng được gắn nhãn "thưởng."
- Ghi nhận: Bản ghi mua hàng được tạo liên kết hội viên, chương trình, gói và tất cả tín dụng liên quan. Bản ghi này theo dõi quyền lợi so với mức tiêu thụ ở cấp giao dịch mua.
Kích hoạt và Ngưng Chương trình
Chủ quán có thể bật/tắt trạng thái hoạt động của chương trình bất cứ lúc nào:
- Kích hoạt chương trình khiến nó ngay lập tức mở bán cho hội viên và thu ngân.
- Ngưng chương trình loại bỏ nó khỏi danh sách mua nhưng không ảnh hưởng đến các giao dịch hiện có. Hội viên đã mua gói từ chương trình vẫn giữ tín dụng ví và tín dụng thời gian.
Tính năng này hữu ích cho khuyến mãi theo mùa. Tạo chương trình trước, kích hoạt khi bắt đầu khuyến mãi và ngưng khi kết thúc mà không mất bất kỳ dữ liệu nào.
Tạo Chương trình
Để tạo chương trình mới:
- Mở trang Khuyến mãi từ thanh bên.
- Nhấp Thêm Chương trình.
- Nhập tên và mô tả cho chương trình.
- Tùy chọn đặt ngày hết hạn nếu muốn chương trình tự động ngừng nhận giao dịch mới sau một ngày cụ thể.
- Lưu chương trình.
- Thêm một hoặc nhiều gói dịch vụ vào chương trình (xem Gói dịch vụ để biết chi tiết).
Quản lý Chương trình
Danh sách chương trình có thể lọc theo trạng thái: Tất cả trạng thái, Đang chạy, Tạm dừng và Hết hạn. Một dòng đếm hiển thị số chương trình đã đăng ký.
Từ danh sách chương trình, bạn có thể:
- Chỉnh sửa tên, mô tả hoặc ngày hết hạn của chương trình.
- Tạm dừng và tiếp tục một chương trình để vô hiệu hoặc bật lại mà không mất dữ liệu.
- Xóa một chương trình. Chương trình không bao giờ bị loại bỏ vĩnh viễn. Việc xóa sẽ vô hiệu hóa chương trình để nó không còn áp dụng cho gói mới, trong khi các giao dịch mua và lịch sử được giữ lại.
- Xem giao dịch mua để kiểm tra hội viên nào đã mua gói từ chương trình và trạng thái quyền lợi.