Quản lý Đơn hàng
Đơn hàng trong HandyCafe dùng để bán sản phẩm (đồ ăn, đồ uống, phụ kiện và bất kỳ mặt hàng nào quán cung cấp). Hệ thống đơn hàng theo dõi mọi giao dịch bán từ tạo đến thanh toán hoặc hủy, tích hợp đầy đủ với báo cáo thu chi và theo dõi ca thu ngân.
Vòng đời Đơn hàng
Đơn hàng Mới --> Mở --> Đã đóng (đã nhận thanh toán)
|
+----> Đã hủy (vô hiệu)
- Mở: Đơn hàng đã tạo và có thể thêm mặt hàng. Đang chờ thanh toán hoặc chỉnh sửa thêm.
- Đã đóng: Thanh toán đã nhận và ghi nhận. Bản ghi giao dịch được tạo. Đơn hàng không thể chỉnh sửa sau khi đóng.
- Đã hủy: Đơn hàng đã vô hiệu. Không tạo giao dịch. Đơn hàng hủy vẫn lưu trong lịch sử để kiểm toán nhưng không ảnh hưởng tính toán doanh thu.
Tab Xem
Trang Đơn hàng tổ chức đơn hàng thành bốn tab:
| Tab | Hiển thị | Huy hiệu |
|---|---|---|
| Mở | Đơn hàng đang chờ thanh toán hoặc chỉnh sửa | Số đơn mở |
| Đã đóng | Đơn hàng hoàn thành đã nhận thanh toán | Số đơn đã đóng |
| Đã hủy | Đơn hàng vô hiệu | Số đơn đã hủy |
| Tất cả | Mọi đơn hàng bất kể trạng thái | Tổng số đơn |
Tạo Đơn hàng Mới
- Đi đến trang Đơn hàng.
- Nhấp nút Đơn hàng Mới.
- Tùy chọn gán đơn cho PC cụ thể bằng cách chọn tên máy hoặc địa chỉ MAC.
- Tùy chọn thêm ghi chú (ví dụ: số bàn, tên khách hoặc yêu cầu đặc biệt).
- Đơn hàng được tạo ở trạng thái Mở và sẵn sàng thêm mặt hàng.
Thêm Mặt hàng
- Tìm kiếm hoặc duyệt sản phẩm: Dùng thanh tìm kiếm theo tên hoặc duyệt danh mục.
- Chọn sản phẩm: Nhấp sản phẩm để thêm vào đơn hàng.
- Đặt số lượng: Điều chỉnh số lượng cho mỗi mặt hàng. Mặc định là 1.
- Đặt giá đơn vị: Giá từ danh mục sản phẩm được tự động điền nhưng có thể ghi đè nếu cần.
Tổng Đơn hàng
Tổng dòng = Số lượng x Giá đơn vị
Tổng đơn = Tổng tất cả Tổng dòng
Tổng đơn cập nhật thời gian thực khi thêm, xóa hoặc chỉnh sửa mặt hàng.
Đóng Đơn hàng
- Xem lại mặt hàng và tổng đơn.
- Nhấp nút Đóng Đơn hàng.
- Chọn phương thức thanh toán (tiền mặt, thẻ, thanh toán di động, v.v.).
- Xác nhận thanh toán.
Khi đóng: bản ghi giao dịch được tạo, giao dịch liên kết với ca thu ngân hiện tại, doanh thu xuất hiện trong Báo cáo Thu chi, đơn chuyển sang tab Đã đóng.
Hủy Đơn hàng
- Chọn đơn hàng mở.
- Nhấp nút Hủy.
- Xác nhận hủy.
Không tạo giao dịch. Đơn chuyển sang tab Đã hủy và vẫn lưu để kiểm toán.
Thông báo Đơn hàng (Đặt từ Máy khách)
Khi khách hàng đặt hàng từ PC khách qua tính năng đặt hàng trên ứng dụng:
- Thông báo xuất hiện trên máy chủ kèm cảnh báo âm thanh.
- Thông báo hiển thị chi tiết đơn hàng và PC gốc.
- Thu ngân có thể chấp nhận đơn và bắt đầu chuẩn bị.
Tính năng này cho phép khách hàng đặt đồ ăn uống mà không cần rời chỗ.