Cách Tạo Chiến Dịch và Gói Khuyến Mãi
Chiến dịch cho phép bạn cung cấp các gói khuyến mãi cho thành viên. Mỗi chiến dịch chứa một hoặc nhiều gói kết hợp thời gian hoặc tín dụng ví với số tiền thưởng ở một mức giá cố định. Thành viên mua các gói này từ máy khách trong phiên của họ. Hướng dẫn này bao gồm việc tạo chiến dịch, thêm gói thời gian và tiền, giới hạn gói vào các ngày cụ thể và hiểu quy trình mua hàng.
Cách Tạo Chiến Dịch
Chiến dịch là nơi chứa một hoặc nhiều gói. Hãy nghĩ về nó như một sự kiện khuyến mãi như "Ưu Đãi Mùa Hè" hoặc "Khuyến Mãi Cuối Tuần".
Những gì bạn cần
- HandyCafe Server đang chạy.
- Quyền truy cập cấp quản trị viên hoặc chủ sở hữu.
Các bước
- Nhấp vào Campaigns trong thanh bên trái của ứng dụng HandyCafe Server.
- Nhấp vào nút Add để tạo một chiến dịch mới.
- Nhập Tên cho chiến dịch. Ví dụ: "Ưu Đãi Mùa Hè." Tên này sẽ hiển thị cho thành viên trên máy khách của họ.
- Nhập Mô Tả giải thích về khuyến mãi. Ví dụ: "Nhận thêm thời gian chơi game suốt mùa hè." Giữ cho nó ngắn gọn và rõ ràng.
- Đặt Ngày Hoạt Động (khi chiến dịch bắt đầu có hiệu lực) và Ngày Hết Hạn (khi nó ngừng được cung cấp). Nhấp Save.
Kết quả mong đợi
Chiến dịch xuất hiện trong danh sách chiến dịch. Nó hoạt động trong khoảng thời gian bạn đã đặt. Bạn có thể thêm các gói vào nó.
Lỗi thường gặp
- Đặt ngày hết hạn trong quá khứ. Chiến dịch sẽ không hiển thị cho thành viên.
- Để trống mô tả. Thành viên nhìn thấy chiến dịch trên máy khách của họ. Một mô tả rõ ràng giúp họ hiểu những gì họ nhận được.
Cách Tạo Gói Thời Gian
Gói thời gian cung cấp cho thành viên một khối thời gian phiên cộng với tiền thưởng. Thành viên trả một mức giá cố định và nhận được thời gian cơ bản cộng với số phút thưởng thêm.
Những gì bạn cần
- Một chiến dịch hiện có để thêm gói vào.
Các bước
- Trên trang Campaigns, chọn chiến dịch bạn muốn thêm gói vào.
- Nhấp vào Add Package trong bảng gói.
- Đặt Loại Gói thành Minutes. Điều này xác định đơn vị chính của gói.
- Đặt Số Lượng Cơ Bản thành số phút bao gồm. Ví dụ: 60 (nghĩa là một giờ thời gian phiên).
- Đặt Loại Thưởng thành Minutes và Số Lượng Thưởng thành thời gian miễn phí thêm. Ví dụ: 15 (nghĩa là 15 phút thưởng thêm trên 60 phút cơ bản).
- Đặt Giá Mua thành số tiền thành viên phải trả. Ví dụ: $8.00. Đây là tổng chi phí hiển thị cho thành viên.
- Đặt Giới Hạn Thiết Bị để kiểm soát nơi gói này có thể được sử dụng. Chọn Both cho tất cả các thiết bị, PC chỉ cho các máy trạm tiêu chuẩn, hoặc Console chỉ cho các máy chơi game.
- Cấu hình Ngày Hợp Lệ và ngày hợp lệ trong tuần để giới hạn khi nào gói có sẵn. Xem phần dưới đây về giới hạn vào các ngày cụ thể. Nhấp Save.
Kết quả mong đợi
Thành viên duyệt chiến dịch trên máy khách của họ sẽ thấy: "60 phút + 15 phút thưởng với giá $8.00." Khi họ mua, tổng cộng 75 phút được thêm vào thời gian phiên của họ dưới dạng tín dụng thời gian trong hệ thống.
Lỗi thường gặp
- Đặt số lượng thưởng cao hơn số lượng cơ bản mà không có ý định. Một gói cung cấp 30 phút cơ bản với 60 phút thưởng là có thể nhưng trông không bình thường đối với khách hàng.
- Quên đặt giới hạn thiết bị. Để trống có thể làm cho gói không khả dụng.
Cách Tạo Gói Tiền
Gói tiền thêm tín dụng ví vào tài khoản của thành viên. Thành viên trả một mức giá cố định và nhận được số tiền cơ bản cộng với tiền thưởng được gửi vào ví của họ.
Những gì bạn cần
- Một chiến dịch hiện có để thêm gói vào.
Các bước
- Chọn chiến dịch mục tiêu trên trang Campaigns.
- Nhấp vào Add Package.
- Đặt Loại Gói thành Money. Điều này xác định gói là gói tín dụng ví.
- Đặt Số Lượng Cơ Bản thành số tiền tín dụng thành viên nhận được. Ví dụ: $10.00 trong tín dụng ví.
- Đặt Loại Thưởng thành Money và Số Lượng Thưởng thành tín dụng thêm. Ví dụ: $2.50 thưởng.
- Đặt Giá Mua thành số tiền thành viên thực sự phải trả. Ví dụ: $10.00. Thành viên trả $10 và nhận được tổng cộng $12.50 trong tín dụng ví.
- Đặt Giới Hạn Thiết Bị thành Both, PC, hoặc Console nếu phù hợp.
- Cấu hình Ngày Hợp Lệ và ngày hợp lệ trong tuần nếu gói chỉ nên có sẵn vào những ngày nhất định. Nhấp Save.
Kết quả mong đợi
Thành viên thấy gói như: "$10.00 tín dụng + $2.50 thưởng với giá $10.00." Khi mua, tín dụng ví tổng cộng $12.50 được tạo trong ví của thành viên, có sẵn để chi tiêu cho các phiên sau.
Cách Giới Hạn Gói Chỉ Trong Ngày Trong Tuần
Bạn có thể giới hạn khi nào một gói có sẵn bằng cách sử dụng cài đặt ngày hợp lệ và mặt nạ tuần. Điều này hữu ích cho các khuyến mãi như "Giờ Vui Vẻ" chỉ áp dụng vào các ngày cụ thể.
Những gì bạn cần
- Một gói hiện có trong một chiến dịch.
Các bước
- Chỉnh sửa gói bạn muốn giới hạn.
- Tìm trường Ngày Hợp Lệ. Điều này kiểm soát tổng số ngày gói vẫn hoạt động từ ngày bắt đầu của nó. Đặt nó để phù hợp với thời gian chiến dịch của bạn.
- Tìm trường Ngày Hợp Lệ Trong Tuần. Đây là lựa chọn ngày đại diện cho Chủ Nhật đến Thứ Bảy. Đặt mỗi ngày thành bật (có sẵn) hoặc tắt (không có sẵn). Đối với chỉ ngày trong tuần, sử dụng
0,1,1,1,1,1,0nơi Chủ Nhật và Thứ Bảy bị tắt. - Lưu gói.
Kết quả mong đợi
Gói chỉ xuất hiện cho thành viên vào những ngày được bật. Vào những ngày bị tắt (Thứ Bảy và Chủ Nhật trong ví dụ trên), gói bị ẩn khỏi menu máy khách.
Lỗi thường gặp
- Nhầm lẫn thứ tự ngày trong lựa chọn ngày. Thứ tự là Chủ Nhật, Thứ Hai, Thứ Ba, Thứ Tư, Thứ Năm, Thứ Sáu, Thứ Bảy. Kiểm tra kỹ những ngày bạn đã tắt.
Cách Thành Viên Mua Gói
Hiểu quy trình mua hàng giúp bạn xác minh rằng các chiến dịch đang hoạt động đúng.
Quy trình
- Một thành viên đăng nhập vào máy khách và mở Member Panel trên máy tính để bàn.
- Thành viên điều hướng đến tab Campaigns trong Member Panel.
- Các chiến dịch đang hoạt động được liệt kê với các gói của chúng. Thành viên chọn một gói như "60 phút + 15 phút thưởng với giá $8.00."
- Thành viên xác nhận mua hàng. Thanh toán được trừ từ số dư ví hiện có của họ hoặc xử lý theo cấu hình thanh toán của bạn.
- Hệ thống tự động tạo tín dụng ví phù hợp (đối với gói tiền) hoặc tín dụng thời gian (đối với gói thời gian) trong tài khoản của thành viên.
- Phiên của thành viên được kéo dài bởi thời gian đã mua, hoặc số dư ví của họ tăng lên bởi tín dụng đã mua. Thay đổi là ngay lập tức.
Kết quả mong đợi
Số dư hoặc thời gian phiên của thành viên cập nhật ngay lập tức. Giao dịch xuất hiện trong Báo Cáo Tiền Mặt. Số lượng mua gói tăng lên trong thống kê chiến dịch.
Ví Dụ Đầy Đủ: Tạo Chiến Dịch Giờ Vui Vẻ
Ví dụ này hướng dẫn bạn tạo một chiến dịch khuyến mãi hoàn chỉnh từ đầu đến cuối.
Kịch bản
Bạn muốn cung cấp một ưu đãi chỉ trong ngày trong tuần nơi thành viên nhận được 120 phút chơi game cộng với 30 phút thưởng với giá $12.
Các bước
- Điều hướng đến Campaigns và nhấp Add.
- Nhập tên: "Giờ Vui Vẻ."
- Nhập mô tả: "Thêm thời gian chơi game vào các ngày trong tuần."
- Đặt ngày hoạt động là hôm nay và ngày hết hạn là cuối tháng.
- Lưu chiến dịch.
- Chọn "Giờ Vui Vẻ" và nhấp Add Package.
- Đặt Loại Gói thành Minutes, Số Lượng Cơ Bản thành 120.
- Đặt Loại Thưởng thành Minutes, Số Lượng Thưởng thành 30.
- Đặt Giá Mua thành $12.00.
- Đặt Giới Hạn Thiết Bị thành Both.
- Đặt Ngày Hợp Lệ Trong Tuần thành
0,1,1,1,1,1,0(chỉ ngày trong tuần, không có Thứ Bảy hoặc Chủ Nhật). - Lưu gói.
Kết quả mong đợi
Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, thành viên thấy "120 phút + 30 phút thưởng với giá $12.00" trong tab Campaigns của họ. Vào Thứ Bảy và Chủ Nhật, gói bị ẩn. Khi một thành viên mua, họ nhận được tổng cộng 150 phút thời gian phiên.