Erste Schritte: Kassierer

Dieser Leitfaden behandelt alles, was Sie für Ihre tägliche Arbeit als Kassierer benötigen. Am Ende wissen Sie, wie Sie sich anmelden, Sitzungen verwalten, Bestellungen verarbeiten und Ihren Schichtstand prüfen.

Geschätzte Dauer: 5 Minuten

Schritt 1: Anmelden

Beim Start des HandyCafe Servers sehen Sie den Anmeldebildschirm.

1. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, die Sie von Ihrem Administrator erhalten haben.
2. Drücken Sie Enter oder klicken Sie auf die Anmeldeschaltfläche.

Wichtig: Nach 5 fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen innerhalb von 10 Minuten wird Ihr Konto für 15 Minuten gesperrt. Falls Sie gesperrt sind, warten Sie oder kontaktieren Sie Ihren Administrator.

Siehe Kassierer-Anmeldung für Details.

Schritt 2: Sitzung an einem PC starten

Das Admin-Panel ist Ihr Hauptarbeitsbereich. Es zeigt alle Client-PCs als Karten mit farbcodierten Statusanzeigen:

So starten Sie eine Sitzung:

1. Finden Sie eine Leerlauf-PC-Karte (Cyan).
2. Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche auf der Karte.
3. Im Anmeldedialog:
   • Nachzahlung (Standard): Der Kunde zahlt am Ende der Sitzung. Klicken Sie einfach auf Bestätigen.
   • Vorauszahlung: Wechseln Sie zu Vorauszahlung, geben Sie die Zeit (Minuten) oder den Betrag ein und wählen Sie eine Zahlungsmethode.
   • Mitglieder-Anmeldung: Beginnen Sie einen Mitgliedsnamen einzugeben, um zu suchen und die Sitzung einem Mitglied zuzuweisen.
4. Klicken Sie auf Bestätigen.

Der PC wird grün und der Sitzungstimer beginnt.

Schritt 3: Bestellung erstellen

Wenn ein Kunde Speisen, Getränke oder andere Produkte kaufen möchte:

1. Navigieren Sie zu Bestellungen in der Seitenleiste.
2. Klicken Sie auf Neue Bestellung.
3. Optional können Sie die Bestellung einem PC zuweisen (durch Auswahl des Computers) oder eine Notiz hinzufügen.
4. Artikel hinzufügen: Wählen Sie Produkte aus dem Katalog und legen Sie Mengen fest.
5. Prüfen Sie die Bestellsumme.
6. Zum Abschluss: Klicken Sie auf Bestellung schließen, wählen Sie die Zahlungsmethode und bestätigen Sie.

Bestellstatus:

• Offen. Bestellung ist aktiv, Artikel können noch hinzugefügt werden
• Geschlossen. Zahlung erhalten, Bestellung ist abgeschlossen
• Storniert. Bestellung wurde abgelehnt oder storniert

Siehe Bestellungen für den vollständigen Bestellablauf.

Schritt 4: Sitzung beenden

Wenn ein Kunde gehen möchte:

1. Klicken Sie auf Stopp auf der PC-Karte (Grün = Online).
2. Der Zahlungsdialog erscheint und zeigt:
   • Sitzungsdauer
   • Berechnete Kosten (basierend auf Stundensatz und genutzter Zeit)
   • Gegebenenfalls anfallende Mehrwertsteuer
3. Wählen Sie die Zahlungsmethode (Bar, Karte usw.).
4. Bestätigen Sie die Zahlung.

Der PC kehrt in den Leerlauf (Cyan) zurück und ist bereit für den nächsten Kunden.

Weitere Sitzungsaktionen auf der Client-Karte:

• Pausieren. Abrechnung vorübergehend anhalten (z. B. Kunde geht kurz raus)
• Fortsetzen. Eine pausierte Sitzung weiterführen
• Zeit hinzufügen. Eine Sitzung durch Hinzufügen von Minuten verlängern
• Nachricht senden. Eine Nachricht auf dem Kundenbildschirm anzeigen

Schritt 5: Schichtstand prüfen

Am Ende Ihrer Schicht prüfen Sie die Kasse:

1. Navigieren Sie zu Kassenbericht in der Seitenleiste.
2. Die Schichtübersicht zeigt:
   • Gesamteinnahmen Ihrer Schicht
   • Anzahl der Transaktionen
   • Aufschlüsselung nach Zahlungsmethode
3. Verwenden Sie den Datumsfilter auf Heute, um alle Transaktionen Ihrer Schicht zu sehen.

Tipp: Sie können die aktuelle Schichtübersicht schnell in den Dashboard-Karten oben auf der Kassenbericht-Seite einsehen.

Siehe Kassenbericht für alle Berichtsfunktionen.

Kurzübersicht: Häufige Aktionen

Nächste Schritte

• Admin-Panel: Alle Überwachungs- und Steuerungsfunktionen kennenlernen
• Mitglieder: Mitgliederprofile und Guthaben-Aufladungen verstehen
• Zahlungsmethoden: Verfügbare Zahlungsmethoden kennenlernen