Erste Schritte: Kassierer

Dieser Leitfaden deckt alles ab, was Sie für Ihre tägliche Arbeit als Kassierer benötigen. Am Ende wissen Sie, wie Sie sich einloggen, Sitzungen verwalten, Bestellungen bearbeiten und Ihren Schichtsaldo überprüfen.

Zeitaufwand: 5 Minuten

Schritt 1: Einloggen

Wenn der HandyCafe Server startet, sehen Sie den Anmeldebildschirm.

1. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, die Ihnen von Ihrem Administrator bereitgestellt wurden.
2. Drücken Sie Enter oder klicken Sie auf die Anmeldeschaltfläche.

Wichtig: Nach 5 fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen innerhalb von 10 Minuten wird Ihr Konto für 15 Minuten gesperrt. Wenn Sie ausgesperrt sind, warten Sie oder kontaktieren Sie Ihren Administrator.

Details finden Sie unter Kassierer-Login.

Schritt 2: Eine Sitzung auf einem PC starten

Das Admin-Panel ist Ihr Hauptarbeitsbereich. Es zeigt alle Kunden-PCs als Karten mit farbcodierten Statusanzeigen:

Um eine Sitzung zu starten:

1. Finden Sie eine Leerlauf-PC-Karte (cyan).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start auf der Karte.
3. Im Anmeldedialog:
   • Nachträglich (Standard): Der Kunde zahlt, wenn die Sitzung endet. Klicken Sie einfach auf Bestätigen.
   • Vorauszahlung: Wechseln Sie zu Vorauszahlung, geben Sie die Zeit (Minuten) oder den Betrag ein und wählen Sie eine Zahlungsmethode.
   • Mitglieder-Login: Beginnen Sie mit der Eingabe eines Mitgliedernamens, um die Sitzung einem Mitglied zuzuweisen.
4. Klicken Sie auf Bestätigen.

Der PC wird grün und der Sitzungs-Timer beginnt.

Schritt 3: Eine Bestellung erstellen

Wenn ein Kunde Speisen, Getränke oder andere Produkte kaufen möchte:

1. Navigieren Sie zu Bestellungen in der Seitenleiste.
2. Klicken Sie auf Neue Bestellung.
3. Weisen Sie optional die Bestellung einem PC zu (indem Sie den Computer auswählen) oder fügen Sie eine Notiz hinzu.
4. Artikel hinzufügen: Wählen Sie Produkte aus dem Katalog aus, legen Sie Mengen fest.
5. Überprüfen Sie die Gesamtsumme der Bestellung.
6. Zum Abschluss: Klicken Sie auf Bestellung schließen, wählen Sie die Zahlungsmethode und bestätigen Sie.

Bestellstatus:

• Offen. Bestellung ist aktiv, Artikel können noch hinzugefügt werden
• Geschlossen. Zahlung erhalten, Bestellung abgeschlossen
• Storniert. Bestellung wurde abgelehnt oder annulliert

Den vollständigen Bestellablauf finden Sie unter Bestellungen.

Schritt 4: Eine Sitzung beenden

Wenn ein Kunde bereit ist zu gehen:

1. Klicken Sie auf Stop auf der PC-Karte (grün = online).
2. Der Zahlungsdialog erscheint und zeigt:
   • Sitzungsdauer
   • Berechnete Kosten (basierend auf Stundensatz und genutzter Zeit)
   • Eventuell anfallende Mehrwertsteuer
3. Wählen Sie die Zahlungsmethode (Bar, Karte, etc.).
4. Bestätigen Sie die Zahlung.

Der PC wechselt zu Leerlauf (cyan) und ist bereit für den nächsten Kunden.

Weitere Sitzungsaktionen auf der Kundenkarte:

• Pausieren. Abrechnung vorübergehend stoppen (z.B. Kunde geht kurz weg)
• Fortsetzen. Eine pausierte Sitzung fortsetzen
• Zeit hinzufügen. Eine Sitzung durch Hinzufügen von Minuten verlängern
• Nachricht senden. Eine Nachricht auf dem Bildschirm des Kunden anzeigen

Schritt 5: Ihren Schichtsaldo überprüfen

Am Ende Ihrer Schicht überprüfen Sie die Kasse:

1. Navigieren Sie zu Kassenbericht in der Seitenleiste.
2. Die Schichtübersicht zeigt:
   • Gesamteinnahmen Ihrer Schicht
   • Anzahl der Transaktionen
   • Aufschlüsselung nach Zahlungsmethode
3. Verwenden Sie den Datumsfilter auf Heute, um alle Transaktionen Ihrer Schicht zu sehen.

Tipp: Sie können die aktuelle Schichtübersicht schnell in den Dashboard-Karten oben auf der Kassenbericht-Seite einsehen.

Alle Berichtsfunktionen finden Sie unter Kassenbericht.

Schnellreferenz: Häufige Aktionen

Was als Nächstes zu tun ist

• Admin-Panel: Lernen Sie alle Überwachungs- und Steuerungsfunktionen kennen
• Mitglieder: Verstehen Sie Mitgliederprofile und Wallet-Aufladungen
• Zahlungsmethoden: Erfahren Sie mehr über verfügbare Zahlungsmethoden