So erstellen Sie Berichte

Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie die Kassenbericht- und Statistikseiten nutzen, um Ihre Geschäftsentwicklung zu verstehen. Sie können den Tagesumsatz anzeigen, nach Zeitraum filtern, nach Excel exportieren, Kassiererschichten überprüfen und Trends über PCs, Mitglieder und Anwendungen hinweg analysieren.

So zeigen Sie den heutigen Umsatz an

Die Kassenberichtsseite gibt Ihnen eine Echtzeitübersicht über die finanzielle Aktivität des aktuellen Tages.

Was Sie benötigen

HandyCafe-Server in Betrieb.
Mindestens eine abgeschlossene Sitzung oder Transaktion für den aktuellen Tag.

Schritte

Klicken Sie auf Kassenbericht in der linken Seitenleiste der HandyCafe-Server-Anwendung.
Der Datumsfilter ist standardmäßig auf Heute eingestellt. Überprüfen Sie, ob dieser oben auf der Seite ausgewählt ist.
Überprüfen Sie die Zusammenfassungskarten oben auf der Seite. Diese zeigen die Gesamtanzahl der Transaktionen, den Gesamtbetrag des Umsatzes und den Durchschnittswert pro Transaktion.
Scrollen Sie zur Transaktionstabelle für eine zeilenweise Aufschlüsselung. Jede Zeile zeigt den PC-Namen, den Mitgliedsnamen (falls zutreffend), die Sitzungsdauer, den berechneten Betrag, die Zahlungsmethode und den Kassierer, der die Transaktion durchgeführt hat.

Erwartetes Ergebnis

Eine vollständige Übersicht über den gesamten Tagesumsatz, oben zusammengefasst und in der Tabelle darunter aufgeschlüsselt. Die Zahlen aktualisieren sich, sobald neue Sitzungen enden und Transaktionen erfasst werden.

So zeigen Sie den Umsatz für einen benutzerdefinierten Zeitraum an

Sie können Berichte auf einen beliebigen Zeitraum filtern, um wöchentliche, monatliche oder benutzerdefinierte Zeiträume zu analysieren.

Was Sie benötigen

HandyCafe-Server in Betrieb.
Transaktionsdaten für den gewünschten Zeitraum.

Schritte

Öffnen Sie die Kassenbericht-Seite über die linke Seitenleiste.
Klicken Sie auf das Datumsfilter-Dropdown oben auf der Seite.
Wählen Sie Benutzerdefiniert aus den Filteroptionen.
Wählen Sie im erscheinenden Datumsauswahlfeld das Startdatum und das Enddatum für Ihren gewünschten Zeitraum. Wählen Sie beispielsweise den 1. April bis 15. April, um die erste Monatshälfte zu überprüfen.
Der Bericht aktualisiert sich automatisch. Überprüfen Sie die aktualisierten Zusammenfassungskarten und die Transaktionstabelle, die nun ausschließlich den gewählten Zeitraum widerspiegeln.

Erwartetes Ergebnis

Die Zusammenfassungskarten und die Transaktionstabelle zeigen ausschließlich Daten aus dem gewählten Zeitraum. Alle Summen, Durchschnitte und Einzelposten werden entsprechend neu berechnet.

So exportieren Sie Berichtsdaten nach Excel

Sie können Berichtsdaten kopieren und direkt in eine Tabellenkalkulationsanwendung einfügen.

Was Sie benötigen

Die Kassenberichtsseite mit den gewünschten Filtern geöffnet.
Eine Tabellenkalkulationsanwendung wie Microsoft Excel, Google Sheets oder LibreOffice Calc.

Schritte

Wenden Sie auf der Kassenberichtsseite die gewünschten Filter an (Zeitraum, Kassierer usw.), sodass die Tabelle genau die gewünschten Daten zeigt.
Klicken Sie auf Exportieren oder Kopieren oben in der Transaktionstabelle.
Die Tabellendaten werden im CSV-Format in Ihre Zwischenablage kopiert, einschließlich Spaltenüberschriften.
Öffnen Sie Ihre Tabellenkalkulationsanwendung, klicken Sie auf Zelle A1 und fügen Sie ein (Strg+V oder Cmd+V). Die Daten werden in strukturierten Spalten eingefügt.

Erwartetes Ergebnis

Eine ordnungsgemäß formatierte Tabelle mit Spalten für Datum, PC-Name, Mitglied, Dauer, Betrag, Zahlungsmethode und Kassierer. Sie können nun Tabellenfunktionen wie Pivot-Tabellen, Diagramme und Formeln für weitere Analysen nutzen.

Häufige Fehler

Vor dem Export vergessen, Filter anzuwenden. Sie erhalten den vollständigen Datensatz, der möglicherweise Daten außerhalb Ihres Analysezeitraums enthält.
In einer bestehenden Tabelle in eine andere Zelle als A1 einfügen. Dies kann die Daten gegenüber vorhandenen Überschriften oder Formeln verschieben.

So zeigen Sie die Schichtzusammenfassung eines Kassierers an

Verfolgen Sie die Leistung jedes Kassierers während seiner Schichten.

Was Sie benötigen

Mehr als einen im System konfigurierten Kassierer.
Abgeschlossene Schichten mit Transaktionen.

Schritte

Öffnen Sie die Kassenbericht-Seite.
Verwenden Sie das Kassierer-Filter-Dropdown oben auf der Seite.
Wählen Sie den Kassierer, dessen Schicht Sie überprüfen möchten, namentlich aus.
Der Bericht filtert sich auf Transaktionen, die von diesem Kassierer durchgeführt wurden. Die Zusammenfassungskarten zeigen die Gesamtanzahl, den Gesamtbetrag und den durchschnittlichen Transaktionswert dieses Kassierers. Eine Aufschlüsselung nach Zahlungsmethode wird ebenfalls angezeigt.

Erwartetes Ergebnis

Eine isolierte Ansicht der finanziellen Aktivität eines einzelnen Kassierers. Dies hilft Ihnen beim Leistungsvergleich zwischen Schichten, bei der Überprüfung der Kassengenauigkeit und bei der Prüfung individueller Kassiereraktivitäten.

So analysieren Sie die umsatzstärksten PCs

Ermitteln Sie, welche Rechner den meisten Umsatz generieren.

Was Sie benötigen

Die Kassenberichtsseite mit dem gewünschten Zeitraum geöffnet.

Schritte

Stellen Sie auf der Kassenbericht-Seite den Datumsfilter auf Ihren gewünschten Zeitraum ein (Heute, Diese Woche, Dieser Monat oder Benutzerdefiniert).
Suchen Sie den Abschnitt Geräteumsätze im Bericht. Dieser Abschnitt ordnet PCs nach dem generierten Gesamtumsatz.
Überprüfen Sie die Liste, um zu sehen, welche PCs am meisten einbringen. Beachten Sie die PC-Namen, die Gesamtanzahl der Sitzungen und die Gesamtbeträge.
Vergleichen Sie mit der Transaktionstabelle darunter für detaillierte Sitzungsdaten eines bestimmten PCs.

Erwartetes Ergebnis

Eine nach Umsatz geordnete Ansicht der PCs. Nutzen Sie diese, um leistungsschwache Rechner zu identifizieren, die möglicherweise gewartet oder umgestellt werden sollten, und um umsatzstarke Rechner zu erkennen, die stets betriebsbereit sein sollten.

So zeigen Sie Umsatztrends im Zeitverlauf an

Diagramme auf der Statistikseite zeigen, wie sich Ihr Umsatz über Tage, Wochen oder Monate verändert.

Was Sie benötigen

HandyCafe-Server in Betrieb.
Transaktionsdaten über mindestens mehrere Tage für aussagekräftige Trends.

Schritte

Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Statistiken.
Wählen Sie den Tab Umsätze.
Das Diagramm zeigt den Umsatz im Zeitverlauf. Jeder Datenpunkt repräsentiert den Tagesumsatz.
Verwenden Sie den Zeitraumwähler, um hinein- oder herauszuzoomen. Ein breiterer Zeitraum zeigt langfristige Trends. Ein engerer Zeitraum zeigt tägliche Schwankungen.
Fahren Sie mit der Maus über Datenpunkte, um genaue Zahlen für bestimmte Daten zu sehen.

Erwartetes Ergebnis

Ein Linien- oder Balkendiagramm, das den Umsatz im Zeitverlauf zeigt. Spitzen und Einbrüche werden sichtbar und helfen Ihnen, Ihre geschäftigsten Tage, saisonale Muster und die Wirkung von Werbeaktionen zu erkennen.

So prüfen Sie die Auslastungsraten der Computer

Die Auslastung zeigt Ihnen, welcher Prozentsatz der Zeit jeder PC aktiv genutzt wird im Vergleich zur Leerlaufzeit.

Was Sie benötigen

Transaktions- und Sitzungsdaten über den Zeitraum, den Sie analysieren möchten.

Schritte

Navigieren Sie in der linken Seitenleiste zu Statistiken.
Wählen Sie den Tab Computernutzung.
Überprüfen Sie das Auslastungsdiagramm oder die Tabelle. Jeder PC wird mit seinem Nutzungsprozentsatz angezeigt. Ein PC, der 6 von 12 Geschäftsstunden genutzt wird, hat eine Auslastung von 50 %.
Filtern Sie nach Zeitraum, um die Auslastung für bestimmte Perioden zu sehen.

Erwartetes Ergebnis

Ein klares Bild darüber, welche Rechner stark genutzt werden und welche im Leerlauf stehen. Niedrig ausgelastete PCs können auf Hardwareprobleme, ungünstige Platzierung im Cafe oder Überkapazität hindeuten.

Häufige Fehler

Auslastungen über verschiedene Zeiträume vergleichen, ohne unterschiedliche Geschäftszeiten zu berücksichtigen. Ein PC mit 40 % Auslastung über eine Woche mit Feiertag ist nicht zwangsläufig leistungsschwach.

So überprüfen Sie App-Nutzungsanalysen

Sehen Sie, welche Anwendungen Kunden am häufigsten starten.

Was Sie benötigen

App-Nutzungsverfolgung auf den Client-PCs aktiviert.
Sitzungsdaten mit erfassten App-Starts.

Schritte

Navigieren Sie in der linken Seitenleiste zu Statistiken.
Wählen Sie den Tab Anwendungen.
Überprüfen Sie die nach Gesamtnutzungszeit oder Startanzahl geordnete Anwendungsliste.
Filtern Sie nach Zeitraum, um Trends in der App-Beliebtheit über bestimmte Perioden zu sehen.

Erwartetes Ergebnis

Eine nach Nutzung geordnete Anwendungsliste. Diese hilft Ihnen bei der Entscheidung, welche Spiele oder Apps beworben, welche Lizenzen verlängert und welche neue Software Ihre Kunden wünschen könnten.

So zeigen Sie Mitglieder-Ausgabenmuster an

Analysieren Sie, wie Ihre registrierten Mitglieder ihre Zeit und ihr Geld ausgeben.

Was Sie benötigen

Mitgliedskonten im System.
Sitzungs- und Transaktionsdaten, die mit Mitgliedern verknüpft sind.

Schritte

Navigieren Sie in der linken Seitenleiste zu Statistiken.
Wählen Sie den Tab Mitgliedernutzung.
Überprüfen Sie die Mitgliederaktivitätsdaten mit Gesamtsitzungen, Gesamtausgaben, durchschnittlicher Sitzungsdauer und Besuchshäufigkeit.
Filtern Sie nach Zeitraum oder suchen Sie nach bestimmten Mitgliedern, um die Ansicht einzugrenzen.

Erwartetes Ergebnis

Einblicke in Ihre aktivsten und ausgabefreudigsten Mitglieder. Nutzen Sie diese Daten, um gezielte Kampagnen zu gestalten, VIP-Kunden zu identifizieren und Mitgliederbindungsmuster zu verstehen.

Häufige Fehler

Schlussfolgerungen aus einem sehr kurzen Zeitraum ziehen. Mitglieder-Ausgabenmuster sind über Wochen oder Monate aussagekräftiger als über einzelne Tage.