Häufig gestellte Fragen
Einrichtung und Installation
Welche Arten von Unternehmen unterstützt HandyCafe?
HandyCafe ist für Internetcafés, Gaming-Center, Esports-Arenen, Cybercafés und PC Bangs konzipiert. Jedes Unternehmen, das zeitlich begrenzten Zugang zu PCs oder Spielkonsolen bietet, kann HandyCafe zur Verwaltung von Sitzungen, Abrechnung und Mitgliedschaften nutzen.
Was sind die Systemanforderungen für den HandyCafe-Server?
Der Server benötigt Windows 10 oder höher (64-Bit), mindestens 4 GB RAM, 500 MB Festplattenspeicher und eine lokale Netzwerkverbindung. Client-PCs benötigen Windows 10 oder höher mit 2 GB RAM. Alle PCs müssen sich im selben LAN befinden. Siehe Systemanforderungen für vollständige Details.
Wie installiere ich den HandyCafe-Server?
Laden Sie den Installer von der offiziellen Website herunter, führen Sie ihn aus und folgen Sie den Anweisungen. Beim ersten Start erstellt der Erste-Setup-Assistent Ihr Admin-Konto. Siehe Serverinstallation für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Wie verbinde ich einen Client-PC mit dem Server?
Installieren Sie HandyCafe Client auf dem PC. Es verwendet mDNS, um den Server automatisch im lokalen Netzwerk zu finden. Wenn die automatische Erkennung fehlschlägt, geben Sie die IP-Adresse des Servers manuell in den Client-Einstellungen ein. Siehe Client-Installation.
Warum verbindet sich mein Client nicht mit dem Server?
Häufige Ursachen: Der Server läuft nicht, die PCs befinden sich in unterschiedlichen Subnetzen, die Firewall blockiert Ports (TCP 5001, 5002, 5003 und UDP 5004) oder der Verbindungsschlüssel stimmt nicht überein. Siehe Fehlerbehebung für detaillierte Lösungen.
Welche Ports verwendet HandyCafe?
TCP 5001 (Befehle), TCP 5002 (Dateiübertragungen), TCP 5003 (Fernverwaltung), UDP 5004 (Bildschirm-Streaming). Diese sind konfigurierbar in den Netzwerkeinstellungen.
Wie aktiviere ich meine Lizenz?
Geben Sie Ihren Lizenzschlüssel im Lizenzpanel ein. Der Server validiert ihn mit dem Lizenzserver. Eine aktive Internetverbindung ist für die Erstaktivierung erforderlich. Siehe Lizenzierung.
Was passiert, wenn mein Server länger als 72 Stunden offline ist?
HandyCafe hat eine 72-stündige Offline-Kulanzzeit. Während dieser Zeit funktionieren alle Funktionen normal. Nach 72 Stunden ohne Verbindung zum Lizenzserver wechselt der Server in einen gesperrten Zustand, bis der Internetzugang wiederhergestellt ist.
Sitzungen und Preisgestaltung
Wie starte ich eine Sitzung auf einem PC?
Im Admin-Panel wählen Sie einen freien PC (cyan) aus und klicken auf Start auf der Karte. Wählen Sie den Modus "nachträglich zahlen" oder "im Voraus zahlen", weisen Sie optional ein Mitglied zu, legen Sie die Dauer/Betrag fest, wenn im Voraus gezahlt wird, wählen Sie eine Zahlungsmethode und bestätigen Sie. Siehe Sitzungen.
Was ist der Unterschied zwischen Prepaid- und Postpaid-Sitzungen?
Im Postpaid-Modus zahlt der Kunde am Ende basierend auf der tatsächlichen Nutzungszeit. Im Prepaid-Modus zahlt der Kunde im Voraus für eine feste Dauer oder einen festen Betrag. Prepaid unterstützt zwei Untermodi: Kosten bei Kauf sperren (Kosten zu Beginn eingefroren) und Live-Zeitplan (Kosten passen sich bei Zeitplanänderungen an). Siehe Sitzungen.
Wie funktioniert der Preisplan?
Der Preisplan ist ein 7-Tage-24-Stunden-Raster, in dem jeder Zeitblock einem farbcodierten Preisslot zugewiesen ist. Jeder Slot hat einen Multiplikator (z.B. 1,0x Standard, 1,5x Spitzenzeit, 0,5x Nebenzeit). Die Sitzungsgebühr wird berechnet als: Basisstundensatz multipliziert mit dem Multiplikator des Slots multipliziert mit der Dauer. Siehe Sitzungspreise.
Wie setze ich unterschiedliche Preise für Wochenenden und Wochentage?
In Einstellungen > Preisplan erstellen Sie Preisslots mit unterschiedlichen Multiplikatoren (z.B. "Wochentag" bei 1,0x, "Wochenende" bei 1,3x). Malen Sie die Wochenendspalten mit der Wochenend-Slot-Farbe und die Wochentagsspalten mit der Wochentag-Slot-Farbe. Siehe Preisplaneinstellungen.
Wie pausiere und setze ich eine Sitzung fort?
Klicken Sie auf Pause auf der Online-PC-Karte. Die Abrechnung stoppt während der Pause. Um fortzusetzen, klicken Sie auf Fortsetzen auf der pausierten PC-Karte. Ein neuer Preisabschnitt beginnt, wenn die Sitzung fortgesetzt wird. Siehe Sitzungen.
Wie füge ich einer aktiven Sitzung zusätzliche Zeit hinzu?
Klicken Sie auf Zeit hinzufügen auf der Online-PC-Karte. Geben Sie die Anzahl der Minuten ein, die hinzugefügt werden sollen (positiv zum Verlängern, negativ zum Reduzieren). Ein Transaktionsprotokoll wird für die Anpassung erstellt.
Was passiert, wenn eine Sitzung mehrere Preisslots umfasst?
Die Sitzung wird automatisch in Segmente an den Slot-Grenzen unterteilt. Jedes Segment verwendet den während dieses Zeitraums aktiven Multiplikator. Die Gesamtkosten sind die Summe aller Segmentkosten. Siehe Sitzungspreise.
Was ist die Startgebühr?
Die Startgebühr ist eine Mindestgebühr, die für jede Sitzung erhoben wird. Auch wenn eine Sitzung sehr kurz ist, wird dem Kunden mindestens dieser Betrag berechnet. Konfigurieren Sie dies in den Preiseinstellungen.
Mitglieder und Treueprogramm
Wie erstelle ich ein neues Mitglied?
Navigieren Sie zur Mitgliederseite und klicken Sie auf Mitglied hinzufügen. Geben Sie den Benutzernamen, den Anzeigenamen, optional die E-Mail, Telefonnummer und andere Details ein. Weisen Sie eine Stufe zu, falls zutreffend. Siehe Mitglieder.
Wie funktioniert das Wallet-System?
Jedes Mitglied hat ein Wallet-Guthaben. Wenn Sie das Wallet aufladen, wird ein Wallet-Guthaben mit einem bestimmten Betrag und Guthabentyp (bezahlt, Bonus, manuell, etc.) erstellt. Während der Sitzungen wird das Wallet automatisch verbraucht. Guthaben können Verfallsdaten und Gerätebeschränkungen haben. Siehe Mitglieder-Wallet.
Was ist ein Wallet-Guthaben?
Ein Wallet-Guthaben ist ein diskreter Eintrag des Wallet-Guthabens, der durch eine einzelne Aufladung erstellt wurde. Jedes Guthaben verfolgt seinen eigenen Betrag, Guthabentyp (bezahlt, Bonus, manuell), Status (aktiv, abgelaufen, verbraucht) und berechtigte Gerätebeschränkung. Guthaben werden in der Reihenfolge ihres Alters verbraucht. Siehe Mitglieder-Wallet.
Wie funktionieren Treuestufen und Punkte?
Mitglieder sammeln Punkte durch Aktivitäten (Ausgaben, Besuche, Aufladungen, Bestellungen). Jede Stufe hat eine Punktschwelle. Wenn ein Mitglied genügend Punkte sammelt, steigt es in die nächste Stufe auf. Höhere Stufen können bessere Rabattquoten haben. Siehe Treuestufen.
Wie lade ich das Wallet eines Mitglieds auf?
Wählen Sie das Mitglied auf der Mitgliederseite aus, klicken Sie auf die Zahlungs-/Aufladeoption, geben Sie den Betrag ein, wählen Sie den Guthabentyp und die Zahlungsmethode und bestätigen Sie. Ein neues Wallet-Guthaben wird erstellt. Siehe Mitglieder-Wallet.
Kann ein Mitglied sein Wallet-Guthaben sowohl für PCs als auch für Konsolen verwenden?
Das hängt von der Gerätebeschränkung des Guthabens ab. Guthaben können auf "nur PCs", "nur Konsolen" oder "beide" beschränkt sein. Beim Kauf eines Pakets wird die Gerätebeschränkung durch die Paketkonfiguration definiert. Siehe Pakete.
Was passiert, wenn ein Wallet-Guthaben abläuft?
Wenn ein Guthaben sein Verfallsdatum erreicht, ändert sich sein Status zu "abgelaufen" und der verbleibende Betrag steht nicht mehr zur Verfügung. Der abgelaufene Betrag wird im Transaktionsverlauf des Mitglieds protokolliert.
Wie sehe ich den Transaktionsverlauf eines Mitglieds?
Wählen Sie das Mitglied auf der Mitgliederseite aus. Das Mitgliederdetail-Panel zeigt das Transaktionsbuch mit allen Wallet-Aufladungen, Ausgaben, Rückerstattungen und Anpassungen mit Zeitstempeln und Beträgen.
Produkte, Bestellungen und Inventar
Wie füge ich ein Produkt zum Katalog hinzu?
Navigieren Sie zu Produkte und klicken Sie auf Produkt hinzufügen. Geben Sie den Namen, die Kategorie, die Einheit, den Barcode, den Verkaufspreis, den Kostenpreis und den Mehrwertsteuersatz ein. Schalten Sie aktiv/inaktiv um. Siehe Produkte.
Wie erstelle ich eine Bestellung für einen Kunden?
Navigieren Sie zu Bestellungen, klicken Sie auf Neue Bestellung, weisen Sie optional einem PC zu oder fügen Sie eine Notiz hinzu, fügen Sie Artikel aus dem Produktkatalog mit Mengen hinzu und schließen Sie die Bestellung mit einer Zahlungsmethode ab. Siehe Bestellungen.
Wie storniere oder erstatte ich eine Bestellung?
Öffnen Sie die Bestellung von der Bestellseite und klicken Sie auf Stornieren. Die Bestellung wird ungültig und es wird keine Zahlung erfasst. Für Rückerstattungen bei abgeschlossenen Bestellungen verwenden Sie den entsprechenden Rückerstattungsablauf.
Wie funktioniert die Lagerverfolgung?
Jedes Produkt hat einen Lagerbestand. Das Lagerprotokoll verfolgt Änderungen mit Gründen: Verkauf (automatisch bei Bestellabschluss verringert), Einkauf (aus Lagerbucheinträgen), Anpassung, Abfall und Rückgabe. Siehe Produkte und Inventar.
Kampagnen und Pakete
Wie erstelle ich eine Kampagne?
Navigieren Sie zu Kampagnen und klicken Sie auf Kampagne hinzufügen. Geben Sie den Namen, die Beschreibung ein, setzen Sie sie auf aktiv und konfigurieren Sie ein Ablaufdatum, falls zutreffend. Fügen Sie dann Pakete zur Kampagne hinzu. Siehe Kampagnen.
Was ist der Unterschied zwischen minutenbasierten und geldbasierten Paketen?
Minutenbasierte Pakete geben dem Mitglied Zeit (Minuten), die für Sitzungen genutzt werden kann. Geldbasierte Pakete fügen dem Wallet des Mitglieds Geld hinzu. Beide können Bonusbeträge enthalten. Siehe Pakete.
Wie funktioniert das Bonussystem in Paketen?
Ein Paket kann einen Bonus zusätzlich zur Basisleistung enthalten. Zum Beispiel könnte ein Paket "60 Minuten + 15 Bonusminuten" oder "10 € + 2 € Bonus" bieten. Der Bonus erstellt einen separaten Guthabeneintrag, der mit dem Guthabentyp "Bonus" gekennzeichnet ist.
Wie funktionieren Gerätebeschränkungen bei Paketen?
Jedes Paket definiert eine Gerätebeschränkung: Client (PCs), Konsole (Konsolen), beide, nur PCs oder nur Konsolen. Wenn das Paket gekauft wird, erben die erstellten Wallet-/Zeitguthaben diese Beschränkung und können nur auf passenden Gerätetypen verwendet werden.
Kassenverwaltung
Wie erstelle ich ein Kassierer-Konto?
Navigieren Sie zu Verwaltung > Kassierer. Klicken Sie auf Kassierer hinzufügen, geben Sie einen Benutzernamen und ein Passwort ein und weisen Sie eine Rolle zu. Der Kassierer kann sich dann mit diesen Anmeldedaten einloggen. Siehe Kassiererrollen.
Wie setze ich Berechtigungen für eine Kassiererrolle?
Navigieren Sie zu Verwaltung > Kassiererrollen. Erstellen Sie eine neue Rolle oder bearbeiten Sie eine bestehende. Aktivieren oder deaktivieren Sie einzelne Berechtigungsflags in jeder der 6 Kategorien (Authentifizierung, Mitglieder, Konsolen, Protokolle, Berichte, Zahlungsmethoden). Siehe Kassiererrollen.
Was sind die 6 Berechtigungskategorien?
Authentifizierung (1 Flag), Mitglieder (6 Flags: anzeigen, hinzufügen, löschen, aktualisieren, E-Mail anzeigen, Telefon anzeigen), Konsolen (4 Flags: anzeigen, hinzufügen, löschen, aktualisieren), Protokolle (4 Flags: anzeigen, vollständige Historie, nur heute, löschen), Berichte (3 Flags: anzeigen, vollständige Historie, nur heute), Zahlungsmethoden (4 Flags: verwalten, hinzufügen, löschen, aktualisieren). Insgesamt: 22 einzelne Berechtigungsflags.
Wie funktioniert der Schutz vor Brute-Force-Angriffen beim Kassierer-Login?
Nach 5 fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen innerhalb von 10 Minuten wird das Konto für 15 Minuten gesperrt. Alle fehlgeschlagenen Versuche werden im Prüfprotokoll mit einer Sicherheitswarnung protokolliert.
Wie sehe ich Kassierer-Schichtberichte?
Öffnen Sie die Seite Kassenbericht. Filtern Sie nach Kassierername, um Transaktionen zu sehen, die von einem bestimmten Kassierer während seiner Schicht bearbeitet wurden. Die Schichtzusammenfassung zeigt Gesamtbeträge und Aufschlüsselungen nach Zahlungsmethode.
Einstellungen und Konfiguration
Wie ändere ich die Sprache?
Navigieren Sie zu Einstellungen > Allgemein und wählen Sie Ihre Sprache aus dem Dropdown-Menü. HandyCafe unterstützt 24 Sprachen. Die Benutzeroberfläche wird sofort aktualisiert. Siehe Allgemeine Einstellungen.
Wie richte ich Google OAuth-Login ein?
Navigieren Sie zu Einstellungen > OAuth. Aktivieren Sie OAuth global, dann aktivieren Sie Google. Geben Sie Ihre Google Client-ID und Ihr Client-Geheimnis ein (aus der Google Cloud Console). Optional importieren Sie die JSON-Anmeldedatei. Testen Sie, indem Sie einen OAuth-Login von einem Client-PC aus initiieren. Siehe OAuth-Einstellungen.
Wie konfiguriere ich das Preisplan-Raster?
Navigieren Sie zu Einstellungen > Preisplan. Aktivieren Sie den Plan, erstellen Sie farbcodierte Slots mit Multiplikatoren und klicken/ziehen Sie dann auf dem 7x24-Stunden-Raster, um Zeitblöcke mit dem gewünschten Slot zu bemalen. Siehe Preisplaneinstellungen.
Wie passe ich den Leerlaufbildschirm des Clients an?
Navigieren Sie zu Einstellungen > Clients > Leerlaufbildschirm-Tab. Aktivieren Sie die Diashow, fügen Sie Bilder oder Videos hinzu, legen Sie Dauer und Übergänge fest. Optional aktivieren Sie Uhr- und Café-Namen-Overlays. Siehe Client-Leerlaufbildschirm.
Wie ändere ich das Erscheinungsthema des Clients?
Navigieren Sie zu Einstellungen > Clients > Erscheinungsbild-Tab. Wählen Sie ein Thema (Neon Arena, Crimson Pulse, Emerald Depth), wählen Sie ein Layout-Preset und konfigurieren Sie Hintergrund, Kartendichte und Effekte. Siehe Client-Erscheinungsbild.
Wie richte ich Soundbenachrichtigungen ein?
Navigieren Sie zu Einstellungen > Sounds. Aktivieren Sie den Master-Sound-Schalter, wählen Sie dann einen Sound für jedes Ereignis (Kassierer rufen, neue Bestellung, Sitzungsende, Login-Anfrage) aus den 15 integrierten Optionen. Siehe Soundeinstellungen.
Was ist der Verbindungsschlüssel und warum ist er wichtig?
Der Verbindungsschlüssel ist ein gemeinsames Geheimnis, das für die kryptografische Authentifizierung zwischen dem Server und den Clients verwendet wird. Er verhindert, dass unbefugte Geräte eine Verbindung zu Ihrem Server herstellen. Alle Clients müssen denselben Schlüssel wie der Server verwenden. Konfigurieren Sie ihn in den Netzwerkeinstellungen.
Fernverwaltung
Wie mache ich einen Remote-Screenshot eines Client-PCs?
Wählen Sie den Client im Admin-Panel aus und klicken Sie auf Screenshot auf der Karte. Der Screenshot-Viewer zeigt das aufgenommene Bild an. Sie können für eine neue Aufnahme aktualisieren oder das Bild herunterladen. Siehe Screenshots.
Wie verwende ich Remote-Desktop, um einen Client-PC zu steuern?
Wählen Sie die Client-Karte aus und klicken Sie auf Remote-Desktop. Ein Fenster öffnet sich mit Live-H.264-Video-Streaming. Sie können die Maus und Tastatur fernsteuern und die Zwischenablage synchronisiert zwischen Server und Client. Siehe Remote-Desktop.
Wie funktioniert das Dateisynchronisierungssystem?
Konfigurieren Sie Verzeichnisse zur Synchronisierung in Einstellungen > Sync Explorer. Wenn ausgelöst, erstellt der Server ein Dateimanifest. Clients vergleichen das Manifest mit lokalen Dateien und laden nur geänderte oder neue Dateien mit chunk-basierter Übertragung herunter. Siehe Dateisynchronisierung.
Wie sehe ich, welche Apps auf einem Client-PC laufen?
Wählen Sie den Client im Admin-Panel aus und klicken Sie auf Laufende Apps auf der Karte. Ein Panel zeigt alle derzeit laufenden Prozesse mit Namen und Details. Sie können auch Start-Apps, Installierte Apps und Fenster-Apps über dieselben Aktionsschaltflächen anzeigen.
Wie sende ich eine Nachricht an einen Client-PC?
Wählen Sie die Client-Karte aus und klicken Sie auf Nachricht senden. Geben Sie Ihre Nachricht ein und bestätigen Sie. Die Nachricht erscheint auf dem Bildschirm des Kunden.
Wie fahre ich einen Client-PC aus der Ferne herunter oder starte ihn neu?
Wählen Sie die Client-Karte aus und klicken Sie auf Herunterfahren oder Neustart. Sie können auch mehrere Clients für Massenoperationen auswählen. Wake on LAN ist verfügbar, um offline PCs einzuschalten, die es unterstützen.
Berichte und Analysen
Wie sehe ich den Kassenbericht?
Navigieren Sie zu Kassenbericht aus der Seitenleiste. Der Bericht zeigt Zusammenfassungskarten, Transaktionshistorie, Geräteeinnahmen und Diagramme. Verwenden Sie Datumsfilter, um den Zeitraum einzugrenzen. Siehe Kassenbericht.
Wie exportiere ich Berichtsdaten?
Im Kassenbericht verwenden Sie die Export-/Kopierfunktion, um Transaktionsdaten im CSV-Format in Ihre Zwischenablage zu kopieren. Sie können sie dann in Excel oder eine andere Tabellenkalkulationsanwendung einfügen.
Welche Analysen sind auf der Statistikseite verfügbar?
Neun Analysereiter: Umsatztrends, Verkaufsanalysen, Ausgabenverfolgung, Sitzungsstatistiken, Konsolenauslastung, Anwendungsnutzung, Computernutzungsraten, Mitgliederaktivität und Kassiererleistung. Siehe Statistiken.
Wie überprüfe ich die Computernutzungsraten?
Navigieren Sie zu Statistik > Computernutzung-Tab. Dies zeigt die Nutzung pro PC in Prozent, Betriebszeit und Einnahmen pro Maschine. Es identifiziert auch Ihre am stärksten ausgelasteten PCs. Siehe Sitzungen & Computerstatistiken.
Fehlerbehebung
Der Client zeigt "offline" an, aber der PC ist eingeschaltet. Was soll ich tun?
Überprüfen Sie, dass: 1) HandyCafe Client auf dem PC läuft, 2) Beide PCs im selben Netzwerk/Subnetz sind, 3) Die Firewall die TCP-Ports 5001-5003 zulässt, 4) Der Verbindungsschlüssel zwischen Server und Client übereinstimmt. Siehe Fehlerbehebung.
Die Sitzungsgebühr scheint falsch zu sein. Wie überprüfe ich das?
Überprüfen Sie die Preiseinstellungen (Einstellungen > Preise) für den Basisstundensatz und die Mehrwertsteuer. Überprüfen Sie den Preisplan (Einstellungen > Preisplan) auf aktive Multiplikatoren zum Zeitpunkt der Sitzung. Überprüfen Sie die Preisabschnitte der Sitzung in den Transaktionsdetails, um zu sehen, wie jedes Segment berechnet wurde.
Der OAuth-Login hängt bei "ausstehend". Wie löse ich das?
Stellen Sie sicher, dass der Administrator die Anfrage auf der Anfrageseite genehmigt hat. Wenn die Anfrage festhängt, überprüfen Sie: 1) Die OAuth-Anbieteranmeldedaten sind in den Einstellungen > OAuth korrekt, 2) Der Server hat Internetzugang, um die API des Anbieters zu erreichen, 3) Der Gerätecode ist nicht abgelaufen (sie laufen typischerweise in 15-30 Minuten ab).
Der Remote-Desktop ist verzögert. Wie verbessere ich die Leistung?
Reduzieren Sie die Bitrate in den Stream-Einstellungen (versuchen Sie 1000-2000 kbps für LAN). Überprüfen Sie die Netzwerkbandbreite zwischen Server und Client. Stellen Sie sicher, dass der UDP-Port 5004 nicht blockiert ist. Verwenden Sie für beste Ergebnisse kabelgebundenes Ethernet anstelle von WLAN.
Meine Lizenz zeigt "über_limit". Was bedeutet das?
Mehr Client-PCs sind verbunden, als Ihre Lizenz erlaubt. Trennen Sie ungenutzte Clients oder erweitern Sie Ihre Lizenz. Der Server startet keine neuen Sitzungen, bis die Anzahl der verbundenen Clients auf oder unter dem Limit liegt.
Ein Kassierer ist nach zu vielen fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen gesperrt. Wie entsperre ich ihn?
Warten Sie 15 Minuten, bis die automatische Sperre abläuft. Wenn es dringend ist, kann ein Administrator das Kassierer-Konto über die Verwaltungsoberfläche verwalten.
Cafeteria
Wie geben Kunden Bestellungen von ihrem Tisch auf?
Sie scannen den QR-Code auf dem Tisch mit ihrem Telefon, geben den 6-stelligen Sicherheitscode ein, den sie vom Personal erhalten haben, durchsuchen das Menü in ihrer eigenen Sprache, fügen Artikel zum Warenkorb hinzu und senden die Bestellung mit Barzahlung oder Online-Zahlung (Stripe) ab. Bestellungen erscheinen innerhalb von 3 Sekunden auf Ihrem Cafeteria-Bestell-Dashboard. Siehe Kundenmenü.
Wie aktiviere ich das Cafeteria-Modul?
Öffnen Sie Einstellungen > Cafeteria und schalten Sie Cafeteria aktivieren um. Der Server verwendet automatisch Ihre HandyCafe-Lizenz als Autorisierung. Ein Einrichtungsassistent fragt nach Ihrem Slug, Anzeigenamen, Land, Währung und Zeitzone. Siehe Cafeteria-Übersicht und Wie man die Cafeteria einrichtet.
Welche Sprachen unterstützt das Kundenmenü?
Das Kundenmenü unter handy.cafe/{slug} unterstützt 24 Sprachen. Beim ersten Besuch wird die beste Übereinstimmung aus dem Accept-Language-Header des Browsers ausgewählt. Kunden können jederzeit mit dem Auswahlmenü oben die Sprache wechseln.
Funktioniert die Cafeteria ohne Internet?
Nein. Die Cafeteria ist cloud-orientiert. Bereitstellung, Menüsynchronisation und Bestellabfrage erfordern alle ausgehenden Internetzugang. Die kundenorientierten Seiten werden von der Cloud bereitgestellt und sind nicht darauf angewiesen, dass Ihr lokaler Server aus dem Internet erreichbar ist.
Legacy-Clients
Unterstützt HandyCafe meine alten V3- oder V4-Clients?
Ja. Aktivieren Sie die Laufzeitunterstützung in Einstellungen > Legacy-Clients und der Server startet Listener auf den ursprünglichen Legacy-Ports (UDP 710/711, TCP 712, Dateiübertragung 717). Ihre bestehenden Clients verbinden sich ohne Änderungen auf ihrer Seite. Sie erscheinen im Admin-Panel mit einem reduzierten Aktionssatz (Login, Logout, Zeit hinzufügen, Screenshot, Abmelden, Neustart, Herunterfahren). Siehe Legacy-Clients.
Können Legacy- und moderne Clients gleichzeitig auf demselben Server laufen?
Ja. Die beiden Protokollstapel verwenden unterschiedliche Ports und kollidieren nicht. Sie können alte und neue Clients im selben LAN mischen und von demselben Admin-Panel aus verwalten.
Kann ich meine Daten aus einer älteren HandyCafe-Installation mitbringen?
Ja, unter Windows. Öffnen Sie Einstellungen > Legacy-Clients, scrollen Sie zu Datenbankmigration und klicken Sie auf Migration starten. Mitglieder, Preise, Produkte, Bestellungen, Transaktionen und Protokolle werden importiert. Die Originaldateien werden nicht verändert oder gelöscht. Wenn das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht, klicken Sie auf Migration rückgängig machen, um zurückzusetzen. Siehe Wie man von einer Legacy-Installation migriert.
Was ist der Unterschied zwischen STE- und Standardprotokollvarianten?
STE (Smart/Turbo Edition)-Frames enthalten ein 70-Byte-Lizenzinfo-Präfix; die Framegröße beträgt 1337 Bytes. Standard-Frames lassen das Präfix weg; die Framegröße beträgt 1267 Bytes. Wählen Sie die Variante, die zu Ihrer Legacy-Server-Konfiguration passt. Die falsche Variante führt zu verlorenen oder falsch gelesenen Frames.