Мени на клиентот

Менуто на клиентите е веб-страница која е насочена кон јавноста на handy.cafe/{your-slug}. Клиентите пристапуваат до него преку сканирање на QR кодот на нивната маса.

URL Структура

Секоја табела има уникатен URL од формата handy.cafe/{cafe-slug}/{table-code}. QR кодот кодира овој URL плюс краткотраен знак кој докажува дека налепката е автентична.

1. Телефонот им го отвора URL во стандардно браузерот.
2. Страницата го решава slug и табличниот код против облакот API.
3. Ако табелата е out_of_order, на страницата се прикажа недоступна известување.
4. Ако табелата е idle, на страницата се објаснува дека вработените уште не седнаа на клиентот и ги бара да повикаат помош.
5. Ако табелата е in_use, страницата бара 6-цифрен безбедносен код.

Проверка на безбедносниот код

Кодот за безбедност обезбедува дека само клиентот кој се наоѓа на масата може да стави нарачки. Тоа го спречува некој кој го видел QR од фотографија или од надвор од кафето да стави лажни нарачки.

Откако клиентот го внесе кодот:

1. API го валидира кодот со хешираната вредност складирана на табелата.
2. Ако е валиден, се создава сесија и се враќа знак.
3. Токенот се чува во колачиња (hc_menu_session). Во локалното складирање на уредот се одржува и повратна појава на токенот Bearer. Ова е потребно на iPhone Safari, кој може да блокира колачиња на трети страни во некои конфигурации.
4. Клиентот е пренасочен на менито.

Сесијата е валидна 24 часа од емисијата.Ако клиентот го затвори прелистувачот и се врати на истото устройство, сесијата сѐ уште работи и тие можат повторно да влезат без повторно проверка.

Јазици

Менуто ги поддржува 24 јазици: арапски, германски, грчки, англиски, шпански, фарски, француски, хинди, индонезиски, италијански, јапонски, корејски, малайски, полски, португалски, румјански, руски, тајландски, тагалски, турски, украински, урду, виетнамски и кинески.

На првата посета, страницата го инспектира заглавието Accept-Language од прелистувачот и го избира најдоброто натпреварување.

Имената на производот, описите и состојките не се автоматски преведени; тие се појавуваат на кој било јазик што го внесете во уредникот на мени. Етикетите на интерфејсот како што се "Додадете на кошницата", "Проверка", и пораките за платен поток се целосно локализирани.

Тема

Менуто ја поддржува светлата тема и темната тема. Стандардното е на уред: ако оперативниот систем на клиентот е поставен на темен режим, менуто се отвора во темен режим.

Заглавници со бренд

Наглавието на врвот на менито прикажува:

Потребителите го препознаваат брендот кога менуто изгледа како физичката ознака на вашата локација.

Прегледување на менито

Менуто е групирано по категории.

Натискањето на производот го отвора листата на производот.

• Целата фотографија.
• Описание на марката.
• Линијата на ингредиентите.
• Чип за време на подготовка (само кога е вклучено Покажете време на подготовка на менито).
• Етикетката на единицата ако е конфигурирана (на пример, "250 ml").
• Варијантни селектори за сите групи варијанти поврзани со производот.
• Квантитетски стаппер.
• Копче Додадете на кошницата.

Потребните групи на варијанти ја блокираат копчето Додадете на кошницата додека клиентот не избере опција.

Кочица

Иконата на кошницата се наоѓа на постојана локација така што клиентите можат да ја достигнат од било кој екран. Содржината на кошницата останува во текот на навигацијата во рамките на сајтот; пребарувањето од кошницата до менито и назад не ги губи елементите.

Колата му овозможува на клиентот:

• Регулирајте ја количината на линија.
• Извадете ја линијата.
• Додадете дополнителна белешка.
• Донесете телефонски број (неопционално).

Субтоталот, VAT, и вкупниот се прикажани во реално време.

Поставување на нарачката

На чековниот чекор се нудат еден или два начини на плаќање во зависност од вашата конфигурација:

Парични средства

Ако онлајн плаќањето е оневозможено во вашите поставки, се прикажува само Готовина. Клиентот ја потврдува нарачката и таа се испраќа веднаш. Клиентот ја плаќа готовината кога нарачката пристигнува.

Онлајн (Stripe касата)

Ако е овозможено онлајн плаќање, онлајн се појавува како опција.

1. Редот е создаден во чекање состојба.
2. Се враќа тајната на клиентот на Stripe.
3. Вградениот интерфејс на Stripe се отвора во ред. Клиентот внесува детали на картичката.
4. По успешна дозвола, Stripe ја потврдува таксата и нарачката се менува на платена.
5. Клиентот ја гледа страницата за успех.

Неисправни или напуштени плаќања ја оставаат нарачката во чекање.

Страница за успех

По успешна податка, клиентот слета на страница за потврда која покажува:

• Број на нарачката и време.
• Секоја линија со број, варијанти и број на линии.
• Делниот вкуп, VAT, и вкупниот вкуп.
• Метод на плаќање.
• Икона за статус на плаќањето (очекува за парични средства; плаќање на интернет).
• CTA за "Помести уште една нарачка" која се враќа во менито со сесијата неповредена.
• Врска за враќање на менито.

Прослушување на состојбата на нарачката

По подавањето, гледањето на портката на клиентот ја проучува статусот на крајната точка за да ги отсликува ажурираните информации од кујната.

Ова е корисно за самообслужување пикап на рачката.Клуентот може да се опушти на масата додека менито им каже дека нарачката е подготвена.

Што клиентите не можат да направат

• Клиентите не можат да ги пребаруваат менито без безбедносен код.
• Клиентите не можат да поставуваат нарачки за табели кои се неработни или надвор од ред.
• Клиентите не можат да редактираат или анулираат нарачка откако е подадена.

Совети за чист искуство на клиентите

• Печат QR налепки со името на кафето и јасна инструкција како што е "Скан за нарачка. Прашајте го персоналот за кодот". Клиентите понекогаш пропуштаат чекорот за верификација.
• Држете категориите и имињата на производите кратки.
• Префрлајте најмалку една фотографија по производ.
• Во првите 30 дена статичната вредност може да биде премногу великодушна или премногу тесна, а клиентите забележуваат.
• Проверете го целиот поток од телефонот пред да го отворите на клиентите. Сканирајте го вистинскиот QR, внесете го кодот, направете тестова нарачка и проверете дали нарачката се појавува на вашата контролна табла.