Облако
Страница Облако подключает ваш сервер HandyCafe к онлайн-сервисам HandyCafe. Это центральное место для активного соединения между вашим кафе и облаком, пакета «Облако», облачного обмена сообщениями и отдельно приобретаемых сервисов, таких как «Кафетерий».
Откройте страницу «Облако» с помощью кнопки Облако на главной панели инструментов. Доступ контролируется системой ролей кассиров. Владельцы с ролью администратора всегда имеют доступ. Остальной персонал видит страницу, только если их роль предоставляет разрешение «Облако».
Вкладки
Страница «Облако» организована в виде ряда вкладок в верхней части:
| Вкладка | Назначение | Доступность |
|---|---|---|
| Обзор | Состояние соединения и сводка по вашим продуктам и подпискам | Бесплатно |
| Турниры и события | Публикация соревнований и событий для ваших участников | Бесплатно |
| Кафетерий | Настройка обслуживания еды и напитков | Модуль «Кафетерий» |
| Рекомендации ИИ | Аналитика и советы по действиям на основе ваших данных | Подписка «Облако» |
| Резервное копирование и синхронизация | Внешние зашифрованные резервные копии базы данных и активная синхронизация | Подписка «Облако» |
| Бенчмарк | Анонимное сравнение с аналогичными кафе | Подписка «Облако» |
| Сообщения | Сообщения, отправленные из облака HandyCafe | Бесплатно |
Вкладка, для которой требуется отсутствующая у вас подписка, отмечена небольшим значком PRO. При ее выборе вместо содержимого открывается ознакомительная страница функции.
Активная связь
Активная связь представляет собой соединение между вашим кафе и облаком HandyCafe в реальном времени. Когда оно активно, ваш сервер может получать сообщения, выполнять облачное резервное копирование и предоставлять анонимные данные для бенчмаркинга.
Состояние соединения отображается на вкладке «Обзор» и на вкладке «Резервное копирование и синхронизация»:
- Облако подключено: активная связь работает. На странице показывается время установки соединения.
- Облако отключено: активная связь недоступна. На странице показывается последняя ошибка и, если запланирована повторная попытка, время следующей попытки переподключения.
Активная связь и удаленный обмен сообщениями всегда включены без дополнительной платы. Для них не требуется платная подписка.
Модули и подписки
Облачные функции сгруппированы в модули. Некоторые из них бесплатны и доступны всегда. Другие платные и открываются после оформления подписки.
| Модуль | Что открывает | Тип |
|---|---|---|
| Активная связь | Облачное соединение в реальном времени | Бесплатно |
| Удаленный обмен сообщениями | Облачные сообщения для вашего кафе и от него | Бесплатно |
| Облако | Каталог онлайн-игр, мобильное управление, мобильное приложение участника, рекомендации, бенчмарк и облачное резервное копирование | Подписка |
| Кафетерий | Обслуживание еды и напитков. Приобретается отдельно от «Облака» | Подписка |
| Облако + Кафетерий | Оба платных пакета для одного кафе по цене комплекта | Подписка |
| ИИ-помощник | Вопросы о ваших данных на простом языке | На основе кредитов |
| Платежи | Онлайн-оплата картой от участников | На основе комиссии |
Продукт называется Облако. Облачное резервное копирование представляет собой одну из функций внутри этого пакета, а не название подписки. Подписка «Облако» включает каталог онлайн-игр, мобильное управление, мобильное приложение участника, рекомендации, бенчмарк и облачное резервное копирование. Это единый пакет для выбранного кафе стоимостью $24.99 в месяц или $249 в год. Цена не зависит от количества клиентов.
«Кафетерий» в «Облако» не входит. Он приобретается отдельно как единый пакет для выбранного кафе по цене $19.99 в месяц или $199 в год. Его цена также не зависит от количества клиентов.
Комплект Облако + Кафетерий предоставляет выбранному кафе оба пакета. Он стоит $34.99 в месяц или $349 в год. Если у кафе есть одна активная отдельная подписка на «Облако» или «Кафетерий», ее можно сразу повысить до комплекта. Stripe засчитывает неиспользованную стоимость отдельного пакета и списывает только пропорциональную разницу за остаток текущего периода. Если расчетный период не меняется, дата продления остается прежней. Две отдельные активные подписки на «Облако» и «Кафетерий» нельзя объединить автоматически, потому что у них могут быть разные даты продления. В таком случае обратитесь в поддержку.
Покупка пакета «Облако»
Пакет «Облако» приобретается для выбранного кафе в панели HandyCafe:
- Откройте Дополнения и выберите кафе, которое будет использовать «Облако».
- Найдите карточку Облако. Годовая оплата выбрана по умолчанию.
- Выберите Выбрать годовую за $249 в год или переключитесь на Ежемесячно за $24.99 в месяц.
- Ознакомьтесь с предложением «Облако + Кафетерий», если вам нужен также «Кафетерий».
- Проверьте пакет, расчетный период и регулярную цену.
- Выберите Перейти к оплате, чтобы открыть защищенную страницу оплаты.
Если вы выбираете ежемесячную оплату, HandyCafe показывает годовую экономию перед оформлением. Вы можете переключиться на годовую оплату или продолжить с ежемесячной покупкой.
Новая подписка на дополнение начинается в день покупки. Первая полная месячная или годовая сумма списывается после завершения защищенного оформления. Дата продления отсчитывается от даты покупки дополнения и не использует оставшиеся дни плана Genesis.
Покупка комплекта «Облако + Кафетерий»
- Откройте Дополнения и выберите кафе, которое будет использовать оба пакета.
- Найдите карточку подписки Облако + Кафетерий.
- Выберите Выбрать годовую за $349 в год или переключитесь на Ежемесячно за $34.99 в месяц.
- Оцените экономию по сравнению с покупкой обоих пакетов по отдельности.
- Проверьте комплект, расчетный период и регулярную цену.
- Выберите Перейти к оплате, чтобы открыть защищенную страницу оплаты. Если один отдельный пакет уже активен, вместо этого выберите Повысить до комплекта.
При повышении одного отдельного пакета в подтверждении объясняется, что его неиспользованная стоимость засчитывается. Немедленно списывается только пропорциональная разница. Существующая дата продления сохраняется, если расчетный период не меняется.
Покупка пакета «Кафетерий»
Пакет «Кафетерий» приобретается для выбранного кафе в панели HandyCafe:
- Откройте Дополнения и выберите кафе, которое будет использовать «Кафетерий».
- Найдите карточку подписки Кафетерий.
- Выберите Выбрать годовую за $199 в год или переключитесь на Ежемесячно за $19.99 в месяц.
- Ознакомьтесь с предложением «Облако + Кафетерий», если вам нужно также «Облако».
- Проверьте пакет, расчетный период и цену подписки.
- Выберите Перейти к оплате, чтобы открыть защищенную страницу оплаты.
Подписка становится доступной выбранному кафе после того, как платежный провайдер подтвердит покупку. Цена, показанная в подтверждении, представляет собой регулярную стоимость подписки за выбранный расчетный период. Новая подписка начинается в день покупки и продлевается от этой даты.
Заблокированные вкладки
Когда вы открываете вкладку для модуля, на который не подписаны, вместо функции на странице показывается ознакомительная информация. Она перечисляет, что входит в модуль, и предлагает кнопку:
- Купить сейчас: открывает страницу покупки этого модуля в вашем веб-браузере.
- Связаться с нами: если ссылка для покупки недоступна, открывает письмо в отдел продаж HandyCafe.
Покупки и продления всегда выполняются в браузере через защищенные ссылки HandyCafe. Сама страница «Облако» никогда не запрашивает платежные данные. Подписки «Облако», «Кафетерий» и комплект управляются в разделе Дополнения для выбранного кафе. В разделе Оплата хранятся сводка по подписке, счета и история платежей.
Статус подписки
Каждый продукт отображает значок статуса:
| Статус | Значение |
|---|---|
| Активна | Подписка оплачена и действует. |
| Пробный период | Продукт находится в пробном периоде. |
| Льготный период | Срок подписки истек, но она еще доступна в течение короткого времени. |
| Истекла | Срок подписки закончился, и функция заблокирована. |
| Неактивна | Подписка на продукт не оформлена. |
Мой план
Страница «Мой план» показывает лицензионный ключ, текущий план Genesis, лимит ПК, лимит консолей, количество активных ПК, расчетный период и дату следующего продления для выбранного кафе. Вы можете повысить план сразу с пропорциональным списанием. Понижение планируется на следующее продление. Также можно отменить подписку в конце расчетного периода или возобновить запланированную отмену.
Дополнения
Страница Дополнения отделена от страницы Мой план. «Мой план» управляет основной лицензией Genesis. «Дополнения» управляют пакетами «Облако», «Кафетерий» и комплектом «Облако + Кафетерий» для выбранного кафе.
По умолчанию на странице выбрана годовая оплата. Годовые цены дают не менее двух бесплатных месяцев по сравнению с двенадцатью ежемесячными платежами. Если вы начинаете ежемесячную покупку, подтверждение показывает годовую экономию и позволяет переключиться на годовую оплату или продолжить с ежемесячной. При выборе отдельного пакета перед оформлением также показывается вариант с комплектом. В итоговом подтверждении указано, что новое дополнение начинается в день покупки и что первый платеж списывается немедленно. Если один отдельный пакет активен, вариант с комплектом повышает эту подписку с пропорциональным зачетом, а не создает вторую подписку.
Удаление аккаунта
Страница настроек в панели содержит удаление аккаунта в опасной зоне. Чтобы предотвратить случайное удаление, введите пароль, наберите показанную подтверждающую фразу, продолжите и подтвердите итоговый диалог.
Удаление аккаунта немедленно отменяет его подписки Genesis, «Облако», «Кафетерий» и другие связанные регулярные подписки без пропорционального пересчета и возврата средств. Неиспользованное время подписки и остатки на счете не возвращаются. Если какую-либо регулярную подписку отменить не удается, аккаунт не удаляется. После успешной отмены лицензии отключаются, а аккаунт архивируется в реестре удаленных аккаунтов со своим исходным идентификатором.
Вы можете зарегистрироваться снова с тем же адресом электронной почты. Новая регистрация создает новый идентификатор аккаунта и не восстанавливает удаленный аккаунт и его лицензии.