HandyCafe Docs
owner cashier

Столы и QR-коды кафетерии

Страница "Столы" является рабочим представлением зала вашего кафе. Здесь персонал рассаживает клиентов, зачитывает код доступа, печатает QR-наклейки и закрывает счет. Она работает с теми же записями столов, что и редактор Плана зала, поэтому все, что вы там расставили, отображается здесь. Эта страница предназначена для работы с залом, а не для его планировки.

Чтобы добавить, удалить или изменить размер столов, используйте вкладку План зала. См. План зала и столы для визуального редактора компоновки.

Фильтр по залу

Столы сгруппированы по залам. Кнопки-фильтры вверху страницы фильтруют сетку:

  • Все залы показывает каждый активный стол, сгруппированный под подписанным заголовком для каждого зала. Столы с отсутствующим или удаленным залом появляются под заголовком Без назначения, чтобы ни один стол не потерялся.
  • Кнопка отдельного зала показывает только активные столы этого зала в виде общей сетки.

На каждой кнопке отображается счетчик активных столов, которые она представляет.

Чтение карточки стола

Каждый активный стол отображается в виде карточки. Цвет карточки и значок отражают текущее состояние:

Состояние Значок Значение
Свободен Свободен Нет активной сессии. Рассадите клиента, прежде чем он сможет сделать заказ.
Занят Занят Код доступа активен. Клиент может сканировать QR и делать заказ.
Не обслуживается Не обслуживается Стол недоступен. Карточка затемнена, а имя перечеркнуто.

Карточка также показывает отображаемое имя, код стола, количество мест и название зала. Когда стол занят, она показывает время рассадки и то, как давно он открыт. Если код доступа еще действителен, строка Активный код показывает обратный отсчет в реальном времени, по которому можно нажать, чтобы снова показать код.

Рассадка клиента

Чтобы принимать заказы со стола, сначала рассадите клиента.

  1. Найдите карточку стола.
  2. Нажмите Рассадить клиента.
  3. Диалог показывает 6-значный код доступа с обратным отсчетом.
  4. Зачитайте код клиенту, чтобы он мог войти на своем телефоне после сканирования QR.

Код доступа сменяется и истекает. Заголовок диалога подписан Код доступа, а инструкция гласит "Зачитайте этот код клиенту, чтобы он мог войти на своем телефоне". Когда код близок к истечению, диалог показывает обратный отсчет Истекает через.

Вы можете напечатать код в виде карточки стола. Нажмите Печать кода в диалоге кода доступа. На печатаемом листке размещается код доступа и QR, открывающий публичное меню. Если принтер не настроен, вы увидите предложение настроить его в Настройках.

Показ активного кода

Если клиент не успел записать номер, нажмите Показать код на карточке занятого стола или нажмите на строку обратного отсчета Активный код. Это перечитывает существующий код с сервера без его смены, поэтому текущий вход клиента остается действительным. Если у стола нет активного кода, действие сообщает, что код не удалось загрузить.

QR-коды

Каждый стол имеет собственный QR-код. QR кодирует публичный URL заказов handy.cafe/{slug}/{table-code} плюс токен, подтверждающий подлинность наклейки.

Просмотр и печать одного QR

  1. Нажмите Просмотр QR на карточке стола.
  2. Диалог показывает отрисованный QR, отображаемое имя и код стола.
  3. Нажмите Печать, чтобы открыть печатаемую QR-наклейку.

Задание печати проходит через браузер операционной системы, поэтому вы получаете полный нативный диалог печати с выбором принтера, подгонкой по странице, копиями и двусторонней печатью.

Печать всех QR-кодов

Нажмите Печать всех QR в заголовке страницы, чтобы напечатать лист наклеек для каждого стола в текущем представлении зала. Диалог показывает предпросмотр QR каждого стола. Нажмите Печать, чтобы отправить весь лист. Это самый быстрый способ изготовить наклейки при первой настройке кафе или после массовой смены токенов.

Смена токена QR

Нажмите Новый QR на карточке стола, чтобы выпустить свежий токен QR. Предыдущая наклейка перестает работать сразу после выпуска нового токена. Диалог подтверждения предупреждает вас перед изменением. Используйте это при перепечатке наклейки или при подозрении, что старый QR распространили за пределами кафе. После смены открывается диалог QR, чтобы вы могли сразу напечатать новую наклейку.

Если вы включите автоматическую смену в Настройках, стол также получает свежий токен QR после каждого закрытия счета, чтобы следующая компания не могла повторно использовать код, который видел уходящий гость.

Закрытие счета

Когда клиент готов оплатить, закройте счет. Это закрывает все открытые заказы за столом, записывает оплату и возвращает стол в состояние Свободен.

  1. Нажмите Закрыть счет на карточке занятого стола.
  2. Диалог закрытия загружает открытые заказы и показывает их в виде счета со столбцами Кол-во, Позиция, Цена и Итого.
  3. Проверьте Промежуточный итог.
  4. Если чаевые включены, введите чаевые. См. Чаевые ниже.
  5. Выберите Способ оплаты.
  6. Добавьте необязательное Примечание.
  7. Проверьте Общий итог.
  8. Нажмите Закрыть и завершить.

При успешном закрытии появляется подтверждение с начисленной суммой, способом оплаты и количеством заказов. Нажмите Готово, чтобы закрыть его.

Если список открытых заказов длиннее предпросмотра, диалог отмечает, что показывает только первые заказы, и подтверждает, что итог по-прежнему включает каждый открытый заказ. Если у стола нет открытых заказов, диалог сообщает, что закрывать нечего.

Способы оплаты

Выбор Способа оплаты перечисляет каждый активный способ оплаты, настроенный в Настройках, включая наличные, карту и любые пользовательские способы, такие как перевод по IBAN или USDT. Выбор начинается с вашего способа по умолчанию или с первого активного способа, если способ по умолчанию был удален. Отчеты о закрытии счетов сохраняют точный способ, который вы выбрали. Если активных способов оплаты нет, диалог сообщает вам включить хотя бы один в Настройках, прежде чем вы сможете закрыть счет.

Чаевые

Когда чаевые включены в Настройках, диалог закрытия показывает два поля ввода чаевых:

  • Поле метки чаевых. Оставьте пустым, чтобы использовать автоматически сгенерированную метку "Чаевые %{percent}".
  • Поле процента чаевых. Введите процент, например 10. Сумма чаевых рассчитывается от промежуточного итога и добавляется к общему итогу.

Оба поля могут быть предзаполнены из значений по умолчанию вашего кафе, чтобы кассиру не приходилось вводить их заново на каждом счете.

Печать счета

Нажмите Печать счета в диалоге закрытия, чтобы отправить печатаемый счет по открытым заказам. Счет разбивает итог на строки промежуточного итога, налога и итога, когда применяется налог, и печатает строку чаевых с использованием вашей метки и процента чаевых. Печать счета не закрывает стол; закройте счет отдельно, чтобы принять оплату.

Закрытие стола

Чтобы освободить стол, когда клиент уходит без счета к оплате, нажмите Закрыть стол. Подтверждение предупреждает, что активный код истечет, а любая действующая клиентская сессия будет отозвана. После закрытия стол возвращается в состояние Свободен, и любое дальнейшее сканирование требует новой рассадки.

Если у стола все еще есть открытые заказы, закройте его через Закрыть счет, чтобы заказы были оплачены до освобождения стола.

Не обслуживается

Выведите стол из работы, когда ему нужно обслуживание или его мебель ремонтируется.

  • Нажмите Пометить как не обслуживается на свободном столе. Подтверждение предупреждает, что клиенты не смогут войти, пока вы не вернете стол в работу, и что любая активная сессия будет отозвана.
  • Нажмите Вернуть в работу на необслуживаемом столе, чтобы снова сделать его доступным.

Помечайте стол как не обслуживается, а не удаляйте его, когда место недоступно лишь временно. Удаляйте стол на вкладке План зала только тогда, когда место исчезло навсегда.

Связанные страницы