Mga Antas ng Katapatan
Ang loyalty tier system ay nagbibigay-gantimpala sa mga regular na customer ng automatic discounts batay sa kanilang naipon na aktibidad. Habang ginagamit ng mga member ang cafe (paggastos ng pera, pag-log in, pagbili ng packages, o pag-order) kumikita sila ng loyalty points. Kapag lumampas ang kabuuang puntos sa tier threshold, umuusad sila sa mas mataas na tier at tumatanggap ng mas malaking discount sa session pricing.
Istraktura ng Tier
Ang bawat loyalty tier ay tinutukoy ng apat na fields:
| Field |
Paglalarawan |
code |
Isang natatanging short code para sa tier (hal., silver, gold, vip). |
name |
Isang display name na nababasa ng tao (hal., "Silver Member", "Gold Member"). |
threshold_points |
Ang minimum na bilang ng loyalty points na kailangang maipon ng member para maging kwalipikado sa tier na ito. |
discount_bps |
Ang discount na inilalapat sa session pricing, sa basis points. 100 BPS = 1%. |
Mga Diskwento sa Basis Point (BPS)
| BPS Value |
Porsyento |
Halimbawa sa 1000 unit/oras na rate |
| 250 |
2.5% |
Nagbabayad ang member ng 975 kada oras |
| 500 |
5% |
Nagbabayad ang member ng 950 kada oras |
| 1000 |
10% |
Nagbabayad ang member ng 900 kada oras |
| 1500 |
15% |
Nagbabayad ang member ng 850 kada oras |
| 2000 |
20% |
Nagbabayad ang member ng 800 kada oras |
Mga Kaganapan ng Katapatan
Kumikita ang mga member ng points sa pamamagitan ng loyalty events:
| Event Type |
Paglalarawan |
spend |
Nagbayad ang member para sa session. |
usage |
Gumamit ang member ng PC o console. |
visit |
Nag-log in ang member mula sa client PC. |
topup |
Nagdagdag ng funds ang member sa kanilang wallet. |
order |
Nag-order ang member ng produkto. |
adjustment |
Manual na point adjustment ng administrator. |
Pag-unlad ng Tier
- Nagsasagawa ng aktibidad ang member.
- Lumilikha ang system ng loyalty event na may katumbas na
points_delta.
- Nire-recalculate ang kabuuang points ng member.
- Tinitingnan ng system kung kwalipikado na sa mas mataas na tier.
- Kung magsisimula, ina-update ang [[PH0]]] field at magsisimula ang bagong discount sa susunod na session.
Halimbawa ng Pag-setup ng Tier
| Code |
Pangalan |
Mga Punto ng Threshold |
Diskwento BPS |
bronze |
Bronze |
0 |
0 |
silver |
Silver |
500 |
500 |
gold |
Gold |
2000 |
1000 |
vip |
VIP |
5000 |
1500 |