Mga Istatistika ng Miyembro at Cashier
Ang page na ito ay nagdodokumento ng Member Usage at Cashier Stats tabs ng Statistics dashboard. Nakatuon ang mga tab na ito sa mga taong gumagamit at nagpapatakbo ng iyong cafe.
Tab sa Paggamit ng Miyembro
Sinusuri ng tab na Paggamit ng Miyembro ang nakarehistrong pag-uugali at pakikipag-ugnayan ng miyembro.
Mga Nangungunang Miyembro ayon sa Paggastos
Niraranggo ang mga miyembro ayon sa kabuuang halagang ginastos sa loob ng napiling hanay ng petsa. Tinutukoy nito ang iyong mga customer na may pinakamataas na halaga, na maaaring magpaalam sa mga reward sa loyalty, naka-target na promosyon, o mga desisyon sa paggamot sa VIP.
Dalas ng Session bawat Miyembro
Ipinapakita kung gaano kadalas bumibisita ang bawat miyembro sa pamamagitan ng pagbibilang ng kanilang mga session sa napiling panahon. Kinakatawan ng mga madalas na bisita ang iyong pangunahing customer base.
Average na Tagal ng Session
Kinakalkula ang ibig sabihin ng haba ng session bawat miyembro. Maaaring makinabang ang mga miyembrong may tuluy-tuloy na mahabang session mula sa mga prepaid na package o time-based na promosyon, habang ang maiikling session ay maaaring magpahiwatig ng sensitivity ng presyo o mga partikular na pattern ng paggamit.
Pagpapanatili ng Miyembro
Sinusubaybayan kung gaano karaming mga miyembro ang bumalik sa paglipas ng panahon. Nakakatulong ang mga sukatan sa pagpapanatili na suriin kung ang iyong mga loyalty program, tier system, at pangkalahatang kalidad ng serbisyo ay nagpapanatili sa mga customer na nakatuon. Ang bumababang rate ng pagpapanatili ay isang senyales ng maagang babala na nangangailangan ng pansin.
Tab ng Cashier Stats
Sinusuri ng tab na Cashier Stats ang performance ng iyong cashier staff sa kanilang mga shift.
Mga Transaksyon na Naproseso bawat Cashier
Binibilang ang kabuuang bilang ng mga transportasyon (mga pagbabayad sa session, mga order, mga top-up) na pinangangasiwaan ng bawat cashier. Isinasaad ng sukatang ito ang pamamahagi ng workload at maaaring i-highlight ang mga imbalance ng staffing.
Kita bawat Cashier
Binubuo ang halaga ng pera ng lahat ng mga transportasyon na naproseso ng bawat cashier. Kasama ng bilang ng mga paghahatid, ipinapakita nito kung ang kanilang mga cashier ang mga transportasyong mas mataas ang halaga o mas mataas na nag-upsell.
Pagganap ng Shift
Sinusuri ang aktibidad ng cashier sa loob ng konteksto ng kanilang mga shift. Maaaring kabilang sa mga sukatan ang mga average na transaksyon bawat oras, kabuuang tagal ng shift, at kita na nabuo sa bawat shift. Nakakatulong ito na suriin ang pagiging produktibo at tukuyin ang mga pagkakataon sa pagsasanay.
Mga Pattern sa Pag-login at Pag-logout
Sumusubaybay kapag nag-log in at lumabas ang bawat cashier sa system. Ang data na ito ay nagsisilbi sa maraming layunin:
- Pag-verify ng pagdalo -- Kumpirmahin na ang mga cashier ay nagsisimula at nagtatapos sa mga shift sa oras.
- Pagsusuri sa saklaw -- Tukuyin ang mga puwang sa saklaw ng cashier sa mga oras ng pagpapatakbo.
- Accountability -- Ang lahat ng mga aksyon na ginawa sa panahon ng pag-log-in ng cashier ay iniuugnay sa kanila sa audit trail.