अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
सेटअप और इंस्टॉलेशन
HandyCafe किस प्रकार के व्यवसायों का समर्थन करता है?
HandyCafe इंटरनेट कैफे, गेमिंग सेंटर, ईस्पोर्ट्स एरीना, साइबर कैफे और PC बैंग के लिए डिज़ाइन किया गया है। PC या गेमिंग कंसोल तक समयबद्ध पहुंच प्रदान करने वाला कोई भी व्यवसाय सत्र, बिलिंग और सदस्यता प्रबंधित करने के लिए HandyCafe का उपयोग कर सकता है।
HandyCafe सर्वर की सिस्टम आवश्यकताएं क्या हैं?
सर्वर को Windows 10 या बाद का (64-बिट), कम से कम 4 GB RAM, 500 MB डिस्क स्पेस और एक लोकल नेटवर्क कनेक्शन चाहिए। क्लाइंट PC को Windows 10 या बाद का 2 GB RAM के साथ चाहिए। सभी PC एक ही LAN पर होने चाहिए। पूरे विवरण के लिए सिस्टम आवश्यकताएं देखें।
HandyCafe सर्वर कैसे इंस्टॉल करें?
आधिकारिक वेबसाइट से इंस्टॉलर डाउनलोड करें, चलाएं और निर्देशों का पालन करें। पहली बार लॉन्च करने पर, प्रथम सेटअप विज़ार्ड आपका एडमिन अकाउंट बनाता है। चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए सर्वर इंस्टॉलेशन देखें।
क्लाइंट PC को सर्वर से कैसे जोड़ें?
PC पर HandyCafe क्लाइंट इंस्टॉल करें। यह लोकल नेटवर्क पर सर्वर को स्वचालित रूप से खोजने के लिए mDNS का उपयोग करता है। यदि स्वचालित खोज विफल होती है, तो क्लाइंट सेटिंग्स में सर्वर का IP एड्रेस मैन्युअल रूप से दर्ज करें। क्लाइंट इंस्टॉलेशन देखें।
मेरा क्लाइंट सर्वर से कनेक्ट क्यों नहीं हो रहा?
सामान्य कारण: सर्वर नहीं चल रहा, PC अलग-अलग सबनेट पर हैं, फ़ायरवॉल पोर्ट (TCP 5001, 5002, 5003 और UDP 5004) ब्लॉक कर रहा है, या कनेक्शन कुंजी मेल नहीं खाती। विस्तृत समाधानों के लिए समस्या निवारण देखें।
HandyCafe कौन से पोर्ट उपयोग करता है?
TCP 5001 (कमांड), TCP 5002 (फाइल ट्रांसफर), TCP 5003 (रिमोट प्रबंधन), UDP 5004 (स्क्रीन स्ट्रीमिंग)। ये नेटवर्क सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर करने योग्य हैं।
अपना लाइसेंस कैसे सक्रिय करें?
लाइसेंस पैनल में अपनी लाइसेंस कुंजी दर्ज करें। सर्वर लाइसेंसिंग सर्वर के साथ इसकी पुष्टि करता है। प्रारंभिक सक्रियण के लिए सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है। लाइसेंसिंग देखें।
72 घंटे से अधिक समय तक सर्वर ऑफ़लाइन रहने पर क्या होता है?
HandyCafe में 72 घंटे की ऑफ़लाइन अनुग्रह अवधि है। इस दौरान सभी सुविधाएं सामान्य रूप से काम करती हैं। लाइसेंसिंग सर्वर से कनेक्टिविटी के बिना 72 घंटे के बाद, सर्वर लॉक स्थिति में प्रवेश करता है जब तक इंटरनेट एक्सेस बहाल नहीं होता।
सत्र और मूल्य निर्धारण
PC पर सत्र कैसे शुरू करें?
एडमिन पैनल में, एक आइडल PC (सियान) चुनें और कार्ड पर शुरू क्लिक करें। पोस्टपेड या प्रीपेड मोड चुनें, वैकल्पिक रूप से सदस्य असाइन करें, प्रीपेड होने पर अवधि/राशि सेट करें, भुगतान विधि चुनें और पुष्टि करें। सत्र देखें।
प्रीपेड और पोस्टपेड सत्र में क्या अंतर है?
पोस्टपेड मोड में, ग्राहक वास्तविक उपयोग समय के आधार पर अंत में भुगतान करता है। प्रीपेड मोड में, ग्राहक निश्चित अवधि या राशि के लिए अग्रिम भुगतान करता है। प्रीपेड दो उप-मोड का समर्थन करता है: खरीद पर लॉक (लागत शुरुआत में फ्रीज) और लाइव शेड्यूल (समय स्लॉट परिवर्तन के साथ लागत समायोजित)। सत्र देखें।
मूल्य निर्धारण शेड्यूल कैसे काम करता है?
मूल्य निर्धारण शेड्यूल 7 दिन गुणा 24 घंटे का ग्रिड है जहां प्रत्येक समय ब्लॉक को रंग-कोडित मूल्य निर्धारण स्लॉट को सौंपा जाता है। प्रत्येक स्लॉट का एक गुणक होता है (जैसे, 1.0x मानक, 1.5x पीक, 0.5x ऑफ-पीक)। सत्र लागत की गणना: आधार प्रति घंटा दर गुणा स्लॉट का गुणक गुणा अवधि। सत्र मूल्य निर्धारण देखें।
सप्ताहांत और कार्यदिवसों के लिए अलग कीमतें कैसे सेट करें?
सेटिंग्स > मूल्य निर्धारण शेड्यूल में, अलग गुणकों के साथ मूल्य निर्धारण स्लॉट बनाएं (जैसे, "कार्यदिवस" 1.0x पर, "सप्ताहांत" 1.3x पर)। सप्ताहांत कॉलम को सप्ताहांत स्लॉट रंग से और कार्यदिवस कॉलम को कार्यदिवस स्लॉट रंग से पेंट करें। मूल्य निर्धारण शेड्यूल सेटिंग्स देखें।
सत्र कैसे रोकें और फिर शुरू करें?
ऑनलाइन PC कार्ड पर रोकें क्लिक करें। रुकने पर बिलिंग बंद हो जाती है। फिर शुरू करने के लिए, रुके हुए PC कार्ड पर फिर शुरू करें क्लिक करें। फिर शुरू होने पर एक नया मूल्य निर्धारण खंड शुरू होता है। सत्र देखें।
सक्रिय सत्र में अतिरिक्त समय कैसे जोड़ें?
ऑनलाइन PC कार्ड पर समय जोड़ें क्लिक करें। जोड़ने के लिए मिनटों की संख्या दर्ज करें (बढ़ाने के लिए सकारात्मक, घटाने के लिए नकारात्मक)। समायोजन के लिए एक लेन-देन रिकॉर्ड बनाया जाता है।
एक सत्र कई मूल्य निर्धारण स्लॉट में फैलने पर क्या होता है?
सत्र स्वचालित रूप से स्लॉट सीमाओं पर खंडों में विभाजित हो जाता है। प्रत्येक खंड उस अवधि के दौरान सक्रिय गुणक का उपयोग करता है। कुल लागत सभी खंड लागतों का योग है। सत्र मूल्य निर्धारण देखें।
स्टार्टअप शुल्क क्या है?
स्टार्टअप शुल्क हर सत्र पर लागू होने वाला न्यूनतम शुल्क है। भले ही सत्र बहुत छोटा हो, ग्राहक से कम से कम यह राशि ली जाती है। मूल्य निर्धारण सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर करें।
सदस्य और लॉयल्टी
नया सदस्य कैसे बनाएं?
सदस्य पेज पर जाएं और सदस्य जोड़ें क्लिक करें। यूज़रनेम, प्रदर्शन नाम, वैकल्पिक ईमेल, फोन और अन्य विवरण दर्ज करें। लागू होने पर टियर सौंपें। सदस्य देखें।
वॉलेट सिस्टम कैसे काम करता है?
प्रत्येक सदस्य का एक वॉलेट बैलेंस होता है। जब आप वॉलेट टॉप अप करते हैं, एक विशिष्ट राशि और क्रेडिट प्रकार (भुगतान, बोनस, मैन्युअल आदि) के साथ एक वॉलेट क्रेडिट बनाया जाता है। सत्रों के दौरान वॉलेट स्वचालित रूप से उपभोग होता है। क्रेडिट में समाप्ति तिथि और डिवाइस प्रतिबंध हो सकते हैं। सदस्य वॉलेट देखें।
वॉलेट क्रेडिट क्या है?
वॉलेट क्रेडिट एकल टॉप-अप द्वारा बनाई गई वॉलेट बैलेंस की एक विवेकी प्रविष्टि है। प्रत्येक क्रेडिट अपनी राशि, क्रेडिट प्रकार (भुगतान, बोनस, मैन्युअल), स्थिति (सक्रिय, समाप्त, उपभोग) और पात्र डिवाइस प्रतिबंध ट्रैक करता है। क्रेडिट क्रम में उपभोग होते हैं (सबसे पुराना पहले)। सदस्य वॉलेट देखें।
लॉयल्टी टियर और पॉइंट कैसे काम करते हैं?
सदस्य गतिविधियों (खर्च, विज़िट, टॉप-अप, ऑर्डर) के माध्यम से पॉइंट अर्जित करते हैं। प्रत्येक टियर का एक पॉइंट थ्रेशोल्ड होता है। जब सदस्य पर्याप्त पॉइंट जमा करता है, वे अगले टियर पर आगे बढ़ते हैं। उच्च टियर पर बेहतर छूट दरें हो सकती हैं। लॉयल्टी टियर देखें।
सदस्य का वॉलेट कैसे टॉप अप करें?
सदस्य पेज में सदस्य चुनें, भुगतान/टॉप-अप विकल्प पर क्लिक करें, राशि दर्ज करें, क्रेडिट प्रकार और भुगतान विधि चुनें, और पुष्टि करें। एक नया वॉलेट क्रेडिट बनाया जाता है। सदस्य वॉलेट देखें।
क्या सदस्य PC और कंसोल दोनों के लिए अपने वॉलेट बैलेंस का उपयोग कर सकता है?
यह क्रेडिट के डिवाइस प्रतिबंध पर निर्भर करता है। क्रेडिट "केवल PC", "केवल कंसोल", या "दोनों" तक प्रतिबंधित हो सकते हैं। पैकेज खरीदते समय, डिवाइस प्रतिबंध पैकेज कॉन्फ़िगरेशन द्वारा परिभाषित होता है। पैकेज देखें।
वॉलेट क्रेडिट समाप्त होने पर क्या होता है?
जब कोई क्रेडिट अपनी समाप्ति तिथि पर पहुंचता है, उसकी स्थिति "समाप्त" में बदल जाती है और शेष बैलेंस उपयोग के लिए उपलब्ध नहीं रहता। समाप्त राशि सदस्य के लेन-देन इतिहास में लॉग होती है।
सदस्य का लेन-देन इतिहास कैसे देखें?
सदस्य पेज में सदस्य चुनें। सदस्य विवरण पैनल टाइमस्टैंप और राशि के साथ सभी वॉलेट लोड, खर्च, रिफंड और समायोजन के साथ लेन-देन खाता बही दिखाता है।
उत्पाद, ऑर्डर और इन्वेंटरी
कैटलॉग में उत्पाद कैसे जोड़ें?
उत्पाद पर जाएं और उत्पाद जोड़ें क्लिक करें। नाम, श्रेणी, इकाई, बारकोड, बिक्री मूल्य, लागत मूल्य और VAT दर दर्ज करें। सक्रिय/निष्क्रिय टॉगल करें। उत्पाद देखें।
ग्राहक के लिए ऑर्डर कैसे बनाएं?
ऑर्डर पर जाएं, नया ऑर्डर क्लिक करें, वैकल्पिक रूप से PC को असाइन करें या नोट जोड़ें, उत्पाद कैटलॉग से मात्रा के साथ आइटम जोड़ें, फिर भुगतान विधि के साथ ऑर्डर बंद करें। ऑर्डर देखें।
ऑर्डर कैसे रद्द या रिफंड करें?
ऑर्डर पेज से ऑर्डर खोलें और रद्द करें क्लिक करें। ऑर्डर शून्य हो जाता है और कोई भुगतान रिकॉर्ड नहीं होता। बंद ऑर्डर पर रिफंड के लिए, उचित रिफंड कार्यप्रवाह का उपयोग करें।
स्टॉक ट्रैकिंग कैसे काम करती है?
प्रत्येक उत्पाद का एक स्टॉक स्तर होता है। स्टॉक लॉग कारणों के साथ परिवर्तन ट्रैक करता है: बिक्री (ऑर्डर बंद होने पर स्वचालित कटौती), खरीद (इन्वेंटरी प्रविष्टियों से), समायोजन, अपव्यय और वापसी। उत्पाद और इन्वेंटरी देखें।
अभियान और पैकेज
अभियान कैसे बनाएं?
अभियान पर जाएं और अभियान जोड़ें क्लिक करें। नाम, विवरण दर्ज करें, सक्रिय सेट करें, और लागू होने पर समाप्ति तिथि कॉन्फ़िगर करें। फिर अभियान में पैकेज जोड़ें। अभियान देखें।
मिनट-आधारित और धन-आधारित पैकेज में क्या अंतर है?
मिनट-आधारित पैकेज सदस्य को समय (मिनट) देते हैं जो सत्रों के लिए उपयोग किया जा सकता है। धन-आधारित पैकेज सदस्य के वॉलेट में धन जोड़ते हैं। दोनों में बोनस राशि शामिल हो सकती है। पैकेज देखें।
पैकेज में बोनस सिस्टम कैसे काम करता है?
एक पैकेज में आधार अधिकार के ऊपर बोनस शामिल हो सकता है। उदाहरण के लिए, एक पैकेज "60 मिनट + 15 बोनस मिनट" या "$10 + $2 बोनस" दे सकता है। बोनस "Bonus" क्रेडिट प्रकार के साथ टैग की गई एक अलग क्रेडिट प्रविष्टि बनाता है।
पैकेज पर डिवाइस प्रतिबंध कैसे काम करते हैं?
प्रत्येक पैकेज एक डिवाइस प्रतिबंध परिभाषित करता है: क्लाइंट (PC), कंसोल, दोनों, केवल PC, या केवल कंसोल। जब पैकेज खरीदा जाता है, बनाए गए वॉलेट/समय क्रेडिट इस प्रतिबंध को विरासत में लेते हैं और केवल मिलान करने वाले डिवाइस प्रकारों पर उपयोग किए जा सकते हैं।
कैशियर प्रबंधन
कैशियर अकाउंट कैसे बनाएं?
प्रबंधन > कैशियर पर जाएं। कैशियर जोड़ें पर क्लिक करें, यूज़रनेम और पासवर्ड दर्ज करें, और भूमिका सौंपें। कैशियर अब इन क्रेडेंशियल से लॉगिन कर सकता है। कैशियर भूमिकाएं देखें।
कैशियर भूमिका के लिए अनुमतियां कैसे सेट करें?
प्रबंधन > कैशियर भूमिकाएं पर जाएं। नई भूमिका बनाएं या मौजूदा संपादित करें। 6 श्रेणियों (प्रमाणीकरण, सदस्य, कंसोल, लॉग, रिपोर्ट, भुगतान विधियां) में व्यक्तिगत अनुमति फ्लैग चेक या अनचेक करें। कैशियर भूमिकाएं देखें।
6 अनुमति श्रेणियां क्या हैं?
प्रमाणीकरण (1 फ्लैग), सदस्य (6 फ्लैग: देखें, जोड़ें, हटाएं, अपडेट, ईमेल दिखाएं, फोन दिखाएं), कंसोल (4 फ्लैग: देखें, जोड़ें, हटाएं, अपडेट), लॉग (4 फ्लैग: देखें, पूर्ण इतिहास, केवल आज, हटाएं), रिपोर्ट (3 फ्लैग: देखें, पूर्ण इतिहास, केवल आज), भुगतान विधियां (4 फ्लैग: प्रबंधन, जोड़ें, हटाएं, अपडेट)। कुल: 22 व्यक्तिगत अनुमति फ्लैग।
कैशियर लॉगिन पर ब्रूट-फोर्स सुरक्षा कैसे काम करती है?
10 मिनट के भीतर 5 विफल लॉगिन प्रयास के बाद, अकाउंट 15 मिनट के लिए लॉक हो जाता है। सभी विफल प्रयास सुरक्षा अलर्ट के साथ ऑडिट ट्रेल में लॉग होते हैं।
कैशियर शिफ्ट रिपोर्ट कैसे देखें?
कैश रिपोर्ट पेज खोलें। किसी विशिष्ट कैशियर द्वारा उनकी शिफ्ट के दौरान प्रोसेस किए गए लेन-देन देखने के लिए कैशियर नाम से फ़िल्टर करें। शिफ्ट सारांश कुल और भुगतान विधि के अनुसार विश्लेषण दिखाता है।
सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन
भाषा कैसे बदलें?
सेटिंग्स > सामान्य पर जाएं और ड्रॉपडाउन से अपनी भाषा चुनें। HandyCafe 24 भाषाओं का समर्थन करता है। इंटरफेस तुरंत अपडेट होता है। सामान्य सेटिंग्स देखें।
Google OAuth लॉगिन कैसे सेटअप करें?
सेटिंग्स > OAuth पर जाएं। OAuth को वैश्विक रूप से सक्षम करें, फिर Google सक्षम करें। अपना Google Client ID और Client Secret (Google Cloud Console से) दर्ज करें। वैकल्पिक रूप से JSON क्रेडेंशियल फाइल आयात करें। क्लाइंट PC से OAuth लॉगिन शुरू करके परीक्षण करें। OAuth सेटिंग्स देखें।
मूल्य निर्धारण शेड्यूल ग्रिड कैसे कॉन्फ़िगर करें?
सेटिंग्स > मूल्य निर्धारण शेड्यूल पर जाएं। शेड्यूल सक्षम करें, गुणकों के साथ रंग-कोडित स्लॉट बनाएं, फिर वांछित स्लॉट से समय ब्लॉक पेंट करने के लिए 7x24 घंटे के ग्रिड पर क्लिक/ड्रैग करें। मूल्य निर्धारण शेड्यूल सेटिंग्स देखें।
क्लाइंट आइडल स्क्रीन कैसे कस्टमाइज़ करें?
सेटिंग्स > क्लाइंट > आइडल स्क्रीन टैब पर जाएं। स्लाइडशो सक्षम करें, इमेज या वीडियो जोड़ें, अवधि और ट्रांज़िशन सेट करें। वैकल्पिक रूप से घड़ी और कैफे नाम ओवरले सक्षम करें। क्लाइंट आइडल स्क्रीन देखें।
क्लाइंट अपीयरेंस थीम कैसे बदलें?
सेटिंग्स > क्लाइंट > अपीयरेंस टैब पर जाएं। थीम चुनें (Neon Arena, Crimson Pulse, Emerald Depth), लेआउट प्रीसेट चुनें, और पृष्ठभूमि, कार्ड घनत्व और इफेक्ट कॉन्फ़िगर करें। क्लाइंट अपीयरेंस देखें।
ध्वनि सूचनाएं कैसे सेटअप करें?
सेटिंग्स > ध्वनि पर जाएं। मास्टर ध्वनि टॉगल सक्षम करें, फिर प्रत्येक इवेंट (कैशियर बुलाएं, नया ऑर्डर, सत्र समाप्त, लॉगिन अनुरोध) के लिए 15 बिल्ट-इन विकल्पों में से एक ध्वनि चुनें। ध्वनि सेटिंग्स देखें।
कनेक्शन कुंजी क्या है और यह क्यों महत्वपूर्ण है?
कनेक्शन कुंजी सर्वर और क्लाइंट के बीच क्रिप्टोग्राफिक प्रमाणीकरण के लिए उपयोग किया जाने वाला एक साझा रहस्य है। यह अनधिकृत डिवाइस को आपके सर्वर से कनेक्ट होने से रोकता है। सभी क्लाइंट को सर्वर के समान कुंजी का उपयोग करना चाहिए। नेटवर्क सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर करें।
रिमोट प्रबंधन
क्लाइंट PC का रिमोट स्क्रीनशॉट कैसे लें?
एडमिन पैनल में क्लाइंट चुनें और कार्ड पर स्क्रीनशॉट क्लिक करें। स्क्रीनशॉट व्यूअर कैप्चर किया गया इमेज प्रदर्शित करता है। आप नए कैप्चर के लिए रिफ्रेश कर सकते हैं या इमेज डाउनलोड कर सकते हैं। स्क्रीनशॉट देखें।
क्लाइंट PC नियंत्रित करने के लिए रिमोट डेस्कटॉप कैसे उपयोग करें?
क्लाइंट कार्ड चुनें और रिमोट डेस्कटॉप क्लिक करें। लाइव H.264 वीडियो स्ट्रीमिंग के साथ एक विंडो खुलती है। आप दूरस्थ रूप से माउस और कीबोर्ड नियंत्रित कर सकते हैं और सर्वर और क्लाइंट के बीच क्लिपबोर्ड सिंक काम करता है। रिमोट डेस्कटॉप देखें।
फाइल सिंक सिस्टम कैसे काम करता है?
सेटिंग्स > सिंक एक्सप्लोरर में सिंक करने के लिए डायरेक्टरी कॉन्फ़िगर करें। ट्रिगर होने पर, सर्वर एक फाइल मैनिफेस्ट बनाता है। क्लाइंट मैनिफेस्ट की तुलना स्थानीय फाइलों से करते हैं और चंक-आधारित ट्रांसफर का उपयोग करके केवल बदली हुई या नई फाइलें डाउनलोड करते हैं। फाइल सिंक देखें।
क्लाइंट PC पर कौन से ऐप्स चल रहे हैं कैसे देखें?
एडमिन पैनल में क्लाइंट चुनें और कार्ड पर चल रहे ऐप्स क्लिक करें। एक पैनल नाम और विवरण के साथ सभी वर्तमान में चल रहे प्रोसेस दिखाता है। आप उन्हीं एक्शन बटन से स्टार्टअप ऐप्स, इंस्टॉल किए गए ऐप्स और विंडोड ऐप्स भी देख सकते हैं।
क्लाइंट PC पर संदेश कैसे भेजें?
क्लाइंट कार्ड चुनें और संदेश भेजें क्लिक करें। अपना संदेश टाइप करें और पुष्टि करें। संदेश ग्राहक की स्क्रीन पर दिखाई देता है।
क्लाइंट PC को दूरस्थ रूप से कैसे बंद या पुनः प्रारंभ करें?
क्लाइंट कार्ड चुनें और शटडाउन या रीबूट क्लिक करें। बल्क ऑपरेशन के लिए कई क्लाइंट भी चुन सकते हैं। Wake on LAN उन ऑफ़लाइन PC को चालू करने के लिए उपलब्ध है जो इसका समर्थन करते हैं।
रिपोर्ट और एनालिटिक्स
कैश रिपोर्ट कैसे देखें?
साइडबार से कैश रिपोर्ट पर जाएं। रिपोर्ट सारांश कार्ड, लेन-देन इतिहास, डिवाइस आय और चार्ट दिखाती है। समय सीमा संकुचित करने के लिए तिथि फ़िल्टर का उपयोग करें। कैश रिपोर्ट देखें।
रिपोर्ट डेटा कैसे निर्यात करें?
कैश रिपोर्ट में, CSV प्रारूप में लेन-देन डेटा को अपने क्लिपबोर्ड में कॉपी करने के लिए निर्यात/कॉपी फंक्शन का उपयोग करें। फिर आप इसे Excel या किसी स्प्रेडशीट एप्लिकेशन में पेस्ट कर सकते हैं।
सांख्यिकी पेज में कौन से एनालिटिक्स उपलब्ध हैं?
नौ एनालिटिक्स टैब: राजस्व रुझान, बिक्री विश्लेषण, व्यय ट्रैकिंग, सत्र सांख्यिकी, कंसोल उपयोग, एप्लिकेशन उपयोग, कंप्यूटर उपयोग दरें, सदस्य गतिविधि, और कैशियर प्रदर्शन। सांख्यिकी देखें।
कंप्यूटर उपयोग दरें कैसे जांचें?
सांख्यिकी > कंप्यूटर उपयोग टैब पर जाएं। यह प्रति-PC उपयोग प्रतिशत, अपटाइम और प्रति मशीन राजस्व दिखाता है। यह आपके सबसे व्यस्त PC की भी पहचान करता है। सत्र और कंप्यूटर सांख्यिकी देखें।
समस्या निवारण
क्लाइंट "ऑफ़लाइन" दिखाता है लेकिन PC चालू है। मैं क्या करूं?
जांचें: 1) PC पर HandyCafe क्लाइंट चल रहा है, 2) दोनों PC एक ही नेटवर्क/सबनेट पर हैं, 3) फ़ायरवॉल TCP पोर्ट 5001-5003 की अनुमति देता है, 4) सर्वर और क्लाइंट के बीच कनेक्शन कुंजी मेल खाती है। समस्या निवारण देखें।
सत्र मूल्य निर्धारण गलत लगता है। कैसे सत्यापित करूं?
आधार प्रति घंटा दर और VAT के लिए मूल्य निर्धारण सेटिंग्स (सेटिंग्स > मूल्य निर्धारण) जांचें। सत्र के समय सक्रिय गुणकों के लिए मूल्य निर्धारण शेड्यूल (सेटिंग्स > मूल्य निर्धारण शेड्यूल) जांचें। प्रत्येक खंड की गणना कैसे हुई देखने के लिए लेन-देन विवरण में सत्र के मूल्य निर्धारण खंडों की समीक्षा करें।
OAuth लॉगिन "लंबित" पर अटका है। कैसे समाधान करूं?
सुनिश्चित करें कि अनुरोध पेज पर एडमिन ने अनुरोध स्वीकार किया है। यदि अनुरोध अटका है, जांचें: 1) सेटिंग्स > OAuth में OAuth प्रदाता क्रेडेंशियल सही हैं, 2) सर्वर के पास प्रदाता के API तक पहुंचने के लिए इंटरनेट एक्सेस है, 3) डिवाइस कोड समाप्त नहीं हुआ है (ये आम तौर पर 15-30 मिनट में समाप्त होते हैं)।
रिमोट डेस्कटॉप धीमा है। प्रदर्शन कैसे सुधारें?
स्ट्रीम सेटिंग्स में बिटरेट कम करें (LAN के लिए 1000-2000 kbps आज़माएं)। सर्वर और क्लाइंट के बीच नेटवर्क बैंडविड्थ जांचें। UDP पोर्ट 5004 ब्लॉक नहीं है सुनिश्चित करें। सर्वोत्तम परिणामों के लिए WiFi के बजाय वायर्ड Ethernet उपयोग करें।
मेरा लाइसेंस "over_limit" दिखाता है। इसका क्या मतलब है?
आपके लाइसेंस की अनुमति से अधिक क्लाइंट PC कनेक्ट हैं। अप्रयुक्त क्लाइंट डिस्कनेक्ट करें या अपना लाइसेंस अपग्रेड करें। जब तक कनेक्टेड क्लाइंट की संख्या सीमा पर या उससे नीचे नहीं आती, सर्वर नए सत्र शुरू नहीं करेगा।
बहुत अधिक विफल लॉगिन प्रयासों के बाद कैशियर लॉक हो गया है। कैसे अनलॉक करूं?
स्वचालित लॉकआउट समाप्त होने के लिए 15 मिनट प्रतीक्षा करें। तत्काल होने पर, एडमिन प्रबंधन इंटरफेस के माध्यम से कैशियर अकाउंट प्रबंधित कर सकता है।