आरक्षण
आरक्षण से सदस्य पहले से सीट बुक कर सकता है। सदस्य HandyCafe Gamer ऐप से अनुरोध भेजता है और काउंटर उसे स्वीकार या अस्वीकार करता है। स्टाफ़ खुद भी किसी सदस्य या वॉक-इन ग्राहक के लिए सीधे आरक्षण बना सकता है।
आरक्षण क्लाउड कनेक्शन से होकर आते हैं। इस पेज को चालू क्लाउड लिंक चाहिए। प्रतीक्षा सूची स्थानीय है और उसके बिना भी काम करती है।
आरक्षण पेज टूलबार से खुलता है।
आरक्षण के प्रकार
| प्रकार | अर्थ |
|---|---|
| पीसी | आरक्षण एक तय सीट रोक लेता है |
| सामान्य | आरक्षण सीट का नाम लिए बिना जगह रोक लेता है |
सामान्य आरक्षण तब काम आता है जब कैफे ग्राहक के पहुंचने पर सीट तय करता है।
चार टैब
| टैब | इसमें क्या है |
|---|---|
| प्रतीक्षारत | ऐसे अनुरोध जिन पर फैसला होना बाकी है |
| आगामी | स्वीकृत आरक्षण जो अभी शुरू नहीं हुए |
| सक्रिय | वे आरक्षण जिनकी समय अवधि अभी चल रही है |
| इतिहास | पूरे हो चुके, रद्द और अस्वीकृत आरक्षण |
हर कार्ड सदस्य, सीट, समय अवधि, अनुरोध का नोट और अनुरोध आने का समय दिखाता है। जो आरक्षण बिना सदस्य खाते वाले किसी व्यक्ति के लिए बना है, उस पर सदस्य की जगह अतिथि का नाम दिखता है।
स्वीकार और अस्वीकार करना
प्रतीक्षारत टैब खोलें और कार्ड पर मौजूद क्रिया का उपयोग करें।
स्वीकृत करें पुष्टि मांगता है और सदस्य को सूचना भेजता है। आरक्षण आगामी में चला जाता है।
अस्वीकार करें एक डायलॉग खोलता है जिसमें कारण लिखना वैकल्पिक है। कारण सदस्य तक पहुंचता है। "उस समय पूरी तरह बुक है" जैसा छोटा नोट खाली अस्वीकृति से कहीं ज्यादा काम का होता है।
काउंटर पर आरक्षण बनाना
नया आरक्षण चुनें। फ़ॉर्म में यह भरना होता है:
- सदस्य: स्थानीय सदस्य सूची में नाम से खोजें। इसे खाली भी छोड़ा जा सकता है।
- अतिथि का नाम: जिस व्यक्ति का खाता नहीं है उसके लिए सदस्य की जगह यह भरें।
- तिथि और आरंभ समय।
- अवधि: 30 मिनट, 1 घंटा, 1.5 घंटे, 2 घंटे, 3 घंटे या 4 घंटे।
काउंटर पर बनाया गया आरक्षण शुरू से ही स्वीकृत होता है।
प्रतीक्षा सूची
नया आरक्षण फ़ॉर्म में तिथि खाली छोड़ दें तो समय बुक करने के बजाय ग्राहक प्रतीक्षा सूची में चला जाता है। यह सूची अगली खाली सीट का इंतजार कर रहे लोगों की एक सीधी क्रमबद्ध कतार है। यह आरक्षण टैब के ऊपर दिखती है और हर नाम के आगे उसका क्रम नंबर रहता है।
ग्राहक के बैठ जाने या चले जाने पर कतार की पंक्ति पर मौजूद क्रिया से प्रविष्टि हटा दें।
यह कतार क्लाउड के बजाय सर्वर पर रखी जाती है। क्लाउड कनेक्शन बंद रहने पर भी यह काम करती रहती है।
सीट बदलना
पीसी बदलें किसी स्वीकृत आरक्षण को दूसरी सीट पर ले जाता है। डायलॉग मौजूदा सीट दिखाता है और उपलब्ध PC की सूची के साथ सामान्य विकल्प भी देता है। बदलाव भेजे जाने पर क्लाउड सीट की दोबारा जांच करता है। जो सीट अभी-अभी भर गई हो उसे अस्वीकार कर दिया जाता है।
रद्द करना और हटाना
रद्द करें किसी आगामी या सक्रिय आरक्षण को खत्म करता है और सदस्य को सूचना भेजता है। वह इतिहास में रद्द के रूप में बना रहता है।
हटाएं इतिहास की प्रविष्टि को हमेशा के लिए मिटा देता है। इसे पूर्ववत नहीं किया जा सकता। इसका उपयोग पुराने रिकॉर्ड साफ़ करने के लिए करें, चालू बुकिंग रद्द करने के लिए नहीं।
सत्र शुरू करते समय आरक्षण का टकराव
जब कैशियर ऐसी सीट पर सत्र शुरू करता है जो आरक्षित है, तो HandyCafe पहले रुककर पूछता है:
| चेतावनी | अर्थ |
|---|---|
| इस PC के लिए जल्द ही एक आरक्षण शुरू हो रहा है | सीट किसी तय आरक्षण के लिए बुक है |
| यह सीट आगामी आरक्षण के लिए सुरक्षित रखी जा रही है | आखिरी खाली सीट किसी सामान्य आरक्षण के लिए रोकी गई है |
आगे बढ़ने के लिए कैशियर फिर भी खोलें चुन सकता है। इस चुनाव से आरक्षण खुद नहीं बदलता। अगर सीट अब पक्के तौर पर भर गई है तो आरक्षण रद्द करें या उसे किसी और सीट पर ले जाएं।
एक साथ कई सीटों पर सत्र शुरू करने पर हर टकराव वाली सीट के लिए अलग-अलग पूछने के बजाय सब एक ही पुष्टि में इकट्ठा कर दी जाती हैं।
सूचनाएं
नया अनुरोध आने पर और सदस्य के अपना आरक्षण रद्द करने पर काउंटर पर सूचना दिखती है। इसके लिए पेज खुला रखना जरूरी नहीं है। सूचियां जब चाहें दोबारा लोड करने के लिए ताज़ा करें का उपयोग करें।