रिमोट डेस्कटॉप और स्क्रीनशॉट का उपयोग कैसे करें

यह मार्गदर्शिका HandyCafe सर्वर में प्रत्येक दूरस्थ निगरानी सुविधा को कवर करती है। आप देख सकते हैं कि किसी भी क्लाइंट पीसी पर क्या हो रहा है, इसका नियंत्रण ले सकते हैं, स्क्रीनशॉट कैप्चर कर सकते हैं, सत्र रिकॉर्ड कर सकते हैं, चल रहे सॉफ़्टवेयर का निरीक्षण कर सकते हैं, संदेश भेज सकते हैं, और दूर से मशीनों को पावर-प्रबंधित कर सकते हैं।

स्क्रीनशॉट कैसे लें

स्क्रीनशॉट आपको पूर्ण रिमोट सत्र शुरू किए बिना क्लाइंट पीसी के डिस्प्ले के एक फ्रेम को कैप्चर करने देता है।

आपको क्या चाहिए होगा

• हैंडीकैफे सर्वर चल रहा है।
• कम से कम एक क्लाइंट पीसी ऑनलाइन और कनेक्टेड।

कदम

1. मुख्य पृष्ठ पर एडमिन पैनल में लक्ष्य पीसी का पता लगाएं। ऑनलाइन पीसी एक हरा स्थिति संकेतक दिखाते हैं।
2. पीसी टाइल पर स्क्रीनशॉट पर क्लिक करें।
3. कैप्चर पूरा होने के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें। कैप्चर की गई छवि प्रदर्शित करते हुए स्क्रीनशॉट व्यूअर स्वचालित रूप से खुल जाता है।
4. स्क्रीनशॉट व्यूअर में आपके पास दो विकल्प हैं। वर्तमान स्क्रीन स्थिति का नया स्क्रीनशॉट लेने के लिए रीफ्रेश पर क्लिक करें। छवि को अपनी स्थानीय मशीन पर सहेजने के लिए डाउनलोड पर क्लिक करें। फ़ाइल को टाइमस्टैम्प्ड फ़ाइल नाम जैसे PC01_2026-04-16_14-30-22.png के साथ सहेजा गया है।

अपेक्षित परिणाम

क्लाइंट के डिस्प्ले का एक पूर्ण-रिज़ॉल्यूशन स्क्रीनशॉट कैप्चर किया जाता है और व्यूअर में दिखाया जाता है। छवि वही दर्शाती है जो कैप्चर करते समय स्क्रीन पर थी।

सामान्य गलतियां

• ऑफ़लाइन पीसी का स्क्रीनशॉट लेने का प्रयास किया जा रहा है। विकल्प धूसर हो गया है या कोई त्रुटि देता है। पहले सुनिश्चित करें कि पीसी ऑनलाइन है।
• एक स्क्रीनशॉट से वास्तविक समय के अपडेट की उम्मीद करना। निरंतर निगरानी के लिए, इसके बजाय रिमोट डेस्कटॉप का उपयोग करें।

रिमोट डेस्कटॉप सत्र कैसे शुरू करें

रिमोट डेस्कटॉप आपको पूर्ण माउस और कीबोर्ड नियंत्रण के साथ क्लाइंट पीसी की स्क्रीन की लाइव वीडियो स्ट्रीम देता है।

आपको क्या चाहिए होगा

• हैंडीकैफे सर्वर चल रहा है।
• लक्ष्य क्लाइंट पीसी ऑनलाइन और कनेक्टेड।
• सर्वर और क्लाइंट के बीच पर्याप्त नेटवर्क बैंडविड्थ। सुचारू स्ट्रीमिंग के लिए न्यूनतम 2 एमबीपीएस की अनुशंसा की जाती है।

कदम

1. एडमिन पैनल में, उस ऑनलाइन पीसी का चयन करें जिसे आप नियंत्रित करना चाहते हैं और कार्ड पर रिमोट डेस्कटॉप पर क्लिक करें।
2. क्लाइंट से लाइव वीडियो फ़ीड दिखाने वाली एक नई विंडो खुलती है। धारा स्वचालित रूप से प्रारंभ हो जाती है.
3. क्लाइंट पीसी पर कर्सर को नियंत्रित करने के लिए अपने माउस को रिमोट डेस्कटॉप विंडो के अंदर ले जाएं। आपके माउस की हरकतें सीधे रिमोट मशीन पर कर्सर की गतिविधियों में तब्दील हो जाती हैं।
4. जब रिमोट डेस्कटॉप विंडो क्लाइंट को कीस्ट्रोक्स भेजने के लिए केंद्रित हो तो अपने कीबोर्ड पर टाइप करें। आपकी मशीन और रिमोट क्लाइंट के बीच टेक्स्ट को कॉपी और पेस्ट करने के लिए क्लिपबोर्ड सिंक उपलब्ध है।

अपेक्षित परिणाम

आप क्लाइंट पीसी की रीयल-टाइम वीडियो स्ट्रीम देखते हैं और उसके साथ ऐसे इंटरैक्ट कर सकते हैं जैसे आप उस मशीन पर बैठे हों। क्लाइंट पीसी उपयोगकर्ता अपनी स्क्रीन पर हो रही कर्सर गतिविधियों को भी देख सकता है।

स्ट्रीम गुणवत्ता को कैसे समायोजित करें

बिटरेट और गुणवत्ता सेटिंग्स को समायोजित करने से आपको नेटवर्क उपयोग के विरुद्ध दृश्य स्पष्टता को संतुलित करने की सुविधा मिलती है।

आपको क्या चाहिए होगा

• एक सक्रिय दूरस्थ डेस्कटॉप सत्र।

कदम

1. रिमोट डेस्कटॉप विंडो खुली होने पर, टूलबार में गुणवत्ता सेटिंग्स नियंत्रण ढूंढें।
2. बिटरेट स्लाइडर को समायोजित करें। रेंज 350 केबीपीएस (न्यूनतम, बहुत धीमे नेटवर्क के लिए उपयुक्त) से 25,000 केबीपीएस (अधिकतम, लैन कनेक्शन के लिए) है। 2,000-5,000 केबीपीएस की सेटिंग अधिकांश स्थानीय नेटवर्क के लिए अच्छी तरह से काम करती है।
3. यदि उपलब्ध हो तो एफपीएस सेटिंग समायोजित करें। उच्च मान अधिक बैंडविड्थ की कीमत पर सहज गति प्रदान करते हैं।
4. स्ट्रीम तुरंत अपडेट हो जाती है। सत्र पुनः प्रारंभ करने की कोई आवश्यकता नहीं है.

प्रत्येक सेटिंग का उपयोग कब करें

• कम बिटरेट (350-1,000 केबीपीएस): धीमे या भीड़भाड़ वाले नेटवर्क पर, या एक साथ कई पीसी की निगरानी करते समय उपयोग करें। छवि नरम लेकिन कार्यात्मक होगी.
• मध्यम बिटरेट (2,000-5,000 केबीपीएस): स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क के लिए अच्छा डिफ़ॉल्ट। स्पष्ट पाठ और यूआई तत्व प्रदान करता है।
• उच्च बिटरेट (10,000-25,000 केबीपीएस): जब आपको छोटे पाठ को पढ़ने या रिमोट मशीन पर वीडियो प्लेबैक देखने की आवश्यकता हो तो गीगाबिट लैन पर उपयोग करें।

रिमोट सेशन कैसे रिकॉर्ड करें

सत्र रिकॉर्डिंग बाद में समीक्षा के लिए दूरस्थ डेस्कटॉप स्ट्रीम को वीडियो फ़ाइल में कैप्चर करती है।

आपको क्या चाहिए होगा

• एक सक्रिय दूरस्थ डेस्कटॉप सत्र।
• सर्वर मशीन पर FFmpeg स्थापित। रिकॉर्डिंग स्ट्रीम को एन्कोड करने के लिए FFmpeg का उपयोग करती है।

कदम

1. रिमोट डेस्कटॉप विंडो खुली होने पर, टूलबार में रिकॉर्ड बटन पर क्लिक करें।
2. रिकॉर्डिंग संकेतक प्रकट होता है, जो पुष्टि करता है कि कैप्चर सक्रिय है।
3. दूरस्थ डेस्कटॉप सत्र में काम करना जारी रखें। सारा वीडियो कैप्चर कर लिया गया है.
4. समाप्त होने पर रिकॉर्डिंग रोकें पर क्लिक करें।
5. रिकॉर्डिंग को रिकॉर्डिंग निर्देशिका में MP4 फ़ाइल के रूप में सहेजा जाता है। डिफ़ॉल्ट पथ config_dir/recordings/ है जहां config_dir HandyCafe सर्वर कॉन्फ़िगरेशन निर्देशिका है। फ़ाइल नाम में पीसी नाम और टाइमस्टैम्प शामिल है।

अपेक्षित परिणाम

एक MP4 वीडियो फ़ाइल जिसमें आपके द्वारा रिकॉर्ड पर क्लिक करने से लेकर आपके रुकने तक का संपूर्ण दूरस्थ सत्र शामिल है। फ़ाइल को किसी भी वीडियो प्लेयर में चलाया जा सकता है.

किसी क्लाइंट पर चल रहे ऐप्स को कैसे देखें

यह सुविधा आपको क्लाइंट पीसी पर वर्तमान में चल रही प्रत्येक प्रक्रिया दिखाती है।

आपको क्या चाहिए होगा

• लक्ष्य क्लाइंट पीसी ऑनलाइन और कनेक्टेड।

कदम

1. एडमिन पैनल में लक्ष्य पीसी का चयन करें और कार्ड पर रनिंग ऐप्स पर क्लिक करें।
2. क्लाइंट मशीन पर सभी सक्रिय प्रक्रियाओं को दिखाने वाला एक पैनल खुलता है। प्रत्येक प्रविष्टि प्रक्रिया का नाम और संसाधन उपयोग दर्शाती है।

अपेक्षित परिणाम

क्लाइंट पीसी पर चल रही प्रक्रियाओं की वास्तविक समय सूची। यह जाँचने के लिए उपयोगी है कि ग्राहक क्या कर रहा है या प्रदर्शन संबंधी समस्याओं का निदान करने के लिए।

इंस्टॉल किए गए ऐप्स को कैसे देखें

आप क्लाइंट मशीन पर इंस्टॉल किए गए सभी सॉफ़्टवेयर की सूची पुनः प्राप्त कर सकते हैं।

आपको क्या चाहिए होगा

• लक्ष्य क्लाइंट पीसी ऑनलाइन और कनेक्टेड।

कदम

1. एडमिन पैनल में लक्ष्य पीसी का चयन करें और कार्ड पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स पर क्लिक करें।
2. एक पैनल क्लाइंट मशीन पर पाए गए सभी इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर को सूचीबद्ध करता है।

अपेक्षित परिणाम

क्लाइंट पीसी पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की पूरी सूची। इसका उपयोग यह सत्यापित करने के लिए करें कि आवश्यक सॉफ़्टवेयर मौजूद है या क्लाइंट मशीनों का ऑडिट करने के लिए।

किसी क्लाइंट को संदेश कैसे भेजें

संदेश ग्राहक की स्क्रीन पर पॉपअप के रूप में प्रदर्शित होते हैं। "आपका सत्र 5 मिनट में समाप्त होगा" या "कृपया फ्रंट डेस्क पर आएं" जैसी सूचनाओं के लिए उनका उपयोग करें।

आपको क्या चाहिए होगा

• लक्ष्य क्लाइंट पीसी ऑनलाइन और सक्रिय सत्र में।

कदम

1. एडमिन पैनल में लक्ष्य पीसी का चयन करें और कार्ड पर संदेश भेजें पर क्लिक करें।
2. दिखाई देने वाले संवाद में संदेश पाठ टाइप करें।
3. संदेश भेजने के लिए भेजें पर क्लिक करें।

अपेक्षित परिणाम

क्लाइंट पीसी की स्क्रीन पर आपका संदेश दिखाने वाला एक पॉपअप नोटिफिकेशन दिखाई देता है। ग्राहक इसे तुरंत देख लेता है.

क्लाइंट को दूर से कैसे बंद करें या रिबूट करें

आप सर्वर वर्कस्टेशन को छोड़े बिना क्लाइंट पीसी को पावर-मैनेज कर सकते हैं।

आपको क्या चाहिए होगा

• लक्ष्य क्लाइंट पीसी ऑनलाइन और कनेक्टेड।

एकल पीसी के लिए चरण

1. एडमिन पैनल में लक्ष्य पीसी का चयन करें और पावर ऑफ करने के लिए शटडाउन या पुनरारंभ करने के लिए रिबूट पर क्लिक करें।
2. दिखाई देने वाले संवाद में कार्रवाई की पुष्टि करें।

एक साथ कई पीसी के लिए चरण

1. व्यवस्थापक पैनल में Ctrl दबाकर और प्रत्येक पर क्लिक करके एकाधिक पीसी का चयन करें, या सभी का चयन करने के लिए Ctrl+A का उपयोग करें।
2. एक्शन बटन से शटडाउन या रीबूट पर क्लिक करें।
3. थोक कार्रवाई की पुष्टि करें. सभी चयनित पीसी एक साथ कमांड निष्पादित करते हैं।

अपेक्षित परिणाम

चयनित क्लाइंट पीसी बंद हो जाते हैं या पुनरारंभ हो जाते हैं। एडमिन पैनल में उनकी स्थिति शटडाउन के बाद ऑफ़लाइन में बदल जाती है या रिबूट के दौरान संक्षेप में पुनः कनेक्ट होती दिखाई देती है।

ऑफ़लाइन पीसी को कैसे सक्रिय करें

वेक ऑन लैन एक ऑफ़लाइन पीसी को दूरस्थ रूप से शुरू करने के लिए एक विशेष नेटवर्क पैकेट भेजता है।

आपको क्या चाहिए होगा

• क्लाइंट पीसी की BIOS/UEFI सेटिंग्स में वेक ऑन LAN (WoL) सक्षम होना चाहिए।
• पीसी को ईथरनेट के माध्यम से नेटवर्क से कनेक्ट किया जाना चाहिए (अधिकांश हार्डवेयर पर वाई-फाई पर डब्ल्यूओएल अविश्वसनीय है)।
• सर्वर को क्लाइंट के समान नेटवर्क सेगमेंट पर होना चाहिए, या राउटर को प्रसारण पैकेट को अग्रेषित करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए।

कदम

1. एडमिन पैनल में ऑफ़लाइन पीसी का पता लगाएं। यह एक ग्रे या लाल स्थिति संकेतक के साथ दिखाई देता है।
2. पीसी कार्ड पर लैन पर वेक पर क्लिक करें।
3. सर्वर क्लाइंट के मैक पते पर मैजिक पैकेट भेजता है।
4. पीसी के बूट होने और हैंडीकैफे क्लाइंट के शुरू होने तक 30-60 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।

अपेक्षित परिणाम

क्लाइंट पीसी चालू होता है, ऑपरेटिंग सिस्टम में बूट होता है, और हैंडीकैफे क्लाइंट स्वचालित रूप से सर्वर से कनेक्ट हो जाता है। एडमिन पैनल में पीसी की स्थिति ऑनलाइन में बदल जाती है।

सामान्य गलतियां

• क्लाइंट पीसी के BIOS में WoL सक्षम नहीं है। अधिकांश मशीनों पर यह डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम है। BIOS सेटअप दर्ज करें और "वेक ऑन लैन" या "वेक ऑन पीसीआई-ई" देखें और इसे सक्षम करें।
• क्लाइंट पीसी एक अलग सबनेट पर है। WoL प्रसारण पैकेट डिफ़ॉल्ट रूप से राउटर्स को पार नहीं करते हैं। आपको एक निर्देशित प्रसारण की आवश्यकता है या पीसी एक ही वीएलएएन पर होना चाहिए।
• क्लाइंट पीसी को पावर से अनप्लग कर दिया गया था। WoL को नेटवर्क कार्ड को स्टैंडबाय पावर प्रदान करने के लिए बिजली आपूर्ति की आवश्यकता होती है। पूरी तरह से अनप्लग की गई मशीन को जगाया नहीं जा सकता।

सभी दूरस्थ सुविधाओं में सामान्य गलतियाँ

• पीसी पर दूरस्थ सुविधाओं का उपयोग करने का प्रयास किया जा रहा है जो ऑफ़लाइन दिखाई देता है। किसी भी दूरस्थ कार्रवाई का प्रयास करने से पहले हमेशा कनेक्शन स्थिति सत्यापित करें।
• कम बैंडविड्थ नेटवर्क पर एक साथ कई दूरस्थ डेस्कटॉप सत्र चलाना। प्रत्येक सत्र महत्वपूर्ण बैंडविड्थ की खपत करता है। यदि आप दो या तीन से अधिक सत्र खोलते हैं तो नेटवर्क उपयोग की निगरानी करें।
• यह भूल जाना कि ग्राहक आपका रिमोट कर्सर और कीस्ट्रोक्स देख सकता है। रिमोट डेस्कटॉप कोई छिपा हुआ निगरानी उपकरण नहीं है। ग्राहक आप जो कुछ भी करते हैं उसे अपनी स्क्रीन पर देखता है।