स्क्रीनशॉट
स्क्रीनशॉट सुविधा संचालकों को क्लाइंट PC स्क्रीन की स्थिर छवियां दूरस्थ रूप से कैप्चर करने की अनुमति देती है। यह त्वरित निगरानी, समस्या निवारण और यह सत्यापित करने के लिए उपयोगी है कि क्लाइंट मशीनें सही ढंग से कॉन्फ़िगर हैं।
स्क्रीनशॉट कैप्चर करना
- एडमिन पैनल में लक्ष्य क्लाइंट ढूंढें।
- एक्शन बटन दिखाने के लिए क्लाइंट कार्ड पर क्लिक करें।
- स्क्रीनशॉट बटन पर क्लिक करें।
सर्वर क्लाइंट को कैप्चर अनुरोध भेजता है और परिणामी छवि स्क्रीनशॉट व्यूअर में प्रदर्शित होती है।
स्क्रीनशॉट व्यूअर
जब स्क्रीनशॉट कैप्चर किया जाता है, तो व्यूअर छवि के साथ प्रासंगिक जानकारी प्रदर्शित करता है:
- क्लाइंट नाम: कैप्चर किए गए क्लाइंट PC का होस्टनेम।
- MAC पता: क्लाइंट का हार्डवेयर पहचानकर्ता, समान नाम वाली मशीनों को अलग करने के लिए उपयोगी।
- समय-मोहर: स्क्रीनशॉट लिए जाने की सही तिथि और समय।
उपलब्ध कार्रवाइयां
स्क्रीनशॉट व्यूअर निम्नलिखित कार्रवाइयां प्रदान करता है:
- रिफ्रेश: क्लाइंट को एक नया कैप्चर अनुरोध भेजता है और वर्तमान छवि को नवीनतम स्क्रीनशॉट से बदल देता है। व्यूअर को बंद और फिर से खोले बिना अपडेट दृश्य प्राप्त करने के लिए इसका उपयोग करें।
- डाउनलोड: स्क्रीनशॉट को आपकी लोकल मशीन पर सहेजता है। आसान पहचान और संगठन के लिए फ़ाइल का नाम समय-मोहर के साथ रखा जाता है।
लोडिंग और त्रुटि स्थितियां
स्क्रीनशॉट कैप्चर प्रगति में होने पर एक लोडिंग संकेतक प्रदर्शित होता है। यदि कैप्चर विफल होता है (उदाहरण के लिए, यदि अनुरोध पूरा होने से पहले क्लाइंट डिस्कनेक्ट हो जाता है), तो समस्या का स्पष्टीकरण देने वाला एक त्रुटि संदेश दिखाया जाता है।
विंडो कैप्चर
पूर्ण-स्क्रीन कैप्चर के अतिरिक्त, स्क्रीनशॉट टूल क्लाइंट पर एक विशिष्ट एप्लिकेशन विंडो कैप्चर कर सकता है। यह तब उपयोगी है जब आपको पूर्ण डेस्कटॉप की अव्यवस्था के बिना किसी विशेष प्रोग्राम का प्रदर्शन देखना हो।
उपयोग के मामले
- ग्राहक गतिविधि की निगरानी: कैफे संसाधनों के उचित उपयोग को सत्यापित करने के लिए समय-समय पर स्क्रीनशॉट कैप्चर करें।
- समस्याओं का निवारण: जब कोई ग्राहक समस्या की रिपोर्ट करता है, तो त्रुटि या गलत कॉन्फ़िगरेशन को सीधे देखने के लिए उनकी स्क्रीन कैप्चर करें।
- क्लाइंट सेटअप सत्यापित करना: नया सॉफ्टवेयर या कॉन्फ़िगरेशन डिप्लॉय करने के बाद, पुष्टि करें कि क्लाइंट PC अपेक्षित इंटरफ़ेस प्रदर्शित कर रहे हैं।