सत्र कैसे प्रबंधित करें

यह मार्गदर्शिका प्रत्येक सत्र संचालन को कवर करती है जो एक कैशियर या मालिक एक विशिष्ट शिफ्ट के दौरान करता है। HandyCafe में सत्र मुख्य बिलिंग इकाई हैं। नीचे दिया गया प्रत्येक अनुभाग क्रमांकित चरणों और अपेक्षित परिणाम के साथ एक एकल ऑपरेशन का वर्णन करता है।

आपको क्या आवश्यकता होगी

• कम से कम एक कनेक्टेड क्लाइंट पीसी के साथ एक चालू हैंडीकैफे सर्वर (नीली "निष्क्रिय" टाइल दिखा रहा है)।
• सर्वर पर लॉग-इन कैशियर या एडमिन अकाउंट।
• मूल्य निर्धारण कॉन्फ़िगर किया गया (प्रति घंटा दर, वैट और कम से कम एक भुगतान विधि)। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है तो मूल्य निर्धारण कॉन्फ़िगरेशन मार्गदर्शिका देखें।

पोस्टपेड सत्र कैसे शुरू करें

पोस्टपेड सत्र सत्र समाप्त होने पर ग्राहक से शुल्क लेता है। टाइमर की गिनती बिना किसी पूर्व निर्धारित सीमा के होती है।

1. एडमिन पैनल में निष्क्रिय क्लाइंट पीसी का पता लगाएं। यह "निष्क्रिय" स्थिति के साथ एक नीली टाइल दिखाएगा।
2. क्लाइंट टाइल पर प्रारंभ पर क्लिक करें।
3. सत्र संवाद में, सुनिश्चित करें कि सत्र प्रकार पोस्टपेड पर सेट है। यह डिफ़ॉल्ट है.
4. वैकल्पिक रूप से, सदस्य खोज फ़ील्ड में एक उपयोगकर्ता नाम टाइप करके एक सदस्य निर्दिष्ट करें। यदि ग्राहक अतिथि है, तो इस फ़ील्ड को खाली छोड़ दें।
5. पुष्टि करें पर क्लिक करें।

अपेक्षित परिणाम: क्लाइंट टाइल हरा हो जाता है और 00:00:00 से गिनती का टाइमर प्रदर्शित करता है। क्लाइंट पीसी लॉक स्क्रीन से ऑनलाइन पेज डेस्कटॉप पर स्थानांतरित हो जाता है। सत्र अब बिल करने योग्य समय रिकॉर्ड कर रहा है।

प्रीपेड सत्र कैसे शुरू करें

प्रीपेड सत्र की एक निश्चित अवधि होती है। टाइमर उल्टी गिनती करता है और समय समाप्त होने पर सत्र स्वचालित रूप से समाप्त हो जाता है।

1. एडमिन पैनल में निष्क्रिय क्लाइंट पीसी का पता लगाएं।
2. क्लाइंट टाइल पर प्रारंभ पर क्लिक करें।
3. सत्र संवाद में, सत्र प्रकार को प्रीपेड पर टॉगल करें।
4. सत्र अवधि दर्ज करें. यदि आपने उन्हें कॉन्फ़िगर किया है तो आप सीधे कई मिनट टाइप कर सकते हैं या मूल्य निर्धारण प्रीसेट (उदाहरण के लिए, 30 मिनट, 1 घंटा, 2 घंटे) में से किसी एक पर क्लिक कर सकते हैं।
5. ग्राहक जिस भुगतान विधि का उपयोग कर रहा है उसका चयन करें (नकद, कार्ड, या आपके द्वारा बनाई गई कोई कस्टम विधि)।
6. वैकल्पिक रूप से एक सदस्य नियुक्त करें.
7. पुष्टि करें पर क्लिक करें।

अपेक्षित परिणाम: क्लाइंट टाइल हरी हो जाती है और खरीदी गई अवधि से शुरू होने वाली उलटी गिनती घड़ी प्रदर्शित करती है। क्लाइंट पीसी ऑनलाइन पेज दिखाता है। जब टाइमर शून्य पर पहुंच जाएगा, तो सत्र स्वचालित रूप से समाप्त हो जाएगा और पीसी निष्क्रिय हो जाएगा।

किसी सत्र को कैसे रोकें

सत्र को खुला रखते हुए रुकने से बिलिंग टाइमर बंद हो जाता है। इसका उपयोग तब करें जब किसी ग्राहक को अस्थायी रूप से दूर जाने की आवश्यकता हो।

1. एडमिन पैनल में हरे (सक्रिय) क्लाइंट टाइल पर रोकें पर क्लिक करें।
2. दिखाई देने वाले संवाद में विराम की पुष्टि करें।

अपेक्षित परिणाम: क्लाइंट टाइल नारंगी हो जाती है और टाइमर बढ़ना बंद हो जाता है। क्लाइंट पीसी एक रुकी हुई स्थिति दिखाता है। सत्र रुकने के दौरान कोई समय बिल नहीं किया जाता है। विराम बिंदु पर एक नई मूल्य निर्धारण खंड सीमा दर्ज की गई है।

रुके हुए सत्र को फिर से कैसे शुरू करें

पुनः आरंभ करने से बिलिंग टाइमर वहीं से पुनः प्रारंभ हो जाता है जहां उसे रोका गया था।

1. एडमिन पैनल में नारंगी (रुके हुए) क्लाइंट टाइल पर फिर से शुरू करें पर क्लिक करें।
2. संवाद में बायोडाटा की पुष्टि करें।

अपेक्षित परिणाम: क्लाइंट टाइल हरे रंग में लौट आती है और टाइमर गिनती फिर से शुरू कर देता है। बायोडाटा बिंदु पर एक नया मूल्य निर्धारण खंड शुरू होता है। यदि सत्र रुकने के बाद से सक्रिय मूल्य निर्धारण अनुसूची बदल गई है (उदाहरण के लिए, सत्र को ऑफ-पीक पर रोक दिया गया था और पीक घंटों में फिर से शुरू किया गया था), नया खंड वर्तमान गुणक का उपयोग करेगा।

सक्रिय सत्र में समय कैसे जोड़ें

आप सकारात्मक या नकारात्मक मिनट जोड़कर सक्रिय सत्र को बढ़ा या छोटा कर सकते हैं। यह प्रीपेड और पोस्टपेड दोनों सत्रों के लिए काम करता है।

1. एडमिन पैनल में हरे (सक्रिय) क्लाइंट टाइल पर समय जोड़ें पर क्लिक करें।
2. जोड़ने के लिए मिनटों की संख्या दर्ज करें। बढ़ाने के लिए धनात्मक संख्या का उपयोग करें (उदाहरण के लिए, 30) या छोटा करने के लिए ऋणात्मक संख्या का उपयोग करें (उदाहरण के लिए, -15)।
3. पुष्टि करें पर क्लिक करें।

अपेक्षित परिणाम: प्रीपेड सत्रों के लिए, जोड़े गए या हटाए गए समय को दर्शाने के लिए उलटी गिनती घड़ी अपडेट हो जाती है। पोस्टपेड सत्रों के लिए, अवधि समायोजन दर्ज किया जाता है और अंतिम बिलिंग गणना में दिखाई देगा। एक लॉग प्रविष्टि समय समायोजन को रिकॉर्ड करती है।

किसी सत्र को कैसे रोकें और भुगतान कैसे प्राप्त करें

किसी सत्र को रोकने से बिलिंग समाप्त हो जाती है, कुल शुल्क की गणना होती है, और लेनदेन रिकॉर्ड होता है।

1. एडमिन पैनल में हरे (सक्रिय) क्लाइंट टाइल पर स्टॉप पर क्लिक करें।
2. लागत विश्लेषण संवाद की समीक्षा करें. यह प्रदर्शित करता है:
   • कुल सत्र अवधि.
   • प्रति घंटा की दर लागू।
   • मूल्य निर्धारण खंड (यदि सत्र में कई मूल्य निर्धारण शेड्यूल स्लॉट शामिल हैं)।
   • स्टार्टअप शुल्क (यदि कॉन्फ़िगर किया गया हो)।
   • वैट राशि.
   • कुल शुल्क.
3. भुगतान विधि (नकद, कार्ड, या कोई कस्टम विधि) चुनें।
4. सत्र को अंतिम रूप देने के लिए पुष्टि करें पर क्लिक करें।

अपेक्षित परिणाम: क्लाइंट टाइल नीली "निष्क्रिय" स्थिति पर वापस आ जाती है। क्लाइंट पीसी लॉक स्क्रीन दिखाता है। एक लेन-देन पूरी लागत के ब्यौरे के साथ बनाया जाता है। लेन-देन कैश रिपोर्ट और लॉग पेज में दिखाई देता है।

वॉलेट कटौती के साथ सदस्य सत्र कैसे शुरू करें

यदि किसी सदस्य के पास वॉलेट बैलेंस है, तो अंत में नकद भुगतान की आवश्यकता के बजाय सत्र लागत उनके वॉलेट से काटी जा सकती है।

1. निष्क्रिय क्लाइंट टाइल पर प्रारंभ पर क्लिक करें।
2. सदस्य खोज फ़ील्ड में, सदस्य का उपयोगकर्ता नाम या प्रदर्शन नाम टाइप करें और परिणामों से उनका चयन करें।
3. संवाद सदस्य के वर्तमान वॉलेट शेष को दिखाएगा।
4. सत्र प्रकार (पोस्टपेड या प्रीपेड) चुनें।
5. प्रीपेड के लिए, अवधि दर्ज करें या प्रीसेट चुनें। पोस्टपेड के लिए, सीधे आगे बढ़ें।
6. पुष्टि करें पर क्लिक करें।

अपेक्षित परिणाम: सत्र निर्दिष्ट सदस्य के साथ शुरू होता है। पोस्टपेड के लिए, जब सत्र बंद हो जाता है, तो सिस्टम सदस्य के वॉलेट से शुल्क काटने का विकल्प प्रदान करेगा। प्रीपेड के लिए, राशि सत्र शुरू होने पर वॉलेट से काट ली जाती है। सदस्य के लेनदेन इतिहास में वॉलेट खपत रिकॉर्ड बनाए जाते हैं।

कंसोल सत्र कैसे शुरू करें

कंसोल सत्र पीसी सत्र के समान ही काम करते हैं लेकिन गेमिंग कंसोल (प्लेस्टेशन, एक्सबॉक्स, आदि) के लिए जो हैंडीकैफे क्लाइंट सॉफ़्टवेयर नहीं चलाते हैं।

1. बाएँ साइडबार में कंसोल पृष्ठ पर जाएँ।
2. उस कंसोल का पता लगाएं जिस पर आप सत्र शुरू करना चाहते हैं।
3. कंसोल टाइल पर प्रारंभ पर क्लिक करें।
4. पोस्टपेड या प्रीपेड चुनें. कंसोल मूल्य निर्धारण उस विशिष्ट कंसोल के लिए कॉन्फ़िगर किए गए गुणक का उपयोग करता है।
5. वैकल्पिक रूप से एक सदस्य नियुक्त करें.
6. पुष्टि करें पर क्लिक करें।

अपेक्षित परिणाम: कंसोल टाइल चालू टाइमर के साथ हरी हो जाती है। कंसोल सत्र आधार प्रति घंटा दर के शीर्ष पर लागू कंसोल के व्यक्तिगत मूल्य निर्धारण गुणक का उपयोग करते हैं।

पीसी के बीच एक सत्र कैसे स्विच करें

यदि किसी ग्राहक को किसी भिन्न पीसी पर जाने की आवश्यकता है, तो आप उनके सत्र को बिना रुके या पुनरारंभ किए स्थानांतरित कर सकते हैं।

1. वर्तमान में सत्र चला रहे पीसी के लिए सक्रिय (हरा) क्लाइंट टाइल पर स्विच पर क्लिक करें।
2. संवाद में, निष्क्रिय ग्राहकों की सूची से गंतव्य पीसी का चयन करें।
3. पुष्टि करें पर क्लिक करें।

अपेक्षित परिणाम: सत्र नए पीसी पर स्थानांतरित हो जाता है। मूल पीसी निष्क्रिय हो जाता है और गंतव्य पीसी उसी सत्र टाइमर, सदस्य असाइनमेंट और बिलिंग स्थिति के साथ सक्रिय हो जाता है। कोई मूल्य निर्धारण अंतर पैदा नहीं होता है।

सामान्य गलतियों से बचना चाहिए

• दिन के अंत में सत्र रोकना भूल जाना। रात भर चलने वाला कोई भी सत्र शुल्क जमा करता रहेगा। रजिस्टर बंद करने से पहले हमेशा सत्यापित करें कि सभी सत्र बंद हैं।
• रुकने के बजाय रुकना। रुकने से सत्र खुला रहता है। यदि ग्राहक हमेशा के लिए चला गया है, तो भुगतान रिकॉर्ड करने के लिए सत्र रोक दें।
• शून्य के बाद नकारात्मक समय जोड़ना। यदि आप प्रीपेड सत्र में रहने से अधिक मिनट घटाते हैं, तो सत्र तुरंत समाप्त हो जाएगा। नकारात्मक मान दर्ज करने से पहले शेष समय की दोबारा जांच करें।
• ग्राहक द्वारा सत्र पूरा होने से पहले रोकना। एक बार रुकने के बाद, ग्राहक पीसी तक पहुंच खो देता है। रुकने से पहले हमेशा ग्राहक से पुष्टि करें।
• किसी सदस्य को नियुक्त नहीं करना। यदि कोई सदस्य मौजूद है लेकिन उसे नियुक्त नहीं किया गया है, तो उसका वॉलेट बैलेंस भुगतान के लिए उपलब्ध नहीं होगा और सत्र उनके इतिहास में दिखाई नहीं देगा। सटीक ट्रैकिंग के लिए सत्र प्रारंभ होने पर सदस्य को नियुक्त करें।
• लागत विश्लेषण को नजरअंदाज करना। भुगतान की पुष्टि करने से पहले हमेशा लागत विश्लेषण संवाद की समीक्षा करें। गलत शुल्क पकड़ने या मैन्युअल समायोजन लागू करने का यह आपका आखिरी मौका है।