सत्र प्रबंधन

HandyCafe में सत्र मुख्य बिलिंग इकाई हैं। जब भी आपके इंटरनेट कैफे या गेमिंग सेंटर में कोई ग्राहक पीसी या गेमिंग कंसोल का उपयोग करता है, तो एक सत्र उनके उपयोग के समय को ट्रैक करता है और लागत की गणना करता है। यह पृष्ठ सत्र शुरू करने से लेकर भुगतान एकत्र करने तक, पूरे सत्र जीवनचक्र की व्याख्या करता है।

सत्र प्रकार

HandyCafe दो प्रकार के सत्रों का समर्थन करता है:

• पीसी सत्र। क्लाइंट पीसी पर सत्र एडमिन पैनल के माध्यम से प्रबंधित होते हैं। क्लाइंट सॉफ़्टवेयर निष्क्रिय होने पर पीसी को लॉक कर देता है और सत्र शुरू होने पर इसे अनलॉक कर देता है।
• कंसोल सत्र। गेमिंग कंसोल (प्लेस्टेशन, एक्सबॉक्स, आदि) पर सत्र कंसोल पेज के माध्यम से प्रबंधित होते हैं। इन्हें केवल सर्वर द्वारा ट्रैक किया जाता है; कंसोल पर कोई क्लाइंट सॉफ़्टवेयर नहीं है.

दोनों सत्र प्रकार समान मूल्य निर्धारण इंजन और जीवनचक्र का पालन करते हैं लेकिन डैशबोर्ड में विभिन्न पृष्ठों से प्रबंधित होते हैं।

सत्र जीवनचक्र

प्रत्येक सत्र स्पष्ट अवस्था परिवर्तन के साथ एक परिभाषित जीवनचक्र का अनुसरण करता है:

Start --> Running --> (Pause <--> Resume) --> Add Time --> Stop

विस्तार से बताता है:

1. प्रारंभ. एक कैशियर सत्र शुरू करता है। क्लाइंट पीसी अनलॉक हो जाता है या कंसोल टाइमर शुरू हो जाता है।
2. चल रहा है। सत्र सक्रिय है। समय गिन रहा है और बिलिंग जमा हो रही है।
3. रोकें। कैशियर अस्थायी रूप से सत्र रोक देता है। बिलिंग रुक जाती है. क्लाइंट एक रुकी हुई स्थिति दिखाता है.
4. फिर से शुरू करें। कैशियर रुका हुआ सत्र जारी रखता है। एक नए मूल्य निर्धारण खंड से बिलिंग फिर से शुरू होती है।
5. समय जोड़ें। कैशियर सक्रिय सत्र में मिनट जोड़ता है (या हटाता है)।
6. रुकें। सत्र समाप्त होता है। सिस्टम अंतिम लागत की गणना करता है और भुगतान के लिए संकेत देता है।

एक सत्र शुरू करना

क्लाइंट पीसी पर नया सत्र शुरू करने के लिए:

1. क्लाइंट का चयन करें। एडमिन पैनल में, एक्शन बटन दिखाने के लिए उस पीसी पर क्लिक करें जो निष्क्रिय (सियान) स्थिति में है।
2. बिलिंग प्रकार चुनें। या तो पोस्टपेड (अंत में भुगतान करें) या प्रीपेड (अग्रिम भुगतान करें) चुनें।
3. एक सदस्य निर्दिष्ट करें (वैकल्पिक)। यदि ग्राहक एक पंजीकृत सदस्य है, तो स्वत: पूर्ण सदस्य खोज फ़ील्ड का उपयोग करके उनके खाते को खोजें। किसी सदस्य को नियुक्त करने से वॉलेट भुगतान सक्षम हो जाता है और उनके इतिहास में सत्र को ट्रैक किया जा सकता है।
4. अवधि या राशि निर्धारित करें (केवल प्रीपेड)। प्रीपेड सत्रों के लिए, या तो ग्राहक द्वारा खरीदी जा रही मिनटों की संख्या या वे भुगतान की जाने वाली मौद्रिक राशि दर्ज करें। सिस्टम मौजूदा मूल्य निर्धारण स्लॉट के आधार पर संबंधित समय की गणना करता है।
5. भुगतान विधि चुनें। भुगतान विधि चुनें (नकद, क्रेडिट कार्ड, या आपके द्वारा कॉन्फ़िगर की गई कोई भी कस्टम विधि)।
6. पुष्टि करें। विवरण की समीक्षा करें और पुष्टि करें। क्लाइंट पीसी तुरंत अनलॉक हो जाता है और सत्र टाइमर शुरू हो जाता है।

कंसोल सत्रों के लिए, प्रक्रिया समान है लेकिन कंसोल पृष्ठ से शुरू की जाती है।

पोस्टपेड सत्र

पोस्टपेड सत्र में, ग्राहक पहले पीसी का उपयोग करता है और काम पूरा होने पर भुगतान करता है। यह इंटरनेट कैफे, साइबर कैफे और गेमिंग सेंटरों में सबसे आम बिलिंग मोड है।

यह काम किस प्रकार करता है:

• सत्र बिना किसी अग्रिम भुगतान के शुरू होता है।
• टाइमर चलता है और लागत सक्रिय मूल्य निर्धारण स्लॉट के आधार पर वास्तविक समय में जमा होती है।
• जब सत्र रुक जाता है, तो सिस्टम अंतिम गणना लागत प्रस्तुत करता है।
• कैशियर भुगतान एकत्र करता है और लेनदेन की पुष्टि करता है।

पोस्टपेड सत्र की कोई समय सीमा नहीं है. वे तब तक भागते हैं जब तक कैशियर उन्हें रोकता नहीं है या ग्राहक उन्हें छोड़ने का अनुरोध नहीं करता है।

प्रीपेड सत्र

प्रीपेड सत्र में, ग्राहक एक विशिष्ट समय के लिए अग्रिम भुगतान करता है। खरीदा गया समय समाप्त होने पर सत्र स्वतः समाप्त हो जाता है।

सेटिंग्स > मूल्य निर्धारण में कॉन्फ़िगर किए गए दो प्रीपेड मूल्य निर्धारण मोड हैं:

खरीद पर ताला

सत्र शुरू होते ही लागत स्थिर हो जाती है। खरीदारी के समय सक्रिय मूल्य निर्धारण स्लॉट और गुणक का उपयोग पूरे सत्र की अवधि के लिए किया जाता है, भले ही सत्र चलने के दौरान शेड्यूल में कोई भी बदलाव हो।

उदाहरण: एक ग्राहक मानक-दर स्लॉट के दौरान सुबह 10:00 बजे 60 मिनट की खरीदारी करता है। भले ही मूल्य निर्धारण अनुसूची सुबह 11:00 बजे आधी कीमत वाले स्लॉट में बदल जाती है, ग्राहक का शेष समय प्रभावित नहीं होता है। उन्हें वही प्राप्त हुआ जो उन्होंने मूल दर पर भुगतान किया था।

लाइव शेड्यूल

जैसे-जैसे सत्र विभिन्न मूल्य निर्धारण स्लॉट से गुजरता है, लागत वास्तविक समय में समायोजित हो जाती है। यदि ग्राहक के सत्र में स्लॉट परिवर्तन होता है, तो शेष समय की नई कीमत के आधार पर पुनर्गणना की जाती है।

उदाहरण: एक ग्राहक मानक-दर स्लॉट के दौरान सुबह 10:00 बजे 60 मिनट की खरीदारी करता है। पूर्वाह्न 11:00 बजे, शेड्यूल आधी कीमत वाले स्लॉट में बदल जाता है। चूँकि अब प्रत्येक मिनट की लागत आधी है, ग्राहक का शेष समय प्रभावी रूप से बढ़ जाता है। हो सकता है कि उनके पास मूल रूप से खरीदे गए मिनटों से अधिक मिनट हों।

एक सत्र को रोकना

रुकने से सत्र समाप्त हुए बिना बिलिंग अस्थायी रूप से रुक जाती है। यह तब उपयोगी होता है जब ग्राहक को थोड़ी देर के लिए दूर जाना होता है।

किसी सत्र को रोकने के लिए:

1. एडमिन पैनल में सक्रिय पीसी का चयन करें और कार्ड पर रोकें बटन पर क्लिक करें।

जब कोई सत्र रुक जाता है तो क्या होता है:

• बिलिंग तुरंत बंद हो जाती है. विराम के दौरान कोई लागत नहीं आती.
• वर्तमान मूल्य निर्धारण खंड "विराम" सीमा के साथ बंद है।
• क्लाइंट पीसी नारंगी स्थिति संकेतक के साथ रुकी हुई स्थिति प्रदर्शित करता है।
• सत्र टाइमर रुक जाता है।

रुके हुए सत्र तब तक अनिश्चित काल तक रुके रहते हैं जब तक कोई कैशियर उन्हें फिर से शुरू या बंद नहीं कर देता।

एक सत्र फिर से शुरू करना

रुके हुए सत्र को वहीं से फिर से शुरू करना जहां इसे समाप्त हुआ था।

सत्र फिर से शुरू करने के लिए:

1. एडमिन पैनल में रुके हुए पीसी का चयन करें और कार्ड पर फिर से शुरू करें बटन पर क्लिक करें।

जब कोई सत्र दोबारा शुरू होता है तो क्या होता है:

• सक्रिय मूल्य निर्धारण स्लॉट का उपयोग करते हुए, वर्तमान समय में एक नया मूल्य निर्धारण खंड शुरू होता है।
• बिलिंग फिर से शुरू.
• क्लाइंट पीसी सक्रिय (हरा) स्थिति में लौट आता है।

ध्यान दें कि बायोडाटा के समय मूल्य निर्धारण स्लॉट सत्र रुकने के समय के स्लॉट से भिन्न हो सकता है। नया खंड मूल्य निर्धारण अनुसूची पर वर्तमान में सक्रिय किसी भी दर का उपयोग करता है।

समय जोड़ना

आप किसी भी समय सक्रिय सत्र में मिनट जोड़ या हटा सकते हैं।

समय जोड़ने के लिए:

1. एडमिन पैनल में सक्रिय पीसी का चयन करें और कार्ड पर समय जोड़ें बटन पर क्लिक करें।
2. जोड़ने के लिए मिनटों की संख्या दर्ज करें। सत्र को बढ़ाने के लिए सकारात्मक मान या इसे कम करने के लिए नकारात्मक मान का उपयोग करें।
3. पुष्टि करें.

समय जोड़ने पर क्या होता है:

• सत्र इतिहास में एक लेनदेन रिकॉर्ड बनाया जाता है।
• प्रीपेड सत्रों के लिए, समाप्ति समय को मिनटों की निर्दिष्ट संख्या से आगे (या पीछे) समायोजित किया जाता है।
• पोस्टपेड सत्रों के लिए, ऐड-टाइम इवेंट रिकॉर्ड किया जाता है लेकिन कोई कठिन समाप्ति समय निर्धारित नहीं करता है।

एक सत्र को रोकना

किसी सत्र को रोकने से सभी बिलिंग समाप्त हो जाती है, क्लाइंट पीसी लॉक हो जाता है और भुगतान प्रक्रिया शुरू हो जाती है।

किसी सत्र को रोकने के लिए:

1. एडमिन पैनल में सक्रिय या रुके हुए पीसी का चयन करें और कार्ड पर स्टॉप बटन पर क्लिक करें।
2. भुगतान संवाद सत्र का सारांश दिखाता हुआ दिखाई देता है।

भुगतान संवाद

भुगतान संवाद निम्नलिखित जानकारी प्रदर्शित करता है:

| फ़ील्ड | विवरण | |-------|----|| | अवधि | कुल सक्रिय समय (रुकी हुई अवधियों को छोड़कर) | | गणना की गई राशि | मूल्य निर्धारण खंडों के आधार पर कच्ची गणना लागत | | प्रभारित राशि | ग्राहक से चार्ज की जाने वाली राशि (डिफ़ॉल्ट रूप से गणना की जाती है लेकिन इसे ओवरराइड किया जा सकता है) | | वैट | कर राशि, यदि कॉन्फ़िगर किया गया हो | | आयोग | भुगतान विधि कमीशन, यदि लागू हो | | निश्चित शुल्क | भुगतान विधि निर्धारित शुल्क, यदि लागू हो | | भुगतान विधि | ग्राहक कैसे भुगतान कर रहा है यह चुनने के लिए ड्रॉपडाउन करें |

कैशियर ओवरराइड: कैशियर चार्ज की गई राशि को मैन्युअल रूप से समायोजित कर सकता है। उदाहरण के लिए, एक खजांची शिष्टाचार के रूप में राउंड डाउन कर सकता है या मैन्युअल छूट लागू कर सकता है। मूल गणना की गई राशि हमेशा ऑडिटिंग के लिए रिकॉर्ड में संरक्षित की जाती है।

4. भुगतान विधि चुनें और पुष्टि करें। सत्र रिकॉर्ड किया जाता है, क्लाइंट पीसी लॉक हो जाता है, और लेनदेन सहेजा जाता है।

निपटान प्रक्रिया

जब कोई सत्र रुक जाता है, तो निपटान इंजन इन चरणों से चलता है:

1. अंतिम खुले मूल्य निर्धारण खंड को बंद करें।
2. सभी बंद खंड राशियों का योग।
3. राउंडिंग नियम लागू करें (हमेशा कॉन्फ़िगर किए गए राउंडिंग चरण तक राउंड करें)।
4. स्टार्टअप शुल्क न्यूनतम लागू करें (कुल कभी भी स्टार्टअप शुल्क से कम नहीं होना चाहिए)।
5. भुगतान विधि कमीशन (बीपीएस-आधारित) और निश्चित शुल्क की गणना करें।
6. भुगतान संवाद में अंतिम राशि प्रस्तुत करें।

मूल्य निर्धारण खंड और निपटान गणना कैसे काम करती है, इसकी विस्तृत व्याख्या के लिए, [सत्र मूल्य निर्धारण] (/en/docs/session-pricing) देखें।

सदस्य सत्र

जब किसी सदस्य को सत्र सौंपा जाता है, तो अतिरिक्त बिलिंग विकल्प उपलब्ध हो जाते हैं:

• वॉलेट भुगतान। सत्र की लागत सदस्य के वॉलेट बैलेंस से काटी जा सकती है।
• समय पैकेज कटौती। यदि सदस्य ने एक समय पैकेज खरीदा है, तो मौद्रिक राशि वसूलने के बजाय उनके पैकेज शेष से मिनट काट लिए जाते हैं।
• सदस्य छूट। यदि सदस्य के पास छूट कॉन्फ़िगर की गई है (आधार अंकों में), तो इसे सत्र लागत पर लागू किया जाता है।
• सत्र इतिहास। सत्र सदस्य के खाते से जुड़ा हुआ है और उनके सत्र इतिहास में दिखाई देता है।

सदस्य अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ या OAuth (यदि कॉन्फ़िगर किया गया है) के माध्यम से लॉग इन करके क्लाइंट निष्क्रिय स्क्रीन से अपना सत्र भी शुरू कर सकते हैं।

सत्र स्थिति मान

प्रत्येक क्लाइंट पीसी एक रंग-कोडित स्थिति संकेतक प्रदर्शित करता है:

ये स्थिति रंग व्यवस्थापक पैनल में क्लाइंट कार्ड पर दिखाई देते हैं, जिससे प्रत्येक पीसी की स्थिति को एक नज़र में देखना आसान हो जाता है।

सत्र मूल्य निर्धारण खंड

प्रत्येक सत्र को एक या अधिक मूल्य निर्धारण खंडों में विभाजित किया गया है। जब भी कोई बिलिंग-प्रासंगिक घटना घटती है तो एक नया खंड बनाया जाता है:

• सत्र प्रारंभ -विराम
• फिर से शुरू करें
• मूल्य निर्धारण स्लॉट परिवर्तन (जब घड़ी शेड्यूल पर एक अलग समय स्लॉट में प्रवेश करती है)
• आधार मूल्य परिवर्तन (यदि व्यवस्थापक मध्य सत्र में प्रति घंटा दर बदलता है)
• डिस्कनेक्ट या पुनः कनेक्ट करें

प्रत्येक खंड मूल्य निर्धारण स्लॉट, गुणक, आधार मूल्य, प्रारंभ समय, समाप्ति समय और गणना की गई राशि को रिकॉर्ड करता है। सत्र का कुल योग सभी खंडों का योग है, जो पूर्णांकन और न्यूनतम शुल्क नियमों के अधीन है।

सेगमेंट की गणना कैसे की जाती है, इसकी पूरी जानकारी के लिए, [सत्र मूल्य निर्धारण] (/en/docs/session-pricing) देखें।

न्यूनतम शुल्क और स्टार्टअप शुल्क

यहां तक ​​कि बहुत छोटे सत्रों के लिए भी कम से कम स्टार्टअप शुल्क राशि ली जाती है। इसे सेटिंग्स> मूल्य निर्धारण में कॉन्फ़िगर किया गया है और यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक सत्र न्यूनतम स्तर का राजस्व उत्पन्न करता है, भले ही उपयोग कितना भी संक्षिप्त हो।

उदाहरण: यदि आपका स्टार्टअप शुल्क $1.00 पर सेट है और कोई ग्राहक केवल 30 सेकंड के लिए पीसी का उपयोग करता है, तो चार्ज की गई राशि $1.00 है, न कि प्रति घंटे की दर से 30 सेकंड की लागत का एक प्रतिशत का अंश।

अगले कदम

• सत्र मूल्य निर्धारण: मूल्य निर्धारण इंजन, खंडों और निपटान गणित में गहराई से उतरें
• एडमिन पैनल: क्लाइंट पीसी की निगरानी और नियंत्रण करें
• सदस्य: सदस्य खाते और वॉलेट प्रबंधित करें
• कैश रिपोर्ट: सत्र राजस्व और शिफ्ट सारांश की समीक्षा करें