Бронювання
Бронювання дозволяє учаснику зайняти місце заздалегідь. Учасник надсилає запит із застосунку HandyCafe Gamer, а каса підтверджує його чи відхиляє. Персонал також може створити бронювання напряму для учасника або для гостя з вулиці.
Бронювання йдуть через підключення до Хмари, тож сторінці потрібен активний зв'язок з нею. Черга очікування працює локально й обходиться без цього зв'язку.
Сторінка Бронювання відкривається з верхньої панелі.
Типи бронювання
| Тип | Значення |
|---|---|
| ПК | Бронювання тримає одне конкретне місце |
| Загальне | Бронювання тримає місце без прив'язки до конкретного ПК |
Загальне бронювання зручне, коли кафе саме розсаджує гостей після приходу.
Чотири вкладки
| Вкладка | Що містить |
|---|---|
| Очікують | Запити, які чекають рішення |
| Заплановані | Підтверджені бронювання, які ще не почалися |
| Активні | Бронювання, чий час іде просто зараз |
| Історія | Завершені, скасовані та відхилені бронювання |
На кожній картці видно учасника, місце, часовий проміжок, примітку до запиту та час надходження запиту. Якщо бронювання зробили для людини без облікового запису, замість учасника показується ім'я гостя.
Підтвердження та відхилення
Відкрийте вкладку Очікують і скористайтеся дією на картці.
Підтвердити запитує підтвердження та сповіщає учасника. Бронювання переходить у Заплановані.
Відхилити відкриває діалог з необов'язковою причиною. Причина йде учаснику. Короткий рядок на кшталт «На цей час усе заброньовано» корисніший за мовчазну відмову.
Створення бронювання на касі
Виберіть Нове бронювання. Форма приймає:
- Учасник: пошук по локальному списку учасників за іменем. Можна залишити порожнім.
- Ім'я гостя: для людини без облікового запису замість учасника.
- Дата та Час початку.
- Тривалість: 30 хв, 1 година, 1,5 години, 2 години, 3 години або 4 години.
Бронювання, створене на касі, вважається підтвердженим від самого початку.
Черга очікування
Залиште дату порожньою у формі нового бронювання, щоб замість броні на час поставити клієнта в чергу очікування. Черга це простий упорядкований список тих, хто чекає на перше вільне місце. Вона показується над вкладками бронювань, а поруч з кожним іменем стоїть номер у черзі.
Приберіть запис дією в рядку черги, коли клієнт сів за ПК або пішов.
Черга зберігається на сервері, а не в Хмарі. Вона працює й тоді, коли зв'язок з Хмарою пропав.
Зміна місця
Змінити ПК переносить підтверджене бронювання на інше місце. Діалог показує поточне місце та пропонує список вільних ПК плюс варіант Загальне. Хмара перевіряє місце ще раз під час надсилання зміни. Місце, яке щойно зайняли, не приймається.
Скасування та видалення
Скасувати завершує заплановане чи активне бронювання та сповіщає учасника. Запис лишається в Історії як скасований.
Видалити прибирає запис з Історії остаточно. Цю дію не можна відкотити. Використовуйте її для чистки старих записів, а не для скасування живої броні.
Конфлікти бронювання на старті сесії
Коли касир відкриває сесію на заброньованому місці, HandyCafe зупиняється та перепитує:
| Попередження | Значення |
|---|---|
| У цього ПК незабаром починається бронювання | Місце заброньоване конкретним записом |
| Це місце утримується для майбутнього бронювання | Останнє вільне місце тримається під загальне бронювання |
Касир може вибрати Усе одно відкрити й продовжити. На саме бронювання цей вибір не впливає. Скасуйте або перенесіть бронювання, якщо місце зайняте вже надовго.
Якщо запускати кілька місць одразу, усі конфліктні місця збираються в одне підтвердження замість запиту по кожному окремо.
Сповіщення
Нові запити та скасування з боку учасників викликають сповіщення на касі. Тримати сторінку відкритою не обов'язково. Кнопка Оновити перезавантажує списки вручну.