HandyCafe Docs
owner

Як створити кампанії та пакети

Кампанії дозволяють пропонувати промоційні пакети вашим клієнтам. Кожна кампанія містить один або більше пакетів, які об'єднують час або кредит у гаманці з бонусними сумами за встановленою ціною. Клієнти купують ці пакети з робочого столу клієнта під час своєї сесії. Цей посібник охоплює створення кампаній, додавання пакетів часу та грошей, обмеження пакетів на певні дні та розуміння процесу покупки.

Як створити кампанію

Кампанія є контейнером, що містить один або більше пакетів. Думайте про це як про промоційний захід, наприклад, "Літня акція" або "Вихідні знижки".

Що вам знадобиться

  • Запущений HandyCafe Server.
  • Доступ на рівні адміністратора або власника.

Кроки

  1. Натисніть Кампанії в лівій панелі додатку HandyCafe Server.
  2. Натисніть кнопку Додати, щоб створити нову кампанію.
  3. Введіть Назву для кампанії. Наприклад: "Літня акція". Ця назва буде видима клієнтам на їхніх робочих столах.
  4. Введіть Опис, що пояснює промоцію. Наприклад: "Отримайте додатковий час для ігор протягом усього літа". Зробіть його коротким і зрозумілим.
  5. Встановіть Дату активації (коли кампанія стане доступною) та Дату закінчення (коли вона перестане пропонуватися). Натисніть Зберегти.

Очікуваний результат

Кампанія з'явиться у списку кампаній. Вона активна між встановленими датами. Тепер ви можете додати до неї пакети.

Поширені помилки

  • Встановлення дати закінчення в минулому. Кампанія не буде видима клієнтам.
  • Залишення опису порожнім. Клієнти бачать кампанію на своєму робочому столі. Чіткий опис допомагає їм зрозуміти, що вони отримують.

Як створити пакет часу

Пакети часу надають клієнтам блок сесійного часу плюс бонус. Клієнт платить фіксовану ціну і отримує базовий час плюс додаткові бонусні хвилини.

Що вам знадобиться

  • Існуюча кампанія, до якої можна додати пакет.

Кроки

  1. На сторінці Кампанії виберіть кампанію, до якої ви хочете додати пакет.
  2. Натисніть Додати пакет у панелі пакетів.
  3. Встановіть Тип пакета на Хвилини. Це визначає основну одиницю пакета.
  4. Встановіть Базову суму на кількість включених хвилин. Наприклад: 60 (що означає одну годину сесійного часу).
  5. Встановіть Тип бонусу на Хвилини і Суму бонусу на безкоштовний додатковий час. Наприклад: 15 (що означає 15 бонусних хвилин на додаток до базових 60).
  6. Встановіть Ціну покупки на суму, яку платить клієнт. Наприклад: $8.00. Це загальна вартість, відображена клієнту.
  7. Встановіть Обмеження пристрою, щоб контролювати, де цей пакет може бути використаний. Виберіть Обидва для всіх пристроїв, ПК тільки для стандартних робочих станцій або Консоль тільки для ігрових консолей.
  8. Налаштуйте Дійсні дні та дійсні дні тижня, щоб обмежити, коли пакет доступний. Дивіться розділ нижче про обмеження на певні дні. Натисніть Зберегти.

Очікуваний результат

Клієнти, переглядаючи кампанію на своєму робочому столі, бачать щось на кшталт: "60 хв + 15 бонусних хв за $8.00". Коли вони купують його, 75 загальних хвилин додаються до їхнього сесійного часу як кредити часу в системі.

Поширені помилки

  • Встановлення бонусної суми вище базової без наміру. Пакет, що пропонує 30 базових хвилин з 60 бонусними хвилинами, можливий, але виглядає незвично для клієнтів.
  • Забування встановити обмеження пристрою. Залишення його невизначеним може зробити пакет недоступним.

Як створити пакет грошей

Пакети грошей додають кредит у гаманець клієнта. Клієнт платить фіксовану ціну і отримує базову суму плюс бонус, зарахований у його гаманець.

Що вам знадобиться

  • Існуюча кампанія, до якої можна додати пакет.

Кроки

  1. Виберіть цільову кампанію на сторінці Кампанії.
  2. Натисніть Додати пакет.
  3. Встановіть Тип пакета на Гроші. Це визначає пакет як пакет кредиту в гаманці.
  4. Встановіть Базову суму на суму кредиту, яку отримує клієнт. Наприклад: $10.00 у кредиті гаманця.
  5. Встановіть Тип бонусу на Гроші і Суму бонусу на додатковий кредит. Наприклад: $2.50 бонус.
  6. Встановіть Ціну покупки на те, що клієнт фактично платить. Наприклад: $10.00. Клієнт платить $10 і отримує $12.50 у загальному кредиті гаманця.
  7. Встановіть Обмеження пристрою на Обидва, ПК або Консоль відповідно.
  8. Налаштуйте Дійсні дні та дійсні дні тижня, якщо пакет має бути доступний лише в певні дні. Натисніть Зберегти.

Очікуваний результат

Клієнти бачать пакет як: "$10.00 кредит + $2.50 бонус за $10.00". Після покупки, кредити гаманця на загальну суму $12.50 створюються в гаманці клієнта, доступні для витрат на майбутні сесії.

Як обмежити пакет лише робочими днями

Ви можете обмежити, коли пакет доступний, використовуючи налаштування дійсних днів і маску днів тижня. Це корисно для промоцій, таких як "Щаслива година", які застосовуються лише в певні дні.

Що вам знадобиться

  • Існуючий пакет у кампанії.

Кроки

  1. Редагуйте пакет, який ви хочете обмежити.
  2. Знайдіть поле Дійсні дні. Це контролює загальну кількість днів, протягом яких пакет залишається активним з дати його початку. Встановіть його відповідно до тривалості вашої кампанії.
  3. Знайдіть поле Дійсні дні тижня. Це вибір днів, що представляє неділю через суботу. Встановіть кожен день як увімкнений (доступний) або вимкнений (недоступний). Для робочих днів використовуйте 0,1,1,1,1,1,0, де неділя і субота вимкнені.
  4. Збережіть пакет.

Очікуваний результат

Пакет з'являється клієнтам лише у ввімкнені дні. У вимкнені дні (субота і неділя в наведеному вище прикладі) пакет прихований з меню клієнта.

Поширені помилки

  • Плутанина з порядком днів у виборі днів. Порядок: неділя, понеділок, вівторок, середа, четвер, п'ятниця, субота. Перевірте, які дні ви вимкнули.

Як клієнт купує пакет

Розуміння процесу покупки допомагає вам перевірити, що кампанії працюють правильно.

Процес

  1. Клієнт входить у клієнтський ПК і відкриває Панель клієнта на робочому столі.
  2. Клієнт переходить на вкладку Кампанії у Панелі клієнта.
  3. Активні кампанії відображаються з їхніми пакетами. Клієнт вибирає пакет, наприклад, "60 хв + 15 бонусних хв за $8.00".
  4. Клієнт підтверджує покупку. Платіж списується з його існуючого балансу в гаманці або обробляється відповідно до вашої конфігурації платежів.
  5. Система автоматично створює відповідні кредити гаманця (для пакетів грошей) або кредити часу (для пакетів часу) в акаунті клієнта.
  6. Сесія клієнта продовжується на куплений час, або баланс його гаманця збільшується на куплений кредит. Зміна відбувається негайно.

Очікуваний результат

Баланс або час сесії клієнта оновлюється миттєво. Транзакція з'являється в Звіті про касу. Кількість покупок пакета збільшується в статистиці кампанії.

Повний приклад: створення кампанії "Щаслива година"

Цей приклад показує, як створити повну промоційну кампанію від початку до кінця.

Сценарій

Ви хочете запропонувати угоду тільки на робочі дні, де клієнти отримують 120 хвилин ігрового часу плюс 30 бонусних хвилин за $12.

Кроки

  1. Перейдіть до Кампанії і натисніть Додати.
  2. Введіть назву: "Щаслива година".
  3. Введіть опис: "Додатковий час для ігор у робочі дні".
  4. Встановіть дату активації на сьогодні і дату закінчення на кінець місяця.
  5. Збережіть кампанію.
  6. Виберіть "Щаслива година" і натисніть Додати пакет.
  7. Встановіть Тип пакета на Хвилини, Базову суму на 120.
  8. Встановіть Тип бонусу на Хвилини, Суму бонусу на 30.
  9. Встановіть Ціну покупки на $12.00.
  10. Встановіть Обмеження пристрою на Обидва.
  11. Встановіть Дійсні дні тижня на 0,1,1,1,1,1,0 (тільки робочі дні, без суботи та неділі).
  12. Збережіть пакет.

Очікуваний результат

З понеділка по п'ятницю клієнти бачать "120 хв + 30 бонусних хв за $12.00" у своїй вкладці Кампанії. У суботу та неділю пакет прихований. Коли клієнт купує його, він отримує 150 загальних хвилин сесійного часу.