Запити на вхід

Запити на вхід дозволяють гостю попросити оператора відкрити клієнтський ПК для постоплатного сеансу. Гість обирає тривалість на екрані очікування. Касир схвалює або відхиляє запит на сервері. Це усуває потребу касиру підходити до кожного ПК, щоб запустити сеанс вручну.

Як гість надсилає запит

Коли запити на вхід увімкнені, екран входу клієнта показує кнопку Попросити відкрити цей ПК поруч із формою входу відвідувача. Гість натискає її та бачить діалог із:

Варіанти тривалості. Кожен варіант показує заздалегідь задану кількість хвилин і орієнтовну ціну. Сервер розраховує кожну ціну наживо за активним розкладом тарифів, тож гість бачить ту саму суму, що й оператор.
Повідомлення про постоплату. Нагадування, що сеанс оплачується згодом. Гість платить касиру, коли сеанс завершується.

Гість обирає тривалість і натискає Надіслати запит. Після цього екран очікування показує стан очікування, доки оператор не відповість. Гість може скасувати запит під час очікування.

Черга оператора

Кожен запит в очікуванні з'являється на головній сторінці сервера у двох місцях:

Спливаючі картки. Стопка карток у куті головної сторінки показує найновіші запити. Кожна картка містить назву ПК, запитану тривалість, орієнтовну суму та скільки часу минуло від надходження запиту. Одночасно показуються до трьох карток. Додаткові запити згортаються у кнопку "більше", яка відкриває повну чергу.
Діалог черги. Діалог перелічує кожен запит в очікуванні з тими самими деталями та тими самими діями.

Схвалення запиту

Виберіть Схвалити на картці або в черзі. Підтвердження попросить вас відкрити ПК. Підтвердження запускає звичайний постоплатний сеанс на цьому ПК на запитану тривалість. Кінцева сума розраховується за актуальними тарифами при завершенні сеансу, точно як для сеансу, який касир запускає вручну. Орієнтовна сума наведена лише для довідки.

Відхилення запиту

Виберіть Відхилити, щоб відкрити діалог відхилення. Ви можете ввести причину, яку побачить гість. Якщо залишити поле порожнім, гість побачить налаштовану вами типову причину відхилення. Якщо типову причину не задано, гість побачить стандартне повідомлення з проханням звернутися до касира.

Автоматичне очищення

Запит в очікуванні видаляється сам, коли він більше не дійсний. Це підтримує чергу актуальною:

Гість скасовує діалог очікування.
Гість іде геть, і клієнт відключається.
Сеанс на цьому ПК запускається будь-яким іншим способом, наприклад ручним стартом або входом учасника.
ПК уже зайнятий, коли надходить запит. Сервер відхиляє запит замість того, щоб ставити в чергу рядок для вільного ПК.

Увімкнення запитів на вхід

Запити на вхід керуються в Налаштування > Клієнти. Увімкніть Дозволити запити на вхід від клієнтів, щоб показати кнопку запиту на екранах очікування клієнтів. Коли функція увімкнена, поле Типова причина відхилення дозволяє задати повідомлення, яке гості побачать, коли ви відхиляєте запит без введення причини. Дивіться Налаштування клієнтів.

Оновлення в реальному часі

Черга оператора оновлюється через потік TCP-подій. Нові запити з'являються одразу без перезавантаження сторінки. Коли один термінал схвалює або відхиляє запит, черга очищується на кожному терміналі.