Як використовувати віддалений робочий стіл та скріншоти

Цей посібник охоплює всі функції віддаленого моніторингу в HandyCafe Server. Ви можете переглядати, що відбувається на будь-якому клієнтському ПК, керувати ним, робити скріншоти, записувати сесії, перевіряти запущене програмне забезпечення, надсилати повідомлення та керувати живленням машин віддалено.

Як зробити скріншот

Скріншоти дозволяють захопити один кадр з дисплея клієнтського ПК без запуску повної віддаленої сесії.

Що вам знадобиться

Запущений HandyCafe Server.
Принаймні один клієнтський ПК онлайн і підключений.

Кроки

Знайдіть цільовий ПК у Панелі адміністратора на головній сторінці. Онлайн ПК мають зелений індикатор статусу.
Натисніть Скріншот на плитці ПК.
Зачекайте кілька секунд, поки захоплення завершиться. Переглядач скріншотів відкриється автоматично, відображаючи захоплене зображення.
У переглядачі скріншотів у вас є два варіанти. Натисніть Оновити, щоб зробити новий скріншот поточного стану екрана. Натисніть Завантажити, щоб зберегти зображення на вашому локальному комп'ютері. Файл зберігається з ім'ям, що містить мітку часу, наприклад PC01_2026-04-16_14-30-22.png.

Очікуваний результат

Скріншот дисплея клієнта у повній роздільній здатності захоплюється та відображається у переглядачі. Зображення точно відображає те, що було на екрані в момент захоплення.

Поширені помилки

Спроба зробити скріншот офлайн ПК. Опція неактивна або повертає помилку. Переконайтеся, що ПК онлайн.
Очікування оновлень у реальному часі від одного скріншота. Для безперервного моніторингу використовуйте віддалений робочий стіл.

Як почати сесію віддаленого робочого столу

Віддалений робочий стіл надає вам живий відеопотік екрана клієнтського ПК з повним керуванням мишею та клавіатурою.

Що вам знадобиться

Запущений HandyCafe Server.
Цільовий клієнтський ПК онлайн і підключений.
Достатня пропускна здатність мережі між сервером і клієнтом. Рекомендується мінімум 2 Мбіт/с для плавного потокового передавання.

Кроки

У Панелі адміністратора виберіть онлайн ПК, яким ви хочете керувати, і натисніть Віддалений робочий стіл на картці.
Відкриється нове вікно, що показує живий відеопотік з клієнта. Потік починається автоматично.
Переміщайте мишу всередині вікна віддаленого робочого столу, щоб керувати курсором на клієнтському ПК. Ваші рухи миші безпосередньо перетворюються на рухи курсора на віддаленій машині.
Вводьте текст на клавіатурі, поки вікно віддаленого робочого столу активне, щоб надсилати натискання клавіш клієнту. Доступна синхронізація буфера обміну для копіювання та вставки тексту між вашим комп'ютером і віддаленим клієнтом.

Очікуваний результат

Ви бачите відеопотік у реальному часі з клієнтського ПК і можете взаємодіяти з ним, якби ви сиділи за тією машиною. Користувач клієнтського ПК також може бачити рухи курсора на своєму екрані.

Як налаштувати якість потоку

Налаштування бітрейту та параметрів якості дозволяє збалансувати візуальну чіткість і використання мережі.

Що вам знадобиться

Активна сесія віддаленого робочого столу.

Кроки

З відкритим вікном віддаленого робочого столу знайдіть елементи керування налаштуваннями якості на панелі інструментів.
Налаштуйте повзунок Бітрейт. Діапазон становить від 350 кбіт/с (мінімум, підходить для дуже повільних мереж) до 25 000 кбіт/с (максимум, для підключень LAN). Налаштування 2 000-5 000 кбіт/с добре підходить для більшості локальних мереж.
Налаштуйте параметр FPS, якщо він доступний. Вищі значення забезпечують плавніший рух за рахунок більшої пропускної здатності.
Потік оновлюється негайно. Перезапуск сесії не потрібен.

Коли використовувати кожне налаштування

Низький бітрейт (350-1 000 кбіт/с): Використовуйте в повільних або перевантажених мережах або при моніторингу багатьох ПК одночасно. Зображення буде м'якшим, але функціональним.
Середній бітрейт (2 000-5 000 кбіт/с): Хороший стандарт для локальних мереж. Забезпечує чіткий текст і елементи інтерфейсу.
Високий бітрейт (10 000-25 000 кбіт/с): Використовуйте в гігабітних LAN, коли потрібно читати дрібний текст або переглядати відео на віддаленій машині.

Як записати віддалену сесію

Запис сесії захоплює потік віддаленого робочого столу у відеофайл для подальшого перегляду.

Що вам знадобиться

Активна сесія віддаленого робочого столу.
Встановлений FFmpeg на серверній машині. Запис використовує FFmpeg для кодування потоку.

Кроки

З відкритим вікном віддаленого робочого столу натисніть кнопку Запис на панелі інструментів.
З'явиться індикатор запису, підтверджуючи, що захоплення активне.
Продовжуйте працювати у віддаленій сесії. Усе відео захоплюється.
Натисніть Зупинити запис, коли закінчите.
Запис зберігається як MP4 файл у каталозі записів. Шлях за замовчуванням - config_dir/recordings/, де config_dir - це каталог конфігурації HandyCafe Server. Ім'я файлу містить назву ПК та мітку часу.

Очікуваний результат

MP4 відеофайл, що містить всю віддалену сесію з моменту натискання кнопки Запис до зупинки. Файл можна відтворити в будь-якому відеоплеєрі.

Як переглянути запущені програми на клієнті

Ця функція показує всі процеси, що наразі працюють на клієнтському ПК.

Що вам знадобиться

Цільовий клієнтський ПК онлайн і підключений.

Кроки

Виберіть цільовий ПК у Панелі адміністратора та натисніть Запущені програми на картці.
Відкриється панель, що показує всі активні процеси на клієнтській машині. Кожен запис показує назву процесу та використання ресурсів.

Очікуваний результат

Список запущених процесів на клієнтському ПК у реальному часі. Це корисно для перевірки, чим займається клієнт, або для діагностики проблем з продуктивністю.

Як переглянути встановлені програми

Ви можете отримати список всього програмного забезпечення, встановленого на клієнтській машині.

Що вам знадобиться

Цільовий клієнтський ПК онлайн і підключений.

Кроки

Виберіть цільовий ПК у Панелі адміністратора та натисніть Встановлені програми на картці.
Панель відобразить список всього встановленого програмного забезпечення, виявленого на клієнтській машині.

Очікуваний результат

Повний список встановлених додатків на клієнтському ПК. Використовуйте це, щоб перевірити наявність необхідного програмного забезпечення або для аудиту клієнтських машин.

Як надіслати повідомлення клієнту

Повідомлення відображаються як спливаюче вікно на екрані клієнта. Використовуйте їх для сповіщень, таких як "Ваша сесія закінчується через 5 хвилин" або "Будь ласка, підійдіть до стійки реєстрації".

Що вам знадобиться

Цільовий клієнтський ПК онлайн і в активній сесії.

Кроки

Виберіть цільовий ПК у Панелі адміністратора та натисніть Надіслати повідомлення на картці.
Введіть текст повідомлення у діалоговому вікні, що з'явиться.
Натисніть Надіслати, щоб доставити повідомлення.

Очікуваний результат

Спливаюче повідомлення з'являється на екрані клієнтського ПК, показуючи ваше повідомлення. Клієнт бачить його негайно.

Як вимкнути або перезавантажити клієнтів віддалено

Ви можете керувати живленням клієнтських ПК, не залишаючи робоче місце сервера.

Що вам знадобиться

Цільові клієнтські ПК онлайн і підключені.

Кроки для одного ПК

Виберіть цільовий ПК у Панелі адміністратора та натисніть Вимкнути, щоб вимкнути, або Перезавантажити, щоб перезавантажити.
Підтвердьте дію у діалоговому вікні, що з'явиться.

Кроки для кількох ПК одночасно

Виберіть кілька ПК у Панелі адміністратора, утримуючи Ctrl і натискаючи на кожен, або використовуйте Ctrl+A, щоб вибрати всі.
Натисніть Вимкнути або Перезавантажити з кнопок дій.
Підтвердьте масову дію. Усі вибрані ПК виконують команду одночасно.

Очікуваний результат

Вибрані клієнтські ПК вимикаються або перезавантажуються. Їх статус у Панелі адміністратора змінюється на офлайн після вимкнення або коротко показує повторне підключення під час перезавантаження.

Як увімкнути офлайн ПК

Wake on LAN надсилає спеціальний мережевий пакет, щоб увімкнути офлайн ПК віддалено.

Що вам знадобиться

Клієнтський ПК повинен мати увімкнений Wake on LAN (WoL) у налаштуваннях BIOS/UEFI.
ПК повинен бути підключений до мережі через Ethernet (WoL через Wi-Fi ненадійний на більшості обладнання).
Сервер повинен бути в тій самій мережевій сегменті, що й клієнт, або маршрутизатор повинен бути налаштований на пересилання широкомовних пакетів.

Кроки

Знайдіть офлайн ПК у Панелі адміністратора. Він відображається з сірим або червоним індикатором статусу.
Натисніть Wake on LAN на картці ПК.
Сервер надсилає магічний пакет на MAC-адресу клієнта.
Зачекайте 30-60 секунд, поки ПК завантажиться і HandyCafe Client запуститься.

Очікуваний результат

Клієнтський ПК вмикається, завантажується в операційну систему, і HandyCafe Client підключається до сервера автоматично. Статус ПК змінюється на онлайн у Панелі адміністратора.

Поширені помилки

WoL не увімкнено в BIOS клієнтського ПК. Це вимкнено за замовчуванням на більшості машин. Увійдіть у налаштування BIOS і знайдіть "Wake on LAN" або "Wake on PCI-E" та увімкніть його.
Клієнтський ПК знаходиться в іншій підмережі. Широкомовні пакети WoL за замовчуванням не перетинають маршрутизатори. Потрібен спрямований широкомовний пакет або ПК повинні бути в одній VLAN.
Клієнтський ПК був відключений від живлення. WoL вимагає, щоб блок живлення забезпечував резервне живлення для мережевої карти. Повністю відключена машина не може бути увімкнена.

Поширені помилки у всіх віддалених функціях

Спроба використовувати віддалені функції на ПК, що відображається як офлайн. Завжди перевіряйте статус підключення перед спробою будь-якої віддаленої дії.
Запуск кількох сесій віддаленого робочого столу одночасно в мережі з низькою пропускною здатністю. Кожна сесія споживає значну пропускну здатність. Моніторте використання мережі, якщо відкриваєте більше двох або трьох сесій.
Забування, що клієнт може бачити ваш курсор і натискання клавіш. Віддалений робочий стіл не є прихованим інструментом моніторингу. Клієнт бачить усе, що ви робите на його екрані.