Рахунки
Рахунок накопичує суму по одному гостю або одному столику. Замість того щоб брати гроші щоразу, коли завершується сесія чи приносять замовлення, касир заносить суму на рахунок. Гість грає далі й замовляє далі. Усе збирається один раз, на виході.
Сторінка Рахунки відкривається з верхньої панелі.
Коли потрібен рахунок
Відкривайте рахунок, коли гість не платить одразу:
- Гість за один візит пересідає з одного ПК на інший.
- Гість грає на консолі й замовляє щось у кафетерії.
- Компанія сидить за одним столиком і розраховується разом наприкінці.
Сесія учасника завжди виставляється самому учаснику, тож на рахунок вона не потрапляє. Передоплачена сесія оплачується до початку. На рахунок вона теж не потрапляє.
Як відкрити рахунок
Є два способи.
Зі сторінки Рахунки. Виберіть Новий рахунок, введіть ім'я клієнта або номер столика, потім підтвердіть. Ім'я необов'язкове. Рахунок без імені показується як Безіменний рахунок.
Із сесії. Коли касир завершує сесію на ПК чи консолі, на екрані оплати доступна дія Занести на рахунок. Касир вибирає один з відкритих рахунків або Новий рахунок. Пристрій звільняється одразу. Сума переходить на рахунок.
Щоб занести суму на рахунок, сесію треба завершити. Занесення на рахунок і збір готівки в один крок не поєднуються.
Що потрапляє на рахунок
Рахунок збирає позиції з трьох джерел:
| Джерело | Як потрапляє на рахунок |
|---|---|
| Комп'ютери | Касир вибирає Занести на рахунок, коли завершує сесію на ПК |
| Консолі | Касир вибирає Занести на рахунок, коли завершує сесію на консолі |
| Кафетерій | Замовлення кафетерію прикріплюється до рахунку замість оплати на місці |
Продукти можна додати й прямо на відкритий рахунок дією Додати продукт на панелі деталей.
Замовлення, яке лежить на рахунку, окремо не оплачується. Воно розраховується разом з рахунком.
Як читати список рахунків
У списку три фільтри.
| Фільтр | Показує |
|---|---|
| Відкриті | Усі рахунки, які ще накопичуються, разом з частково оплаченими |
| Позначені | Відкриті рахунки понад поріг попередження |
| Закриті | Рахунки, закриті чи скасовані у вибраному діапазоні дат |
Над списком стоять чотири показники:
- Кількість відкритих рахунків: скільки рахунків відкрито зараз.
- Сума відкритих рахунків: скільки ще належить зібрати.
- Найдовше відкритий: скільки часу тримається найстаріший рахунок.
- Закриті сьогодні: скільки рахунків розраховано за сьогодні.
Перегляд закритих обмежений. Якщо діапазон дат повертає більше рахунків, ніж вміщує сторінка, з'являється підказка звузити діапазон.
Позначені рахунки
Рахунок позначається, коли він відкритий довше ніж 4 години або його сума перевищила 200 у вашій валюті. Над списком з'являється банер з дією Список, яка переводить на фільтр Позначені. Позначений рахунок це привід підійти до гостя, а не помилка.
Панель деталей рахунку
Вибір рахунку відкриває панель деталей. Панель розкладає суму за джерелами:
| Рядок | Значення |
|---|---|
| Комп'ютери | Окремі сесії на ПК, занесені на цей рахунок |
| Консолі | Окремі сесії на консолях, занесені на цей рахунок |
| Кафетерій | Замовлення, прикріплені до цього рахунку, за номерами |
| Плата за пристрої | Загальна сума сесій на комп'ютерах і консолях |
| Кафетерій | Загальна сума замовлень |
| Отримано | Скільки вже сплачено по цьому рахунку |
| Залишок | Скільки ще винен гість |
Якщо гість заплатив більше за суму рахунку, замість Залишку панель показує До повернення. Якщо рахунок закрили на меншу суму, ніж належало, показується Не зібрано.
На панелі також видно, коли рахунок відкрито і який пристрій дав першу позицію.
Погашення рахунку
Виберіть Закрити рахунок на панелі деталей. Відкриється екран оплати із залишком.
Повна оплата
Введіть увесь залишок і підтвердіть. Рахунок закривається, а платіж записується на зміну касира.
Частковий платіж
Введіть менше за залишок і залиште рахунок відкритим. Платіж записується, залишок зменшується. Рахунок лишається у списку Відкриті зі станом Частково оплачено. Так зручно, коли з компанії платить хтось один.
Закриття з недоплатою
Якщо касир закриває рахунок і збирає менше за залишок, HandyCafe вимагає окремого підтвердження. Недобір списується та лишається видимим на рахунку як Не зібрано. Це справжня втрата доходу. Пропустити підтвердження не можна.
Знижка на рахунку дається саме через збір меншої суми. Окремого поля знижки на рахунку немає.
Порожні та вже оплачені рахунки
Рахунок без позицій можна закрити без платежу. Рахунок, повністю покритий попередніми частковими платежами, теж закривається без платежу. Обидва випадки спершу запитують підтвердження.
Перейменування та скасування
Перейменувати змінює ім'я клієнта чи номер столика будь-коли, поки рахунок відкритий.
Скасувати рахунок списує весь залишок і закриває рахунок. Сесії та замовлення з нього залишаються у ваших звітах. Використання не губиться. Рахунок, на якому вже є платіж, скасувати не вийде. Закрийте його та спишіть недобір.
Рахунки у звітах
Погашений рахунок створює транзакцію типу tabs на зміні касира, який зібрав гроші, зі способом оплати та загальною кількістю хвилин сесій на цьому рахунку. Сесії та замовлення зберігають власні записи. Дохід не рахується двічі.
Поширені повідомлення
| Повідомлення | Що воно означає |
|---|---|
| Цей рахунок вже закритий | Інший касир розрахував його, поки ваш екран був відкритий |
| Сума перевищує залишок на рахунку | Зменшіть суму до залишку |
| Сума на рахунку змінилася, поки екран оплати був відкритий | Тим часом додали ще одну позицію. Відкрийте рахунок знову та зберіть нову суму |
| Сеанс учасника виставляється учаснику та не може йти на рахунок | Спишіть суму з гаманця учасника |
| Занесення на рахунок вимагає завершення сеансу | Спершу зупиніть сесію, потім заносьте |
| Це замовлення знаходиться на рахунку та розраховується при погашенні цього рахунка | Розраховуйте рахунок, а не окреме замовлення |