Ξεκινώντας: Ταμίας

Αυτός ο οδηγός καλύπτει όλα όσα χρειάζεστε για την καθημερινή εργασία σας ως ταμίας. Στο τέλος θα γνωρίζετε πώς να συνδέεστε, να διαχειρίζεστε συνεδρίες, να επεξεργάζεστε παραγγελίες και να ελέγχετε το υπόλοιπο της βάρδιας σας.

Χρόνος ολοκλήρωσης: 5 λεπτά

Βήμα 1: Σύνδεση

Όταν ξεκινά ο HandyCafe Server, εμφανίζεται η οθόνη σύνδεσης.

1. Εισάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που σας δόθηκε από τον διαχειριστή.
2. Πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο κουμπί σύνδεσης.

Σημαντικό: Μετά από 5 αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης μέσα σε 10 λεπτά, ο λογαριασμός σας κλειδώνεται για 15 λεπτά. Αν κλειδωθείτε, περιμένετε ή επικοινωνήστε με τον διαχειριστή.

Δείτε Σύνδεση Ταμία για λεπτομέρειες.

Βήμα 2: Εκκίνηση Συνεδρίας σε Υπολογιστή

Ο Πίνακας Διαχείρισης είναι ο κύριος χώρος εργασίας σας. Εμφανίζει όλους τους υπολογιστές-πελάτες ως κάρτες με χρωματικούς δείκτες κατάστασης:

Για να ξεκινήσετε μια συνεδρία:

1. Βρείτε μια κάρτα υπολογιστή σε κατάσταση Αδρανές (κυανό).
2. Κάντε κλικ στο κουμπί Εκκίνηση πάνω στην κάρτα.
3. Στο παράθυρο σύνδεσης:
   • Μεταπληρωμή (προεπιλογή): Ο πελάτης πληρώνει στο τέλος της συνεδρίας. Απλώς πατήστε Επιβεβαίωση.
   • Προπληρωμή: Ενεργοποιήστε την προπληρωμή, εισάγετε τον χρόνο (λεπτά) ή το ποσό και επιλέξτε τρόπο πληρωμής.
   • Σύνδεση μέλους: Ξεκινήστε να πληκτρολογείτε ένα όνομα μέλους για αναζήτηση και αντιστοίχιση της συνεδρίας σε μέλος.
4. Κάντε κλικ στο Επιβεβαίωση.

Ο υπολογιστής γίνεται πράσινος και ο χρονοδιακόπτης ξεκινά.

Βήμα 3: Δημιουργία Παραγγελίας

Αν ένας πελάτης θέλει να αγοράσει φαγητό, ποτά ή άλλα προϊόντα:

1. Πλοηγηθείτε στις Παραγγελίες από την πλαϊνή μπάρα.
2. Κάντε κλικ στο Νέα Παραγγελία.
3. Προαιρετικά αντιστοιχίστε την παραγγελία σε υπολογιστή (επιλέγοντας τον υπολογιστή) ή προσθέστε σημείωση.
4. Προσθήκη προϊόντων: Επιλέξτε προϊόντα από τον κατάλογο, ορίστε ποσότητες.
5. Ελέγξτε το σύνολο της παραγγελίας.
6. Για ολοκλήρωση: Κάντε κλικ στο Κλείσιμο Παραγγελίας, επιλέξτε τρόπο πληρωμής και επιβεβαιώστε.

Καταστάσεις παραγγελίας:

• Ανοιχτή. Η παραγγελία είναι ενεργή, μπορούν να προστεθούν ακόμα προϊόντα
• Κλειστή. Η πληρωμή ελήφθη, η παραγγελία ολοκληρώθηκε
• Ακυρωμένη. Η παραγγελία απορρίφθηκε ή ακυρώθηκε

Δείτε Παραγγελίες για την πλήρη ροή εργασίας παραγγελιών.

Βήμα 4: Τερματισμός Συνεδρίας

Όταν ένας πελάτης είναι έτοιμος να αποχωρήσει:

1. Κάντε κλικ στο Διακοπή πάνω στην κάρτα υπολογιστή (πράσινο = online).
2. Εμφανίζεται το παράθυρο πληρωμής που δείχνει:
   • Διάρκεια συνεδρίας
   • Υπολογισμένο κόστος (με βάση την ωριαία χρέωση και τον χρόνο χρήσης)
   • Τυχόν εφαρμοστέο ΦΠΑ
3. Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής (μετρητά, κάρτα κ.λπ.).
4. Επιβεβαιώστε την πληρωμή.

Ο υπολογιστής επιστρέφει σε κατάσταση Αδρανές (κυανό) και είναι έτοιμος για τον επόμενο πελάτη.

Άλλες ενέργειες συνεδρίας διαθέσιμες στην κάρτα πελάτη:

• Παύση. Προσωρινή αναστολή χρέωσης (π.χ. ο πελάτης φεύγει για λίγο)
• Συνέχεια. Συνέχιση μιας σε παύση συνεδρίας
• Προσθήκη Χρόνου. Παράταση συνεδρίας με προσθήκη λεπτών
• Αποστολή Μηνύματος. Εμφάνιση μηνύματος στην οθόνη του πελάτη

Βήμα 5: Έλεγχος Υπολοίπου Βάρδιας

Στο τέλος της βάρδιας σας, ελέγξτε το ταμείο:

1. Πλοηγηθείτε στην Αναφορά Ταμείου από την πλαϊνή μπάρα.
2. Η σύνοψη βάρδιας εμφανίζει:
   • Συνολικά έσοδα της βάρδιας σας
   • Αριθμός συναλλαγών
   • Ανάλυση κατά τρόπο πληρωμής
3. Χρησιμοποιήστε το φίλτρο ημερομηνίας ρυθμισμένο σε Σήμερα για να δείτε όλες τις συναλλαγές της βάρδιας σας.

Συμβουλή: Μπορείτε να δείτε γρήγορα τη σύνοψη τρέχουσας βάρδιας στις κάρτες πίνακα στο πάνω μέρος της σελίδας Αναφοράς Ταμείου.

Δείτε Αναφορά Ταμείου για όλες τις λειτουργίες αναφορών.

Γρήγορη Αναφορά: Συνήθεις Ενέργειες

Επόμενα Βήματα

• Πίνακας Διαχείρισης: Μάθετε όλες τις λειτουργίες παρακολούθησης και ελέγχου
• Μέλη: Κατανοήστε τα προφίλ μελών και τις αναπληρώσεις πορτοφολιού
• Τρόποι Πληρωμής: Μάθετε για τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής