HandyCafe Docs
it-admin

Απομακρυσμένη Επιφάνεια Εργασίας

Η Απομακρυσμένη Επιφάνεια Εργασίας επιτρέπει στους διαχειριστές να βλέπουν και να ελέγχουν τους υπολογιστές πελατών σε πραγματικό χρόνο απευθείας από το περιβάλλον του HandyCafe Server. Είναι σχεδιασμένη για την επίλυση προβλημάτων, την παρακολούθηση και την υποστήριξη πελατών στο internet cafe ή το gaming center σας χωρίς να χρειάζεται να μεταβείτε φυσικά στη μηχανή.

Έναρξη Συνεδρίας Απομακρυσμένης Επιφάνειας Εργασίας

  1. Στον Πίνακα Διαχείρισης, εντοπίστε τον πελάτη με τον οποίο θέλετε να συνδεθείτε.
  2. Κάντε κλικ στην κάρτα του πελάτη για να εμφανιστούν τα κουμπιά ενεργειών.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Απομακρυσμένη Επιφάνεια Εργασίας.

Ο προβολέας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας ανοίγει σε ένα ξεχωριστό παράθυρο, εμφανίζοντας την οθόνη του πελάτη με διαδραστικούς ελέγχους.

Τεχνολογία Ροής

Κωδικοποιητής H.264

Οι οθόνες των πελατών κωδικοποιούνται χρησιμοποιώντας τον κωδικοποιητή βίντεο H.264, που παρέχει υψηλή οπτική ποιότητα με χαμηλό εύρος ζώνης. Τα βασικά καρέ χρησιμοποιούν κωδικοποίηση JPEG ως εναλλακτική για να εξασφαλίσουν γρήγορη αρχική εμφάνιση και ανάκτηση από απώλεια πακέτων.

Μετάδοση Καρέ μέσω UDP

Τα κωδικοποιημένα καρέ μεταδίδονται μέσω UDP για ελάχιστη καθυστέρηση. Κάθε καρέ χωρίζεται σε τμήματα χρησιμοποιώντας ένα δομημένο πρωτόκολλο με μια κεφαλίδα 30 byte που περιέχει:

Πεδίο Κεφαλίδας Σκοπός
Magic bytes Αναγνώριση πρωτοκόλλου
Έκδοση Έκδοση πρωτοκόλλου για συμβατότητα
Τύπος καρέ Δείκτης βασικού καρέ ή καρέ διαφοράς
ID Συνεδρίας Αναγνωρίζει τη συνεδρία απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας
Αριθμός ακολουθίας Ταξινομεί τα καρέ για επανασύνθεση
Χρονική σήμανση Χρόνος λήψης καρέ
Δείκτης τμήματος Θέση αυτού του τμήματος μέσα στο καρέ
Αριθμός τμημάτων Συνολικός αριθμός τμημάτων στο καρέ

Αυτή η προσέγγιση τμηματοποίησης επιτρέπει στα μεγάλα καρέ να διασχίζουν το δίκτυο αξιόπιστα, διατηρώντας τα μεμονωμένα πακέτα UDP εντός ασφαλών ορίων MTU.

Διαδραστικοί Έλεγχοι

Μεταφορά Ποντικιού και Πληκτρολογίου

Μόλις συνδεθείτε, οι κινήσεις του ποντικιού, τα κλικ και οι εισαγωγές πληκτρολογίου από τον χειριστή του server μεταφέρονται στον υπολογιστή του πελάτη. Ο πελάτης εκτελεί αυτές τις εισαγωγές σαν να πραγματοποιήθηκαν τοπικά, επιτρέποντας πλήρη διαδραστικό έλεγχο.

Συγχρονισμός Πρόχειρου

Το πρόχειρο συγχρονίζεται μεταξύ του server και του πελάτη κατά τη διάρκεια μιας ενεργής συνεδρίας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Κείμενο που αντιγράφεται από την πλευρά του server μπορεί να επικολληθεί στον πελάτη και αντίστροφα.

Ρυθμός Μετάδοσης και Ποιότητα

Ο ρυθμός μετάδοσης ροής είναι ρυθμιζόμενος μεταξύ 350 kbps και 25,000 kbps. Ένας μηχανισμός αυτόματης προσαρμογής παρακολουθεί τις συνθήκες του δικτύου και προσαρμόζει δυναμικά τον ρυθμό μετάδοσης για να διατηρεί μια ομαλή εμπειρία προβολής:

  • Σε γρήγορα, σταθερά δίκτυα, ο ρυθμός μετάδοσης αυξάνεται για πιο καθαρή ποιότητα εικόνας.
  • Σε συμφόρηση ή αργά δίκτυα, ο ρυθμός μετάδοσης μειώνεται για να αποτραπούν απώλειες καρέ και καθυστερήσεις.

Οι διαχειριστές μπορούν επίσης να επιλέξουν χειροκίνητα προκαθορισμένες ρυθμίσεις ροής που ισορροπούν την ποιότητα, τα FPS και τον ρυθμό μετάδοσης για διαφορετικές χρήσεις (π.χ. παρακολούθηση έναντι ενεργού ελέγχου).

Ρυθμίσεις Παραμετροποίησης

Ο προβολέας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας προσφέρει διάφορες ρυθμίσεις:

  • Ποιότητα -- Επίπεδο ποιότητας εικόνας για τα κωδικοποιημένα καρέ.
  • FPS -- Στόχος καρέ ανά δευτερόλεπτο για τη ροή.
  • Ρυθμός μετάδοσης -- Χειροκίνητη παράκαμψη ρυθμού μετάδοσης ή αυτόματη λειτουργία.
  • Ορατότητα δείκτη -- Αν θα εμφανίζεται η επικάλυψη του απομακρυσμένου δείκτη.
  • Προκαθορισμένες ρυθμίσεις ροής -- Προκαθορισμένες διαμορφώσεις για κοινά σενάρια.

Καταγραφή Συνεδρίας

Οι συνεδρίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας μπορούν να καταγραφούν σε αρχεία MP4 για μελλοντική ανασκόπηση. Η καταγραφή χρησιμοποιεί μια υποδιεργασία FFmpeg που κωδικοποιεί τη ροή καρέ σε ένα τυπικό αρχείο βίντεο. Οι καταγραφές αποθηκεύονται στον κατάλογο config_dir/recordings/ με ονόματα αρχείων που περιέχουν χρονική σήμανση.

Παρακολούθηση Απώλειας Πακέτων

Ο προβολέας εμφανίζει ένα ποσοστό απώλειας που δείχνει πόσα καρέ ή τμήματα χάθηκαν κατά τη μετάδοση. Υψηλά ποσοστά απώλειας υποδηλώνουν συμφόρηση δικτύου και μπορεί να απαιτούν μείωση του ρυθμού μετάδοσης ή διερεύνηση προβλημάτων δικτύου.