Ξεκινώντας: Ταμίας

Αυτός ο οδηγός καλύπτει όλα όσα χρειάζεστε για την καθημερινή σας εργασία ως ταμίας. Μέχρι το τέλος, θα ξέρετε πώς να συνδέεστε, να διαχειρίζεστε συνεδρίες, να επεξεργάζεστε παραγγελίες και να ελέγχετε το υπόλοιπο της βάρδιας σας.

Χρόνος ολοκλήρωσης: 5 λεπτά

Βήμα 1: Σύνδεση

Όταν ξεκινά ο HandyCafe Server, βλέπετε την οθόνη σύνδεσης.

1. Εισάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που σας έχει δώσει ο διαχειριστής σας.
2. Πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο κουμπί σύνδεσης.

Σημαντικό: Μετά από 5 αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης μέσα σε 10 λεπτά, ο λογαριασμός σας κλειδώνεται για 15 λεπτά. Αν κλειδωθείτε, περιμένετε ή επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας.

Δείτε Σύνδεση Ταμία για λεπτομέρειες.

Βήμα 2: Ξεκινήστε μια Συνεδρία σε έναν Υπολογιστή

Το Admin Panel είναι ο κύριος χώρος εργασίας σας. Εμφανίζει όλους τους υπολογιστές πελατών ως κάρτες με δείκτες κατάστασης με χρωματική κωδικοποίηση:

Για να ξεκινήσετε μια συνεδρία:

1. Βρείτε μια κάρτα υπολογιστή σε κατάσταση Idle (κυανό).
2. Κάντε κλικ στο κουμπί Start στην κάρτα.
3. Στο παράθυρο διαλόγου σύνδεσης:
   • Postpaid (προεπιλογή): Ο πελάτης πληρώνει όταν τελειώσει η συνεδρία. Απλά κάντε κλικ στο Επιβεβαίωση.
   • Prepaid: Εναλλάξτε σε προπληρωμή, εισάγετε το χρόνο (λεπτά) ή το ποσό και επιλέξτε μέθοδο πληρωμής.
   • Member login: Ξεκινήστε να πληκτρολογείτε ένα όνομα μέλους για αναζήτηση και ανάθεση της συνεδρίας σε μέλος.
4. Κάντε κλικ στο Confirm.

Ο υπολογιστής γίνεται πράσινος και ο χρονομετρητής της συνεδρίας ξεκινά.

Βήμα 3: Δημιουργία Παραγγελίας

Αν ένας πελάτης θέλει να αγοράσει φαγητό, ποτά ή άλλα προϊόντα:

1. Μεταβείτε στις Παραγγελίες από την πλαϊνή μπάρα.
2. Κάντε κλικ στο Νέα Παραγγελία.
3. Προαιρετικά, αναθέστε την παραγγελία σε έναν υπολογιστή (επιλέγοντας τον υπολογιστή) ή προσθέστε μια σημείωση.
4. Προσθέστε αντικείμενα: Επιλέξτε προϊόντα από τον κατάλογο, ορίστε ποσότητες.
5. Ελέγξτε το συνολικό ποσό της παραγγελίας.
6. Για ολοκλήρωση: Κάντε κλικ στο Κλείσιμο Παραγγελίας, επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής και επιβεβαιώστε.

Καταστάσεις παραγγελίας:

• Ανοιχτή. Η παραγγελία είναι ενεργή, μπορούν να προστεθούν αντικείμενα
• Κλειστή. Η πληρωμή έχει ληφθεί, η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί
• Ακυρωμένη. Η παραγγελία απορρίφθηκε ή ακυρώθηκε

Δείτε Παραγγελίες για την πλήρη ροή εργασίας παραγγελιών.

Βήμα 4: Τερματισμός Συνεδρίας

Όταν ένας πελάτης είναι έτοιμος να φύγει:

1. Κάντε κλικ στο Stop στην κάρτα του υπολογιστή (πράσινο = online).
2. Εμφανίζεται το παράθυρο διαλόγου πληρωμής που δείχνει:
   • Διάρκεια συνεδρίας
   • Υπολογισμένο κόστος (βάσει ωριαίας χρέωσης και χρόνου χρήσης)
   • Οποιοδήποτε εφαρμοζόμενο ΦΠΑ
3. Επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής (μετρητά, κάρτα, κ.λπ.).
4. Επιβεβαιώστε την πληρωμή.

Ο υπολογιστής επιστρέφει σε Idle (κυανό) και είναι έτοιμος για τον επόμενο πελάτη.

Άλλες ενέργειες συνεδρίας διαθέσιμες στην κάρτα πελάτη:

• Pause. Προσωρινή διακοπή χρέωσης (π.χ., ο πελάτης βγαίνει έξω)
• Resume. Συνέχιση παγωμένης συνεδρίας
• Add Time. Παράταση συνεδρίας προσθέτοντας λεπτά
• Send Message. Εμφάνιση μηνύματος στην οθόνη του πελάτη

Βήμα 5: Έλεγχος Υπολοίπου Βάρδιας

Στο τέλος της βάρδιάς σας, ελέγξτε το ταμείο:

1. Μεταβείτε στην Αναφορά Ταμείου από την πλαϊνή μπάρα.
2. Η περίληψη βάρδιας δείχνει:
   • Συνολικά έσοδα για τη βάρδιά σας
   • Αριθμό συναλλαγών
   • Ανάλυση ανά μέθοδο πληρωμής
3. Χρησιμοποιήστε το φίλτρο ημερομηνίας ρυθμισμένο στο Σήμερα για να δείτε όλες τις συναλλαγές της βάρδιάς σας.

Συμβουλή: Μπορείτε να δείτε γρήγορα την τρέχουσα περίληψη βάρδιας στις κάρτες του πίνακα ελέγχου στην κορυφή της σελίδας Αναφοράς Ταμείου.

Δείτε Αναφορά Ταμείου για όλες τις δυνατότητες αναφοράς.

Γρήγορη Αναφορά: Κοινές Ενέργειες

Τι να Κάνετε Στη Συνέχεια

• Admin Panel: Μάθετε όλες τις δυνατότητες παρακολούθησης και ελέγχου
• Μέλη: Κατανοήστε τα προφίλ μελών και τις ανανεώσεις πορτοφολιού
• Μέθοδοι Πληρωμής: Μάθετε για τις διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής