Πώς να Δημιουργήσετε Καμπάνιες και Πακέτα

Οι καμπάνιες σας επιτρέπουν να προσφέρετε προωθητικά πακέτα στα μέλη σας. Κάθε καμπάνια περιέχει ένα ή περισσότερα πακέτα που συνδυάζουν χρόνο ή πίστωση πορτοφολιού με ποσά μπόνους σε καθορισμένη τιμή. Τα μέλη αγοράζουν αυτά τα πακέτα από τον υπολογιστή-πελάτη κατά τη διάρκεια της συνεδρίας τους. Αυτός ο οδηγός καλύπτει τη δημιουργία καμπανιών, την προσθήκη πακέτων χρόνου και χρημάτων, τον περιορισμό πακέτων σε συγκεκριμένες ημέρες και την κατανόηση της ροής αγοράς.

Πώς να Δημιουργήσετε μια Καμπάνια

Μια καμπάνια είναι το δοχείο που περιέχει ένα ή περισσότερα πακέτα. Σκεφτείτε το ως ένα προωθητικό γεγονός όπως "Καλοκαιρινή Προσφορά" ή "Προσφορά Σαββατοκύριακου".

Τι θα χρειαστείτε

• Το HandyCafe Server σε λειτουργία.
• Πρόσβαση επιπέδου διαχειριστή ή ιδιοκτήτη.

Βήματα

1. Κάντε κλικ στο Καμπάνιες στην αριστερή πλαϊνή μπάρα της εφαρμογής HandyCafe Server.
2. Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη για να δημιουργήσετε μια νέα καμπάνια.
3. Εισάγετε ένα Όνομα για την καμπάνια. Για παράδειγμα: "Καλοκαιρινή Προσφορά". Αυτό το όνομα είναι ορατό στα μέλη στους υπολογιστές-πελάτες τους.
4. Εισάγετε μια Περιγραφή που εξηγεί την προώθηση. Για παράδειγμα: "Αποκτήστε επιπλέον χρόνο παιχνιδιού όλο το καλοκαίρι". Κρατήστε το σύντομο και σαφές.
5. Ορίστε την Ημερομηνία Έναρξης (πότε η καμπάνια γίνεται διαθέσιμη) και την Ημερομηνία Λήξης (πότε σταματά να προσφέρεται). Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

Αναμενόμενο αποτέλεσμα

Η καμπάνια εμφανίζεται στη λίστα καμπανιών. Είναι ενεργή μεταξύ των ημερομηνιών που ορίσατε. Μπορείτε τώρα να προσθέσετε πακέτα σε αυτήν.

Συνηθισμένα λάθη

• Ορισμός της ημερομηνίας λήξης στο παρελθόν. Η καμπάνια δεν θα είναι ορατή στα μέλη.
• Αφήνοντας την περιγραφή κενή. Τα μέλη βλέπουν την καμπάνια στον υπολογιστή τους. Μια σαφής περιγραφή τα βοηθά να κατανοήσουν τι λαμβάνουν.

Πώς να Δημιουργήσετε ένα Πακέτο Χρόνου

Τα πακέτα χρόνου δίνουν στα μέλη ένα μπλοκ χρόνου συνεδρίας συν ένα μπόνους. Το μέλος πληρώνει μια σταθερή τιμή και λαμβάνει τον βασικό χρόνο συν επιπλέον λεπτά μπόνους.

Τι θα χρειαστείτε

• Μια υπάρχουσα καμπάνια για να προσθέσετε το πακέτο.

Βήματα

1. Στη σελίδα Καμπάνιες, μεταβείτε στην καρτέλα Πακέτα.
2. Κάντε κλικ στο Προσθήκη Πακέτου και επιλέξτε την καμπάνια στην οποία ανήκει το πακέτο.
3. Ορίστε τον Τύπο Πακέτου σε Λεπτά. Αυτό καθορίζει τη βασική μονάδα του πακέτου.
4. Ορίστε το Βασικό Ποσό στον αριθμό των λεπτών που περιλαμβάνονται. Για παράδειγμα: 60 (που σημαίνει μία ώρα χρόνου συνεδρίας).
5. Ορίστε τον Τύπο Μπόνους σε Λεπτά και το Ποσό Μπόνους στον δωρεάν επιπλέον χρόνο. Για παράδειγμα: 15 (που σημαίνει 15 λεπτά μπόνους πάνω από τα βασικά 60).
6. Ορίστε την Τιμή Αγοράς στο ποσό που πληρώνει το μέλος. Για παράδειγμα: $8.00. Αυτή είναι η συνολική τιμή που εμφανίζεται στο μέλος.
7. Ορίστε την Εμβέλεια Συσκευής για να ελέγξετε πού μπορεί να χρησιμοποιηθεί αυτό το πακέτο. Επιλέξτε Και τα δύο για όλες τις συσκευές, Υπολογιστής μόνο για υπολογιστές πελατών ή Κονσόλα μόνο για κονσόλες παιχνιδιών.
8. Διαμορφώστε τις Έγκυρες Ημέρες και τις Έγκυρες Ημέρες Εβδομάδας για να περιορίσετε πότε είναι διαθέσιμο το πακέτο. Δείτε την ενότητα παρακάτω για τον περιορισμό σε συγκεκριμένες ημέρες. Ελέγξτε την περιληπτική πρόταση στο κάτω μέρος του διαλόγου και μετά κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

Αναμενόμενο αποτέλεσμα

Τα μέλη που περιηγούνται στην καμπάνια στον υπολογιστή-πελάτη τους βλέπουν κάτι σαν: "60 λεπτά + 15 λεπτά μπόνους για $8.00". Όταν το αγοράζουν, 75 συνολικά λεπτά προστίθενται στον χρόνο συνεδρίας τους ως πιστώσεις χρόνου στο σύστημα.

Συνηθισμένα λάθη

• Ορισμός του ποσού μπόνους υψηλότερα από το βασικό ποσό χωρίς πρόθεση. Ένα πακέτο που προσφέρει 30 βασικά λεπτά με 60 λεπτά μπόνους είναι δυνατό αλλά φαίνεται ασυνήθιστο στους πελάτες.
• Περιορισμός της εμβέλειας συσκευής χωρίς πρόθεση. Το Και τα δύο είναι η προεπιλογή και καλύπτει τόσο τους υπολογιστές όσο και τις κονσόλες.

Πώς να Δημιουργήσετε ένα Πακέτο Χρημάτων

Τα πακέτα χρημάτων προσθέτουν πίστωση πορτοφολιού στον λογαριασμό ενός μέλους. Το μέλος πληρώνει μια σταθερή τιμή και λαμβάνει ένα βασικό ποσό συν ένα μπόνους που κατατίθεται στο πορτοφόλι του.

Τι θα χρειαστείτε

• Μια υπάρχουσα καμπάνια για να προσθέσετε το πακέτο.

Βήματα

1. Στη σελίδα Καμπάνιες, μεταβείτε στην καρτέλα Πακέτα.
2. Κάντε κλικ στο Προσθήκη Πακέτου και επιλέξτε την επιθυμητή καμπάνια.
3. Ορίστε τον Τύπο Πακέτου σε Χρήματα. Αυτό καθορίζει το πακέτο ως πακέτο πίστωσης πορτοφολιού.
4. Ορίστε το Βασικό Ποσό στο ποσό της πίστωσης που λαμβάνει το μέλος. Για παράδειγμα: $10.00 σε πίστωση πορτοφολιού.
5. Ορίστε τον Τύπο Μπόνους σε Χρήματα και το Ποσό Μπόνους στην επιπλέον πίστωση. Για παράδειγμα: $2.50 μπόνους.
6. Ορίστε την Τιμή Αγοράς σε αυτό που πραγματικά πληρώνει το μέλος. Για παράδειγμα: $10.00. Το μέλος πληρώνει $10 και λαμβάνει συνολικά $12.50 σε πίστωση πορτοφολιού.
7. Ορίστε την Εμβέλεια Συσκευής σε Και τα δύο, Υπολογιστής ή Κονσόλα ανάλογα με την περίπτωση.
8. Διαμορφώστε τις Έγκυρες Ημέρες και τις Έγκυρες Ημέρες Εβδομάδας αν το πακέτο πρέπει να είναι διαθέσιμο μόνο σε συγκεκριμένες ημέρες. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

Αναμενόμενο αποτέλεσμα

Τα μέλη βλέπουν το πακέτο ως: "$10.00 πίστωση + $2.50 μπόνους για $10.00". Κατά την αγορά, δημιουργούνται πιστώσεις πορτοφολιού συνολικού ύψους $12.50 στο πορτοφόλι του μέλους, διαθέσιμες για μελλοντικές συνεδρίες.

Πώς να Περιορίσετε ένα Πακέτο Μόνο σε Καθημερινές

Μπορείτε να περιορίσετε πότε είναι διαθέσιμο ένα πακέτο χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις έγκυρων ημερών και μάσκας εβδομάδας. Αυτό είναι χρήσιμο για προωθήσεις όπως "Happy Hour" που ισχύουν μόνο σε συγκεκριμένες ημέρες.

Τι θα χρειαστείτε

• Ένα υπάρχον πακέτο μέσα σε μια καμπάνια.

Βήματα

1. Επεξεργαστείτε το πακέτο που θέλετε να περιορίσετε.
2. Βρείτε το πεδίο Έγκυρες Ημέρες στην ενότητα Ισχύς. Αυτό ελέγχει τον συνολικό αριθμό ημερών που το δικαίωμα παραμένει χρησιμοποιήσιμο μετά την αγορά. Ορίστε το να ταιριάζει με τη διάρκεια της καμπάνιας σας.
3. Βρείτε τον επιλογέα ημερών Έγκυρες Ημέρες Εβδομάδας. Οι ημέρες ξεκινούν από τη Δευτέρα και φτάνουν έως την Κυριακή. Αποεπιλέξτε τις ημέρες στις οποίες δεν πρέπει να ισχύει το πακέτο. Για μόνο καθημερινές, αποεπιλέξτε το Σάββατο και την Κυριακή. Τουλάχιστον μία ημέρα πρέπει να παραμείνει επιλεγμένη. Αν αφήσετε επιλεγμένες όλες τις ημέρες, δεν υπάρχει περιορισμός.
4. Αποθηκεύστε το πακέτο.

Αναμενόμενο αποτέλεσμα

Το πακέτο εμφανίζεται στα μέλη μόνο τις ενεργοποιημένες ημέρες. Τις απενεργοποιημένες ημέρες (Σάββατο και Κυριακή στο παραπάνω παράδειγμα), το πακέτο είναι κρυφό από το μενού του πελάτη.

Συνηθισμένα λάθη

• Σύγχυση της σειράς των ημερών στην επιλογή ημέρας. Η σειρά ξεκινά από τη Δευτέρα και φτάνει έως την Κυριακή. Ελέγξτε διπλά ποιες ημέρες έχετε απενεργοποιήσει.

Πώς ένα Μέλος Αγοράζει ένα Πακέτο

Η κατανόηση της ροής αγοράς σας βοηθά να επαληθεύσετε ότι οι καμπάνιες λειτουργούν σωστά.

Ροή

1. Ένα μέλος συνδέεται σε έναν υπολογιστή-πελάτη και ανοίγει το Πάνελ Μέλους στην επιφάνεια εργασίας.
2. Το μέλος πλοηγείται στην καρτέλα Καμπάνιες μέσα στο Πάνελ Μέλους.
3. Οι ενεργές καμπάνιες παρατίθενται με τα πακέτα τους. Το μέλος επιλέγει ένα πακέτο όπως "60 λεπτά + 15 λεπτά μπόνους για $8.00".
4. Το μέλος επιβεβαιώνει την αγορά. Η πληρωμή αφαιρείται από το υπάρχον υπόλοιπο πορτοφολιού τους ή επεξεργάζεται σύμφωνα με τη διαμόρφωση πληρωμής σας.
5. Το σύστημα δημιουργεί αυτόματα τις κατάλληλες πιστώσεις πορτοφολιού (για πακέτα χρημάτων) ή πιστώσεις χρόνου (για πακέτα χρόνου) στον λογαριασμό του μέλους.
6. Η συνεδρία του μέλους επεκτείνεται από τον αγορασμένο χρόνο ή το υπόλοιπο του πορτοφολιού τους αυξάνεται από την αγορασμένη πίστωση. Η αλλαγή είναι άμεση.

Αναμενόμενο αποτέλεσμα

Το υπόλοιπο ή ο χρόνος συνεδρίας του μέλους ενημερώνεται άμεσα. Η συναλλαγή εμφανίζεται στην Αναφορά Ταμείου. Ο αριθμός αγορών πακέτου αυξάνεται στις στατιστικές της καμπάνιας.

Πλήρες Παράδειγμα: Δημιουργία Καμπάνιας Happy Hour

Αυτό το παράδειγμα περπατά μέσα από τη δημιουργία μιας πλήρους προωθητικής καμπάνιας από την αρχή έως το τέλος.

Σενάριο

Θέλετε να προσφέρετε μια προσφορά μόνο για καθημερινές όπου τα μέλη λαμβάνουν 120 λεπτά χρόνου παιχνιδιού συν 30 λεπτά μπόνους για $12.

Βήματα

1. Μεταβείτε στις Καμπάνιες και κάντε κλικ στο Προσθήκη.
2. Εισάγετε το όνομα: "Happy Hour".
3. Εισάγετε την περιγραφή: "Επιπλέον χρόνος παιχνιδιού στις καθημερινές".
4. Ορίστε την ημερομηνία έναρξης για σήμερα και την ημερομηνία λήξης για το τέλος του μήνα.
5. Αποθηκεύστε την καμπάνια.
6. Μεταβείτε στην καρτέλα Πακέτα και κάντε κλικ στο Προσθήκη Πακέτου. Επιλέξτε το "Happy Hour" ως καμπάνια.
7. Ορίστε τον Τύπο Πακέτου σε Λεπτά, το Βασικό Ποσό σε 120.
8. Ορίστε τον Τύπο Μπόνους σε Λεπτά, το Ποσό Μπόνους σε 30.
9. Ορίστε την Τιμή Αγοράς σε $12.00.
10. Ορίστε την Εμβέλεια Συσκευής σε Και τα δύο.
11. Στον επιλογέα Έγκυρες Ημέρες Εβδομάδας, αποεπιλέξτε το Σάββατο και την Κυριακή (μόνο καθημερινές).
12. Αποθηκεύστε το πακέτο.

Αναμενόμενο αποτέλεσμα

Από Δευτέρα έως Παρασκευή, τα μέλη βλέπουν "120 λεπτά + 30 λεπτά μπόνους για $12.00" στην καρτέλα Καμπάνιες τους. Το Σάββατο και την Κυριακή, το πακέτο είναι κρυφό. Όταν ένα μέλος το αγοράζει, λαμβάνει συνολικά 150 λεπτά χρόνου συνεδρίας.